À propos de votre couverture

Nous avons simplifié l'assurance des voitures de location. Cet article comprend des informations sur ce qui est couvert, comment cela fonctionne et plus encore.

Pourquoi utiliser RentalCover.com ?

Nous garantissons que nos polices sont 50 % moins chères que celles des sociétés de location...
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Que faire si votre police d'assurance est refusée ou n'est pas reconnue à l'agence de location ?

Voici quelques conseils pour éviter les pièges et voyager en toute sérénité.


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Qu'est-ce qui est inclus dans ma couverture ?

En général, les polices d'assurance sont tellement compliquées qu'il faudrait un diplôme en droit pour les comprendre.
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Comment l'"Assurance collision sans franchise" et la "Super assurance collision sans franchise" de l'entreprise de location fonctionnent-elles ? Quel parallèle peut-on faire avec la "Protection complète" de RentalCover ?

Nous comprenons que les assurances, et notamment les acronymes des assurances, peuvent être compliqués ! Dans ce court article, nous allons expliquer les deux termes les plus fréquemment utilisés dans une agence de location...
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Puis-je voir et télécharger ma police et facture?

Vous pouvez voir, télécharger ou imprimer votre police et facture sur la page Mon compte...


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Assistance client et comment vous pouvez trouver des réponses à vos questions

Afin que nous puissions offrir une meilleure assistance par email à nos clients du monde entier dans plus de 40 langues, nous avons récemment supprimé l’assistance téléphonique...


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Comment Fonctionne l'Assistance Routière Gratuite pour les Polices d'Assurance aux États-Unis ?

Comme indiqué dans la FAQ des États-Unis , les options d'assurance pour les États-Unis sont différentes de la plupart du Royaume-Uni / UE et Australie / Nouvelle-Zélande et Asie...
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Qu'est-ce que la SLI (Assurance Supplémentaire pour Responsabilité Civile) ?

Couvrons-nous les 4x4, les camping-cars et les vans chez RentalCover.com ?

Oui ! Vous pouvez choisir votre type de véhicule sur la page d'accueil RentalCover.com. Bien que les voitures soient disponibles pour toutes les destinations, vous constaterez peut-être que nous n'avons pas de camping car, caravanes, bus et 4x4 dans certains pays.
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Comment sont calculés les jours de couverture ?

Les polices d'assurances sont toujours calculées en jours civils complets, pour s'assurer que vous êtes couvert pour tout votre voyage, même si vous récupérez le véhicule en avance ou que vous le rendez en retard !..
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Quels produits d’assurance ne sont pas fournis par RentalCover.com?

On nous demande souvent si nous fournissons les produits suivants. Vous pouvez vous connecter pour voir la description complète de vos polices. Pour résumer, voici ce que nous couvrons...


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Qu'est-ce qui est exclu et inclus dans ma police ?

Ce qui est exclu et inclus dans votre police varie selon votre type de couverture : consultez sa description pour en savoir plus. 
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Puis-je utiliser une seule police pour plusieurs locations?

En raison des limites de nos assureurs, nos polices peuvent uniquement être utilisées pour couvrir un seul véhicule de location...
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Qui sont les assureurs de RentalCover.com ?

Notre groupe d'assurance comprend les sociétés notées " A ", notamment les suivantes...
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Pourquoi vois-je un prix différent pour ma couverture ?

Si vous modifiez votre police RentalCover.com ou créez plusieurs devis à des moments différents, vous pourriez remarquer une légère différence de prix par rapport à votre première commande.
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Comment demander un devis et acheter votre assurance location

Vous pouvez changer les titulaires de police n’importe quand avant de venir chercher le véhicule. Il vous suffit de vous connecter et d’aller sur la Page Profil dans Mon compte...
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Je n’arrive pas à me connecter à mon compte

Je n’arrive pas à me connecter à mon compte 
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Quelles sont les conditions d'âge de RentalCover.com?

L'âge requis peut varier selon notre fournisseur de politique...
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Ma voiture de remplacement est-elle couverte par ma police?

Si vous endommagez votre véhicule de location et que la société de location vous fournit un véhicule de remplacement, notre assurance vous couvre automatiquement, tant que le type de voiture et les détails du titulaire de police restent les mêmes...
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Comment puis-je changer mes préférences email?

Vous pouvez mettre à jour vos préférences email n’importe quand sur la page Mon compte...


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Je veux consulter l’état de ma police

Vous pouvez consulter l’état de votre police n’importe quand en accédant à votre compte...


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Que dois-je entrer comme pays de résidence ?

Sur la page d'accueil, nous demandons le pays dans lequel vous "vivez". 
 
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Gérer votre couverture

Même les plus beaux programmes peuvent changer


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Je veux changer les détails du titulaire de la police et ajouter un nom d’entreprise à ma facture

Vous pouvez changer ou modifier les données personnelles du titulaire de la police n’importe quand dans la section Profil de votre compte...


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Comment prolonger ou raccourcir votre période de couverture pour votre véhicule de location.

Pour raccourcir ou prolonger votre police, veuillez suivre les étapes suivantes. 


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J'ai des problèmes pour utiliser RentalCover.com

Si vous lissez ceci, c'est parceque vous nous avez informé d'un problème technique et nous vous remercions.
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Puis-je être remboursé si je n’ai pas d’accident?

Nous ne pourrons pas vous rembourser votre prime une fois votre période de location terminée, même si vous n’avez pas eu d’accident...


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Je veux acheter les protections CDW et SLI