Co powinienem zrobić w wypożyczalni?

 

Alugar um carro no exterior? Separe o seguro antes de ir e você pode ficar melhor. Os produtos de seguro podem diferir dependendo de onde você mora, e o que você vai fazer é uma típica empresa de aluguel, muitas vezes chamada de Dispensa de Indenização por Colisão (CDW, Collision Damage Waiver). você ganharia com RentalCover.com .  

Popularne miejsca docelowe

Australia     Kanada     Chiny     Francja     Niemcy    

Włochy     Japonia       Meksyk     Wielka Brytania       US          

Inne miejsca docelowe

 
         
 

Informacje o wynajmie pojazdu

 

Alugar um carro no exterior? Separe o seguro antes de ir e você pode ficar melhor. Os produtos de seguro podem diferir dependendo de onde você mora, e o que você vai fazer é uma típica empresa de aluguel, muitas vezes chamada de Dispensa de Indenização por Colisão (CDW, Collision Damage Waiver). você ganharia com RentalCover.com .  

Popularne miejsca docelowe

Australia     Kanada     Chiny     Francja     Niemcy    

Włochy     Japonia       Meksyk     Wielka Brytania       US          

Inne miejsca docelowe

 
         
 

Zapewniamy ochronę podczas wypożyczenia i współpracujemy z dziesiątkami podmiotów rezerwujących, które są odpowiedzialne za wypożyczenie samochodu.

Poniżej znajdują się dane kontaktowe naszych partnerów, umożliwiające wprowadzenie zmian w rezerwacji samochodu.

Zapoznaj się z tym artykułem, aby uzyskać instrukcje krok po kroku, jak anulować lub zmodyfikować ochronę RentalCover.

Agent rezerwacji

Pomoc online

Chcesz wprowadzić zmiany w swoim wynajmie?

Rentalcars.com Zobacz swój rentalcars.com voucher potwierdzający, zawierający instrukcje dotyczące tworzenia zgłoszenia do pomocy technicznej. Zadzwoń pod numer +44 161 830 1042 lub numer podany na voucherze potwierdzającym rezerwację.
121CarHire.com 121carhire.com +49 89 3803 56 75
Aerolineas Argentinas aerolineas.com.ar 00 54 11 4340-7777
Airport Rentals airportrentals.com Dostępna pomoc telefoniczna
Aurum Cars aurumcars.de [email protected]
AutoRentals.com autorentals.com Tylko pomoc online
Bestday bestday.com US: 1-800-593-6259
Billiger Mit Wagen billiger-mietwagen.de DE: 0221-567 999 11
Blue Air flyblueair.com Dostępna pomoc telefoniczna
Booking.com cars.booking.com Lokalny numer telefonu: 02 9169 3034
Międzynarodowy numer telefonu: +44 161 602 5412
BravoFly.com bravofly.com Tylko pomoc online
camptoo camptoo.com Czat na Facebook
CarCloud.com carcloud.com Pomoc online
Car Hire Partners (również Rentalcars.com) Zobacz swój Car Hire Partners (również rentalcars.com) voucher potwierdzający, zawierający instrukcje dotyczące tworzenia zgłoszenia do pomocy technicznej. +44 161 830 1042 lub numer podany na voucherze potwierdzającym
Carjet carjet.com Tylko pomoc online
Carla (rentcarla) rentcarla.com Tylko pomoc online
Carnect carnect.com (w tym Expedia) +49 (40) 18 88 98-0
CarRental.com.au carrental.com.au Odpowiadaj na wszelkie wiadomości e-mail od carrental.com.au
CarRental8 carrental8.com Tylko pomoc online
carsirent carsirent.com +44 161 830 1042
Check24 check24.de DE: 089-24 24 12 34
CoolDrive cooldrive-nomad.com Tylko pomoc online
Despegar despegar.com BR: 0800 721 6527
AR: 0800-800-1682
CO: +57 601 307 39 31
MX: 01 800 801 7700
CL: + 56 22 484 8484
DestinaCars destina.com Czat na Facebook
Discount Hawaii Car Rental discounthawaiicarrental.com CA/US: 1-800-292-1930
ROW: 808-292-1930 
Discount USA Car Rental discountusacarrental.com CA/US: 1-800-292-1930
ROW: 808-292-1930 
Drive.sg drive.sg Czat na Whatsapp
eDestinos edestinos.com Tylko pomoc online
eDestinos Brazil edestinos.br Tylko pomoc online
EnjoyCarHire enjoycarhire.com +44 (0)800 470 2120
enjoytravel.com enjoytravel.com +1 (786) 321-2786
Expedia expedia.co.uk +44 20 3788 0445
Finnair finnair.com 020 8001 0101
GoBoony goboony.com +44 203 856 3048
GoSee goseetravel.com/ +64 800 570 007
GotRentalCars gotrentalcars.com 1-855-264-9782
HappyCar  happycar.com  Tylko pomoc online
Holiday Extras holidayextras.co.uk Tylko pomoc online
Holiday Cars  holidaycars.com +31 20 261 0167
Hopper hopper.com Wsparcie tylko za pośrednictwem aplikacji
HQ Rental Software hqrentalsoftware.com [email protected]
Icelandair icelandair.com UK: +44(0)207841000
Ideamerge ideamerge.com +1 503 715 5810
Jet2 jet2.com +44 161 830 1042
JetSmart jetsmart.com 600 600 1311
Kayak kayak.com Tylko pomoc online
Kiwi.com kiwi.com Tylko pomoc online
Last Minute lastminute.com Tylko pomoc online
LatAm latam.com +44 161 312 3656
Motorhome Republic motorhomerepublic.com Dostępna pomoc telefoniczna
Northbound northbound.is +354 539 3022 (Dostępna tylko w języku angielskim)
Priceline priceline.com 1-877-477-5807
Qatar Airways qatarairways.com Tylko pomoc online
Rankers.co.nz rankers.co.nz Tylko pomoc online
Rastreator rastreator.com 91 143 65 14
Rastreator Mexico rastreator.mx (55) 75901796
rent.it rent.it +39 079 0976250
Rentcars rentcars.com

BR 4003 7368
BR 0800 604 7368
ROW +55 41 3152 9700 

RentalCarGroup  rentalcargroup.com US (+1) 866 735 1715
UK (+44) 0800 078 9054
AU (+61) 1800 210 813
DE (+49) 0800 789 5047
ES (+34) 914 141 480
FR (+33) 170 700 593
BE (+32) 02 400 4165
ROW (+44) 0800 078 9054
RentalCover.com (jeśli dokonałeś rezerwacji bezpośrednio) rentalcover.com Tylko wsparcie online – skontaktuj się z nami, odpowiadając na którykolwiek z naszych e-maili
rentcarla rentcarla.com Tylko pomoc online
Ryanair ryanair.com Pomoc online i telefoniczna
S7 s7.ru 8 800 700–0707
Stress Free Car Rental stressfreecarrental.com Tylko pomoc online
Student Universe studentuniverse.com 1 800 270 725 (Bezpłatny na terenie Australii)
+1 617 321 3153 (Międzynarodowy)
Travel Counsellors travelcounsellors.co.uk Tylko pomoc online
Trip Advisor tripadvisor.co.uk 0800 098 8460
Trip.com trip.com +1-646-362-8606
Tripcover.me tripcover.me Tylko pomoc online
Turismo City turismocity.com Tylko pomoc online
United Airlines united.com Tylko pomoc online
Volotea volotea.com (+34) 93 12 20 717
Wanderu wanderu.com Tylko pomoc online
WizzAir wizzair.com +44 161 830 1042
VIPCars vipcars.com (+44) 208 196 9510
Yescapa yescapa.co.uk Tylko pomoc online

Firma RentalCover.com oferuje ubezpieczenie wynajmu, a odpowiedzialność za wynajem ponoszą nasi partnerzy.

Wielu partnerów firmy RentalCover.com stosuje podobną terminologię, dlatego łatwo można dojść do pomyłek.

{% if Agent.Name|default %} Potrzebujesz pomocy przy wynajmie? Rezerwacji wynajmu dokonano w firmie {{Agent.Name}}. Skontaktuj się z jej działem pomocy, aby wprowadzić zmiany w rezerwacji{% else %} Potrzebujesz pomocy przy wynajmie? Informacje kontaktowe wypożyczalni są dostępne tutaj{% endif %}
 

Sprawdź oryginalny e-mail z potwierdzeniem, aby znaleźć nazwę wypożyczalni.

Informacje o ubezpieczeniu

The first major difference is that rentals in the US do not always include CDW at the time of booking (as explained in our Rental Guides, CDW - or Collision Damage Waiver - waives most of the rental car damages in the event of an accident). Instead it is available at the rental desk. This is because Americans (and Canadians) are covered by their own car insurance (in most other countries car insurance is tied to the vehicle rather than a driver). RentalCover's CDW is available for Americans and visitors to the US and is equivalent to those sold at the desk, for up to 50% less.†

Secondly, CDW policies are typically zero - or low-excess (called a "deductible" in the US), meaning the amount to pay in the event of an accident is smaller than other countries if you have CDW. Our "Extra Protection for USA" covers that amount for US visitors and also includes roadside assistance, which is also at the rental desk for up to 50% extra cost.†.

Thirdly, if you have an accident in the US and are found to be at fault, you are liable if there are damages to other vehicles or injuries to other people. Unfortunately, those costs can be significant because rental companies are only required to carry a small amount of third-party liability cover for their vehicles (the amount differs from state to state). Supplemental Liability Insurance ("SLI") mitigates the third-party liability risk. Equivalent options are available for US residents and visitors alike and are sold by rental companies and RentalCover. 

US rental cars typically have a lower excess (called a 'deductible' in the US).  

it is not mandatory for car owners (i.e. the rental companies) to insure hired cars nor is it mandatory for them to insure the drivers against third-party personal & property damage (this is called "Liability Insurance" or "Supplementary Liability Insurance"), nor personal injury to the driver (called "Personal Accident Insurance"). Those responsibilities fall to the renter. This is not the case in the EU, Australia, NZ and most other countries so it is important that you understand the options and purpose of each insurance product that you will be offered by the rental companies! The other main difference to other countries is that the rental companies do not offer "Super CDW", "Super LDW" or equivalent "premium" insurance products. When sold in Europe and most of the World, these products are designed to reduce your excess towards zero from an amount that is usually between €/£/$1,000-4,000. In the US all rentals are sold with either the renter being liable for the full amount of the vehicle, or there is zero deductible excess: there's nothing in between! Our "Extra Cover for USA" fills the considerable "out of pocket" costs that still remain even when there is no deductible excess.

CDW/LDW

From March 2016 onwards, RentalCover will be selling CDW for US residents from AON. When you purchase CDW from rental companies it is usually called "LDW" if it includes theft protection, so RentalCover Protection is equivalent to LDW. The only difference between a CDW offered independently by us versus the policy offered at the rental desk is that your insurance company (AON) will handle the payments to the rental company for any damages, whereas there is no reimbursement/recovery process if you purchase the rental company's CDW/LDW.

It is important to know if your booking contains CDW or LDW! If it doesn't have it already and you are a US resident, you can buy it from RentalCover. If you are not a US resident, we always advise that you make sure your car booking includes CDW/LDW from the rental company. 

There are differences in how the websites of rental companies present CDW/LDW to international drivers vis-à-vis their agents (an "agent" might be an airline, hotel or a price comparison site):

1. For international drivers, the vast majority of websites will automatically include CDW or LDW. If for some other reason CDW or LDW is not automatically included, it will be available at the rental desk. Please read carefully when booking and check your car confirmation!

2. If you book from within the US or are a US resident, CDW/LDW will not be included by default. You can buy RentalCover Protection from RentalCover and save approximately 50%† or add it at the rental desk. Sometimes you can add it on the website at the time of booking. Most US domestic travellers can rely on their credit cards or personal motor insurance, however the excess on those policies often outweighs the cost of rental vehicle repairs.

SLI (Supplementary Liability Insurance)

Rental companies also offer insurance for third party property and third party personal that is usually called SLI ("Supplementary Liability Insurance") or LIS or simply, "Liability". SLI provides coverage for claims relating to third parties, namely third party property and third party injury. These policies have coverage limits so you should be conscious of how much is reasonably needed in the event of a major accident and/or negligence. Given the potential liability we always stress to drive carefully in the US and always purchase SLI from the rental company.

At the time of writing, RentalCover does not sell SLI.

Please also refer to our "What is SLI?" FAQ

Theft Protection

Theft Cover is also called Theft Protection and it may or may not provide coverage to arson and vandalism, depending on the protection. There will always be limitations surrounding negligence. We encourage you to read the relevant terms to check if your RentalCover Protection includes theft. Note also that RentalCover's "CDW" and "Extra Cover for USA" policies include theft, arson and vandalism. 

PAI (Personal Accident Insurance)

PAI provides coverage to you and your passengers for personal injuries up to a certain limit. PAI might be automatically included when an international driver books a car on either the rental company's website or via the website of an agent/airline/price comparison service. Please check the RentalCover limits if you have or intend to have personal accident insurance to determine if the cover is adequate. Check out our "What is PAI (Personal Accident Insurance)?" for examples and further detail.

Roadside Assistance

RentalCover's "Extra Protection for USA" includes free Roadside Assistance and it provides coverage to related costs such as callout fees, towing, fuel top-up, tyres, windscreen repair, etc., plus the considerable out-of-pocket costs that you might incur (such as impound storage fees, key loss/replacement, headlight/battery repair/replacement, fire and theft, "relocation fees" to get the vehicle back to its intended destination, card fees that are applied along the way, administration/processing fees for accidents, and "loss of use" fees that are charged while the vehicle is off the road being fixed).

Zgodnie z najczęściej zadawanymi pytaniami dotyczącymi USA , opcje ubezpieczenia w USA różnią się od większości w Wielkiej Brytanii / UE i Australia / NZ i Azja. Ponieważ czynsze w Stanach Zjednoczonych sprzedawane zagranicznym podróżującym generalnie obejmują odliczenie odliczenia w wysokości zero (tj. Brak nadwyżki płatnej w razie wypadku), zaoferowana zostanie opcjonalna pomoc drogowa w wypożyczalni.

Nasza pomoc drogowa & nbsp; zapewnia pokrycie każdego rodzaju kosztów, które można ponieść, w tym kosztów holowania, opłat za wywóz, wymiany klucza, akumulatora i szyb / opon / naprawy światła lub wymiany i oczywiście opłaty za wezwanie i wszelkie inne naprawy. Możesz również zgłosić roszczenie o niewykorzystaną część podróży, spowodowane wcześniejszym rozwiązaniem umowy najmu. Zapewniamy także pokrycie dodatkowych kosztów, które są ponoszone przez firmy zajmujące się wynajmem w wyniku Twojego incydentu, głównie opłaty za karty kredytowe, opłaty za "administrację" / opłaty manipulacyjne i "za zaginięcie" (firmy zajmujące się wynajmem odzyskują wszelkie dochody utracone w czasie, gdy pojazd jest z naprawianej drogi).

Odwiedź stronę www.rentalcover.com/claim , jeśli zapłacisz rachunek firmie wypożyczającej za koszty drogowe lub inne. 

Poniższa informacja jest przeznaczona dla klientów w USA, aby zasięgnąć informacji dotyczących innego regionu, prosimy odwiedzić sekcję FAQ dla danego kraju.

SLI - Dodatkowe ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej wobec osób trzecich pokrywa szkody wyrządzone osobom trzecim oraz ich pojazdom. W niektórych krajach ubezpieczenie od szkód osób trzecich jest obowiązkowe dla właściciela pojazdu, w tym przypadku firmy wynajmującej. Jednak w większości stanów USA nie ma takiego obowiązku, co oznacza, że kierowca jest potencjalnie odpowiedzialny za szkody osób trzecich oraz ich mienia.

W przypadku prowadzenia pojazdu w jednym z tych stanów kierowca spotka się z ofertą SLI (zwanym również „Accident Liability Insurance”/ALI - Ubezpieczenie od odpowiedzialności wypadkowej lub LIS) przedstawianą przez firmę wynajmującą, najczęściej opiewająca na kwotę ubezpieczenia pomiędzy 1 000 000 $ a 2 000 000 $. Zawsze, jeśli SLI jest oferowane, doradzamy naszym klientom zakupienie tej polisy.

 

Jaka wysokość ubezpieczenia jest najczęstsza?

W USA każdy stan ma własne zasady dotyczące ubezpieczenia OC wobec osób trzecich, często również minimalna kwota ubezpieczenia wymagana przez prawo jest względnie niska. Pomimo tego większość dostawców SLI zaoferuje ubezpieczenie rzędu 1 - 2 milionów $, a w niektórych przypadkach kwota ta może zostać powiększona nawet do 10 milionów $.

 
  Minimalne ubezpieczenie według prawa  
Stan Jedna osoba Więcej osób Mienie Dostawca ubezpieczenia SLI
Kalifornia 15 000 $ 30 000 $ 5000 $ 1 - 2 mln $
Floryda 10 000 $ 20 000 $ 10 000 $ 1 - 2 mln $
Nevada 15 000 $ 30 000 $ 10 000 $ 1 - 2 mln $
Nowy York 25 000 $ 50 000 $ 10 000 $ 1 - 2 mln $
Inne 10 - 50 tys. $ 30 - 100 tys. $ 5 - 25 tys. 1 - 2 mln $
 

Czy ubezpieczenie obejmie klienta, który nie zawinił?

Najczęściej nie. W większości przypadków klient może zgłosić szkodę w ramach OC tylko, jeśli wina leżała po jego stronie. Wyjątkiem jest sytuacja, w której kierowca zostaje uznany przez sąd za winnego, nawet jeśli nie spowodował wypadku bezpośrednio. Taka sytuacja będzie jednak zależeć od warunków polisy.

 

Przykład sytuacji, w której nie zawinił klient

Klient RentalCover.com Eric Clapton odwiedza przyjaciół w Kalifornii i w tym celu wynajmuje samochód, aby łatwiej się przemieszczać. Podczas gdy Eric wykonuje manewr skręcania, taksówkarz jadący w pośpiechu uderza pojazd Erica z boku, łamiąc przy tym przepisy. Mimo, że samochód drugiego kierowcy nadaje się do kasacji, ubezpieczenie Erica nie musi pokrywać kosztów szkód, gdyż Eric nie zawinił.

 

Jak działa procedura zgłaszania szkód osób trzecich

Aby zgłosić szkodę na podstawie SLI należy skontaktować się z dostawcą ubezpieczenia sprzedawanego przez firmę wynajmującą i komunikować się w tej sprawie wyłącznie z nim. Dostawca zapyta o wypełnienie formularza zgłaszania szkody oraz przedstawienie dokumentów ubezpieczeniowych, potwierdzeń wpłat, kopii rachunków lub raportów policyjnych w zależności od wymagań dostawcy, a także dowód szkód wyrządzonych osobom trzecim.

  1. Gwarantujemy o 50% tańsze polisy niż w wypożyczalniach!
  2. Ciesz się podróżą bez zamartwiania się o zawyżone przez wypożyczalnie koszty za ewentualne uszkodzenia!
  3. Nasze polisy zostały stworzone z myślą o specyficznych wymaganiach podczas wypożyczania samochodów, niezależnie od kraju.
  4. Opłaty związane z wypadkami drogowymi są wysokie - my je w pełni pokrywamy.
  5. Podmioty, z którymi współpracujemy to najbardziej znane firmy ubezpieczeniowe na świecie.
  6. Wypadki z udziałem większej liczby pojazdów są często skomplikowane. Zajmujemy się wszystkimi sprawami odszkodowawczymi, zarówno wypłatami jak i roszczeniami, i natychmiast zwracamy pieniądze ubezpieczonemu, więc możesz spokojnie odpoczywać (patrz Przewodnik po roszczeniach).
W informatorach dot. wypożyczalni (Rental Guides) wytłumaczono wszystkie zasady funkcjonowania.
Polisy ubezpieczeniowe są zawsze liczone jako pełne dni kalendarzowe, aby zapewnić całościowe ubezpieczenie, nawet jeśli odbiór pojazdu nastąpi wcześniej lub pojazd zwrócony jest później!

W informatorach dot. wypożyczalni (Rental Guides) wytłumaczono wszystkie zasady funkcjonowania.
 

Aby skrócić lub wydłużyć okres polisy, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do strony Moje konto.

2. Następny krok to logowanie. W tym celu należy podać numer referencyjny zakończony „INS”, który znajduje się w wierszu tematu e-maila z potwierdzeniem.

3. Ostatni krok to wybór polisy i opcji Skróć daty ubezpieczenia/ Przedłuż daty ubezpieczenia. Jeżeli zmniejszono liczbę dni, zwrócimy różnicę na pierwotnie użytą kartę płatniczą. Jeśli wydłużono okres ubezpieczenia, wystarczy dopłacić dodatkową kwotę.

W firmie RentalCover.com uważamy, że zrozumienie polisy nie wymaga posiadania wykształcenia prawniczego. Dlatego wszystkie nasze informacje są formułowane w sposób zrozumiały. Celem wszystkich naszych polis jest zapewnienie spokoju i bezpieczeństwa na wypadek nieprzewidzianych okoliczności.

Poniżej znajduje się podsumowanie ochrony dostępne po dokonaniu rezerwacji w naszej firmie:

  Co zyskujesz dzięki firmie RentalCover.com Jaką ofertę możesz uzyskać w wypożyczalni
 
 Wypadek z udziałem kilku pojazdów
Wypadki z udziałem jednego pojazdu Czasami
Pożar, kradzież samochodu, akty wandalizmu Czasami
Holowanie, zablokowanie drzwi i kluczyki Czasami
Szyby i światła przednie Koszt dodatkowy
Opony i podwozie Koszt dodatkowy
Standardowy udział własny / franszyza redukcyjna

0 USD

Od 3000 do 4000 USD
Zwykle stały koszt
Cena za dzień 50% taniej niż w
wypożyczalni
Od 10 do 30 USD* dziennie
* Dopłata na lotniskach o 10–25%
 

Więcej informacji zawierają nasze przewodniki dotyczące wynajmu w danym kraju.

Tak. Możesz wybrać swój rodzaj pojazdu na stronie internetowej RentalCover.com. Samochody dostępne są do podróży w dowolne miejsce, ale w niektórych krajach nie oferujemy samochodów kempingowych, kamperów, autobusów i pojazdów z napędem 4x4.

Choose your vehicle

Samochód osobowy

Obejmuje ubezpieczenie dla pojazdów, które mają mniej niż dziesięć miejsc, łącznie z siedzeniem kierowcy. Jeżeli planujesz podróżować po nieasfaltowanych drogach zgodnie z zasadami określonymi w umowie wynajmu, dodaj ubezpieczenie dla samochodów z napędem na 4 koła na stronie Moje konto. I wreszcie, jeśli planujesz wynająć pojazd specjalny, klasyczny lub rzadko spotykany, skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, czy oferujemy odpowiednie ubezpieczenie.

Nasze polisy nie obejmują supersamochodów, wysokiej klasy samochodów sportowych i pojazdów luksusowych (w tym między innymi samochodów marki Ferrari, Porsche, Lamborghini, Aston Martin i Bentley), samochodów klasycznych i samochodów, w przypadku których wynajem obejmuje zastosowanie torów wyścigowych lub innych specjalnych wydarzeń.

Samochód z napędem na 4 koła

Zamierzasz podróżować po bezdrożach? Wybierz tę polisę. Obejmuje każdy pojazd, którym chcesz podróżować po nieutwardzonych drogach zgodnie z zasadami określonymi w umowie wynajmu. Polisę 4x4 można kupić dla pojazdów z napędem na 4 koła i dodać na stronie Moje konto do polis dla samochodu kempingowego lub kampera.

Chcą Państwo dodać namiot do pojazdu 4x4? Najpierw należy wybrać „Kamper” jako rodzaj pojazdu. Na dole strony z kosztorysem należy potem dodać „4x4” jako rodzaj pojazdu i ubezpieczenie zostanie zawarte.

Mikrobus

Wycieczka grupowa? Wybierz mikrobus, jeżeli pojazd ma od 9 do 14 miejsc, włącznie z siedzeniem kierowcy.

Kamper

Jest wyposażony w co najmniej dwa łóżka i nie ma wbudowanego prysznica ani toalety? Jeśli tak, jest to kamper. Jeżeli planujesz podróżowanie po nieasfaltowanych drogach zgodnie z zasadami określonymi w umowie wynajmu, dodaj ubezpieczenie 4x4 na stronie Moje konto.

Samochód kempingowy / Kamper

Wybierz tę opcję, jeśli pojazd jest wyposażony w prysznic i/lub toaletę. Jeżeli planujesz podróżować po nieasfaltowanych drogach zgodnie z zasadami określonymi w umowie wynajmu, dodaj ubezpieczenie dla samochodów z napędem na 4 koła na stronie Moje konto.

 van Van 

Van ma maksymalnie trzy miejsca z przodu bez wbudowanej części sypialnej, prysznica lub toalety. Możemy ubezpieczyć vany, które nie są stosowane do celów komercyjnych i do prowadzenia których nie jest potrzebne specjalne prawo jazdy. Wybierz „samochód” jako typ pojazdu, aby ubezpieczyć samochód dostawczy.
Typ Twojego pojazdu nie jest wymieniony powyżej? Wyślij nam wiadomość, aby dowiedzieć się, czy możemy zaoferować polisę dla następnego wynajętego pojazdu.

Skorzystaj z poniższych wskazówek, aby uniknąć problemów podczas zakupu oraz zapewnić bezpieczną i bezproblemową podróż:

1. Twoja polisa firmy RentalCover.com jest ważna

Jeżeli w wypożyczalni nie „uznają” Twojej polisy firmy RentalCover.com, nie martw się: nie jest to konieczne! Nasze polisy stanowią niezależną alternatywę dla polis wypożyczalni i zachowują ważność na całym świecie. Nie mają ukrytych wyłączeń i są o 50% tańsze od polis wypożyczalni. Jeśli wypożyczalnia odmówi wydania pojazdu, zalecamy skontaktowanie się z pracownikiem obsługi rezerwacji.

2. Przygotuj się

Przygotuj wszystkie dokumenty wymagane podczas rejestracji i zapoznaj się z przewodnikiem wynajmu dla swojego kraju, aby dowiedzieć się, czego można się spodziewać w wypożyczalni.

3. Zaufaj nam

Wybrano ubezpieczenie przez posiadającego pełne gwarancje globalnego dystrybutora produktów ubezpieczeniowych, o sprawdzonej reputacji firmy, która bardzo szybko rozpatruje zgłoszenia szkód – średnio w ciągu trzech dni roboczych. Działamy tak od 2014 roku, a klienci w witrynie z opiniami konsumentów – TrustPilot.com – oceniają nas jako „doskonałych”.

4. Jeśli nadal nie możesz uzyskać pojazdu

Jeśli z jakiegokolwiek powodu firma wynajmująca odmawia wydania pojazdu, zalecamy rozmowę z agentem obsługującym rezerwacje.
Potrzebujesz więcej informacji? Nasze przewodniki dotyczące wynajmu zawierają wszystkie potrzebne informacje

Rozumiemy, że ubezpieczenia, a szczególnie związane z nimi skróty mogą być niezrozumiałe! W tym krótkim słowniku wyjaśniamy najczęściej stosowane pojęcia, z którymi możesz spotkać się w wypożyczalni:

Franszyza (redukcyjna)

Jest to maksymalna kwota odszkodowania przed zastosowaniem ubezpieczenia od kolizji. Jeżeli dojdzie do wypadku, musisz zapłacić pełną kwotę franszyzy (redukcyjnej), a CDW pokryje resztę kosztów. Jeśli na przykład wartość pojazdu to 10 000 USD, a franszyza (redukcyjna) wynosi 3000 USD, zapłacisz maksymalnie 3000 USD, a pozostała kwota zostanie wypłacona z ubezpieczenia wypożyczalni. Wszystkie polisy firmy RentalCover.com standardowo mają zerowy udział własny.

Ubezpieczenie od kolizji (CDW)

Ubezpieczenie CDW i LDW jest zwykle zawarte w opłacie za wynajem widocznej w witrynie internetowej. Należy pamiętać, że te „ubezpieczenia” zmniejszają ryzyko poniesienia wysokich opłat (zbliżone do pełnej wartości pojazdu wynoszące od 1500 do 3000 USD w zależności od pojazdu i wypożyczalni.

✗ Bez ubezpieczenia CDW

Jeśli dojdzie do wypadku, możesz ponieść pełny koszt wynajmu oprócz opłat za holowanie i administracyjnych powstałych z powodu braku możliwości użycia, gdy pojazd znajduje się poza drogą.

✓ Z ubezpieczeniem CDW

Jeżeli ulegniesz wypadkowi, zapłacisz tylko wartość udziału własnego dotyczącą pojazdu. Wiele polis CDW wypożyczalni zwykle nie obejmuje naprawy ani wymiany szyb przednich / opon ani uszkodzeń podwozia, dachu, wnętrza, szyb i lusterek bocznych. Jednakże w przypadku zakupu polisy RentalCover.com Full Cover nie tylko zmniejszamy udział własny do 0 USD, ale także dodajemy ochronę wszystkich tych elementów, których nie obejmują inne polisy.

Potrzebujesz więcej informacji? Nasze przewodniki dotyczące wynajmu zawierają wszystkie potrzebne informacje

Rozumiemy, że ubezpieczenia, a szczególnie związane z nimi skróty mogą być niezrozumiałe! W tym krótkim słowniku wyjaśniamy najczęściej stosowane pojęcia, z którymi możesz spotkać się w wypożyczalni:

Ubezpieczenie od kolizji chroni przed poniesieniem bardzo wysokich koszów powstałych na skutek wypadku, kradzieży lub uszkodzenia Twojego pojazdu. Jeżeli masz takie ubezpieczenie, wypożyczalnia zrezygnuje z żądania od Ciebie pełnych kosztów usunięcia szkód i napraw (mogą one wynosić pełną wartość pojazdu) w kwocie od 1500 euro/USD/funtów do 3000 euro/USD/funtów w zależności od pojazdu i wypożyczalni. W firmie RentalCover.com możesz kupić dodatkowe ubezpieczenie, które obniży kwotę franszyzy (redukcyjnej) / udziału własnego do 0 USD.

Jest to maksymalna kwota odszkodowania przed zastosowaniem ubezpieczenia od kolizji. Jeżeli dojdzie do wypadku, musisz zapłacić pełną kwotę franszyzy (redukcyjnej), a CDW pokryje resztę kosztów. Jeśli na przykład wartość pojazdu to 10 000 USD, a franszyza (redukcyjna) wynosi 3000 USD, zapłacisz maksymalnie 3000 USD, a pozostała kwota zostanie wypłacona z ubezpieczenia wypożyczalni. Wszystkie polisy firmy RentalCover.com standardowo mają zerowy udział własny.

Oznacza niemal to samo co CDW. Jedyna różnica polega na tym, że to ubezpieczenie oprócz standardowego ubezpieczenia CDW obejmuje także kradzież, akty wandalizmu i brak możliwości korzystania z pojazdu. Wszystkie polisy firmy RentalCover.com standardowo obejmują ochronę na wypadek pożaru kradzieży i aktów wandalizmu.

Jest to opłata nakładana na klienta przez wypożyczalnię pokrywająca wszelkie straty lub dochody powstałe podczas naprawy pojazdu.

Czasami nazywana jest ochroną przed franszyzą (redukcyjną) lub ochroną przed odpowiedzialnością i stanowi polisę dodatkową dla CDW. Jest dostępna w firmie RentalCover.com. Gdy wykupisz takie ubezpieczenie, pokryjemy koszty wynikające z udziału własnego w przypadku zgłoszenia szkody, co zmniejszy Twoje wydatki do 0 USD. Wszystkie polisy firmy RentalCover.com mają standardowo zerową franszyzę (redukcyjną).

Nasze portfolio zawiera wysokiej klasy powszechnie znane firmy, jak:
 
Astrenska Insurance Ltd, Canopius, Chubb, Intact Insurance, Lloyds, US Fire

W informatorach dot. wypożyczalni (Rental Guides) wytłumaczono wszystkie zasady funkcjonowania.

Jeżeli wprowadzisz zmiany w polisie firmy RentalCover.com lub utworzysz w danym okresie kilka ofert, zauważysz niewielkie różnice w cenie w stosunku do pierwotnej rezerwacji.

Przyczyny zmiany kosztu ubezpieczenia mogą być następujące:

1
Średnia cena w danym dniu często zmienia się w zależności od wielu czynników, takich jak czas trwania rezerwacji, lokalizacja, data, stawki wypożyczalni i wiele innych.
   
2
Nasi ubezpieczyciele podają stawki wynikające z ryzyka ubezpieczeniowego. Są one złożone i wpływają na widoczną cenę
Jeżeli znajdziesz lepszą cenę w innej firmie, złożymy Ci korzystniejszą ofertę. Wystarczy odpowiedzieć na jednego z naszych e-maili i podać szczegóły alternatywnej oferty, a otrzymasz zniżkę na ofertę firmyRentalCover.com

Niedawno zrezygnowaliśmy ze wsparcia telefonicznego, abyśmy mogli zapewnić lepsze wsparcie techniczne za pomocą wiadomości e-mail naszym klientom na całym świecie w ponad 40 językach.

Ale nadal jesteśmy do Państwa dyspozycji. Można skorzystać z linków poniżej, aby przeszukiwać i znaleźć odpowiedzi na powszechne pytania, w tym:

Ubezpieczeniem można zarządzać w prosty sposób, np. zmienić daty wypożyczenia, dane posiadacza polisy, a nawet anulować ubezpieczenie w przypadku zmiany planów bezpośrednio na stronie Konta.
 

{% if Agent.Name|default %} Potrzebują Państwo pomocy dotyczącej wypożyczenia? Rezerwacja w wypożyczalni samochodów została dokonana z: {{Agent.Name}}. Prosimy o kontakt z działem wsparcia tej firmy, aby wprowadzić zmiany w rezerwacji.{% else %} Potrzebują Państwo pomocy dotyczącej wypożyczenia? Tutaj można znaleźć dane kontaktowe firmy wynajmującej.{% endif %}
 

Często otrzymujemy pytania, czy oferujemy następujące produkty. Można się zalogować, aby zobaczyć pełną treść polisy. Oto podsumowanie zakresu naszego ubezpieczenia:

✓ Pojazdy od autoryzowanych firm wynajmujących oraz serwisów działających na zasadzie „peer to peer” lub „share” takich jak Drivy, Getaround, Goget, Turo, Carnextdoor, Zipcar, HiyaCar i nie tylko.
✓ Pojazdy zastępcze oraz pojazdy wynajęte od dealerów samochodowych.
✓ Wózki inwalidzkie i inne pojazdy przystosowane. 
✓ Samochody turystyczne, kampery, karawany są dostępne w niektórych krajach, jeśli zezwala na to umowa wypożyczenia.
✓ Pojazdy typu 4x4, które są przeznaczone do normalnej jazdy na zamkniętych drogach.
✓ Pojazdy typu 4x4, które są przeznaczone do jazdy w terenie (w niektórych krajach), jeśli zezwala na to umowa wypożyczenia. 

Nasze ubezpieczenie nie obejmuje następujących usług:

✗ Dodatkowe ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej / SLI dla USA (niedługo będzie dostępne). Nasz przewodnik po wynajmie w USA zawiera więcej informacji o SLI.
✗ Osobiste ubezpieczenie wypadkowe (PAI) – zwykle zawarte jest w ubezpieczeniu podróżnym.
✗ Roczne polisy ubezpieczeniowe – chyba że wcześniej zakupili Państwo naszą roczną polisę i chcą zachować jej ważność.
✗ Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej – więcej informacji znajduje się w przewodniku po wynajmie dla konkretnego kraju.
✗ Pojazdy osobowe lub inne, które nie pochodzą od autoryzowanych wypożyczalni pojazdów lub platform z usługami typu car share.
✗ Pojazdy, które mają ponad 15 miejsc, łącznie z miejscem kierowcy.
✗ Samochody dostawcze i inne pojazdy, które nie są stosowane do celów komercyjnych, takie jak pojazdy do wywozu/przeprowadzek, samochody do przewozu mebli, samochody dostawcze, ciężarówki kurierskie, ciężarówki z przyczepami, wywrotki, śmieciarki, transportery, ciężarówki chłodnie. 
✗ Pojazdy, do których potrzebne jest specjalne prawo jazdy.
✗ Pojazdy, które mają przyczepy, przyczepy kempingowe, karawany lub inne elementy zamocowane na haku holowniczym. 
✗ Supersamochowy wysokiej klasy, samochody sportowe wysokiej klasy, samochody klasyczne i egzotyczne.
✗Niektóre połączenia kraju zamieszkania i kraju docelowego. 

Można zmienić posiadaczy polisy w dowolnym momencie przed odbiorem pojazdu. Wystarczy podpisać i przejść do strony profilowej na Moim koncie. Tutaj można także dodać nazwę firmy na fakturze.
Dodatkowi kierowcy zostaną automatycznie objęci polisą RentalCover.com.

Prosimy sprawdzić, czy nazwisko posiadacza polisy jest takie samo jak głównego kierowcy na umowie wypożyczenia pojazdu.

Dane osobiste posiadacza polisy można zmienić lub zaktualizować w dowolnym czasie w sekcji Profil na koncie użytkownika.

1. Wystarczy wejść na Moje konto.

2. Następnie zalogować się. Aby to zrobić, potrzebny jest adres e-mail użyty podczas tworzenia oryginalnego kosztorysu i numer referencyjny kończący się na -INS. Można go znaleźć w temacie e-maila z potwierdzeniem.

3. Wybrać Profil z menu po lewej stronie. Na tej stronie można zmienić imię i nazwisko, wiek, adres lub kontaktowy adres e-mail posiadacza polisy. Można także dodać nazwę firmy na fakturze. Należy pamiętać, że naszych faktur nie można użyć do celów podatkowych, ponieważ nie naliczamy podatku VAT.  

4. Prosimy pamiętać o kliknięcie na „Aktualizuj” po zakończeniu edycji danych, aby zapisać zmiany. Następnie można pobrać poprawioną fakturę ze strony Moje konto.

Prosimy sprawdzić, czy nazwisko posiadacza polisy jest takie samo jak głównego kierowcy na umowie wypożyczenia pojazdu.

Status polisy można sprawdzić w dowolnym momencie na koncie użytkownika.

1. Wystarczy wejść na Moje konto.

2. Następnie zalogować się. Aby to zrobić, potrzebny jest adres e-mail użyty podczas tworzenia oryginalnego kosztorysu i numer referencyjny kończący się na -INS. Można go znaleźć w temacie e-maila z potwierdzeniem.

3. W menu po lewej stronie wyświetlony jest status polisy:

Potwierdzona  Polisa została zakupiona.
   
Kosztorys  Polisa nie została jeszcze zakupiona.
   
Anulowana  Polisa nie jest już ważna i zostanie wydana refundacja.

Firma RentalCover.com wysyła dwa rodzaje wiadomości. Newsletter i wiadomości zawierające wycenę/wiadomości dotyczące transakcji. Poniżej znajduje się informacja na temat sposobu wysyłania tych wiadomości i zarządzania nimi.

Na stronie Moje konto można w dowolnym momencie aktualizować ustawienia dotyczące newslettera.

1. Wystarczy wejść na Moje konto.

2. Następnie zalogować się. Aby to zrobić, potrzebny jest adres e-mail użyty podczas tworzenia oryginalnego kosztorysu i numer referencyjny kończący się na -INS. Można go znaleźć w temacie e-maila z potwierdzeniem.

3. Wybrać Profil z menu po lewej stronie. Kliknąć na „Zrezygnuj z subskrypcji” na dole strony profilowej, a nasze e-maile promocyjne nie będą już do Państwa wysyłane.

W przypadku wysłania zapytania dotyczącego rezerwacji możesz otrzymać wiadomości z wyceną od RentalCover.com, w których znajdą się dodatkowe informacje na temat zakresu ubezpieczenia. Anulowanie subskrypcji wiadomości dotyczących transakcji nie jest możliwe, chcielibyśmy podkreślić, że te wiadomości przesyłane są jedynie przez krótki czas i zostaną automatycznie zablokowane po trzech wiadomościach.

Można wyświetlić, pobrać lub wydrukować treść polisy oraz fakturę ze strony Moje konto.

1. Wystarczy wejść na Moje konto.

2. Następnie zalogować się. Aby to zrobić, potrzebny jest adres e-mail użyty podczas tworzenia oryginalnego kosztorysu i numer referencyjny kończący się na -INS. Można go znaleźć w temacie e-maila z potwierdzeniem.

3. Wybrać Profil z menu po lewej stronie. Kliknij na „Treść polisy” („Policy Wording”), aby przeczytać lub pobrać polisę, klikając na ikonę zapisywania Zapisz w górnej prawej części strony. Można także wybrać opcję „Wyświetl fakturę” („View invoice”), aby automatycznie pobrać fakturę jako PDF.

Na stronie profilu można także poprawić dane osobiste posiadacza polisy oraz dodać nazwę firmy na fakturze.

Więcej informacji o tym, jak zmienić polisę znajduje się tutaj.

Z powodu ograniczenia naszych ubezpieczycieli, nasze polisy można wykorzystać wyłącznie do ubezpieczenia jednego pojazdu wynajętego. Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy firma wynajmująca zastąpi pojazd – wówczas istniejąca polisa będzie nadal obowiązywać.

Polisa nadal będzie obowiązywać, jeśli umowa wypożyczenia zezwala na prowadzenie pojazdu w innych krajach.

Jeśli pojazd wynajęty zostanie zniszczony, a firma wynajmująca zaoferuje samochód zastępczy, nasze ubezpieczenie automatycznie obejmie posiadacza polisy, jeśli rodzaj samochodu i dane posiadacza polisy pozostaną takie same.

W przypadku innych pytań dotyczących ubezpieczenia zachęcamy do zapoznania się z naszymi przewodnikami po wynajmie

Włączenia i wyłączenia mogą się różnić w zależności od rodzaju ochrony ubezpieczeniowej, dlatego warto zapoznać się z treścią polisy, aby dowiedzieć się więcej. Treść polisy została dołączona do wiadomości e-mail z potwierdzeniem, możesz ją też pobrać ze swojego konta na stronie RentalCover.com. 


Aby zapoznać się z ogólnymi wyłączeniami z naszych polis, a także uzyskać więcej informacji na temat tego, co należy zrobić,  wynajmując samochód i jak postępować w razie wypadku, należy przeczytać poradnik dotyczący wynajmu przeznaczony dla danego kraju.

 
Na stronie internetowej pytamy o kraj, "w którym mieszkasz”. 



Ten kraj powinien być taki sam jak kraj podany w Twoim adresie na umowie o wynajem. Jeśli z jakiegoś powodu te kraje są różne, kraj zamieszkania powinien być krajem podanym na dokumencie prawa jazdy.
Jeśli chcesz złożyć żądanie zwrotu, poprosimy o obydwa te dokumenty. 

 
Wymagania dotyczące wieku mogą się różnić w zależności od ubezpieczyciela. Aby zapoznać się z ograniczenia, które obowiązują w danym przypadku, sprawdź treść swojej polisy. Możesz wyświetlić, pobrać lub wydrukować treść polisy ze strony Moje kontro.
 
Ograniczenia dotyczące wieku mają zastosowanie wyłącznie do głównego kierowcy, ponieważ każdy dodatkowy kierowca jest objęty ubezpieczeniem, niezależnie od wieku, jeśli Twoja firma wynajmująca zezwala mu na prowadzenie pojazdu.
US rental companies sell a policy called "Collision Damage Waiver" (CDW) to reduce your contribution to the rental car damage repair bill towards $0. "Supplemental Liability Insurance" (SLI) is also available which tops up the minimum state-mandated liability coverage that comes with the rental.

RentalCover's equivalent plans save you money in these ways:

1. The total price of the rental company's CDW and SLI is up to double the price of equivalent coverage from RentalCover.com.†
2. You may be responsible for a deductible with the rental company's CDW. There is no deductible with RentalCover's equivalent.
3. You may face a significant deductible if you choose to rely on your personal auto plan rather than the rental company's CDW or our equivalent. 
4. Because ours is primary coverage it doesn't impact your ongoing personal auto premiums.
5. CDW from the rental companies may not cover damages such as windshields, lamps, tires, undercarriage and damage-related fees such as loss of use and towing. 
  1. Sprawdzić, czy podano prawidłowy numer referencyjny i adres e-mail. Bardzo łatwo o pomyłkę w podawaniu numeru! Aby to zrobić, potrzebny jest numer referencyjny kończący się na -INS. Można go znaleźć w temacie e-maila z potwierdzeniem. Polecamy skopiowanie i wklejenie go, aby uniknąć błędów. 
  2. Jeśli nadal wyświetla się wiadomość o błędzie, należy kliknąć na link „Nie pamiętasz numeru refernecyjnego?”. Następnie można potwierdzić adres e-mail, a przyślemy najnowszy numer referencyjny, aby mogli Państwo uzyskać dostęp do danych rezerwacji.

If you have accidentally cancelled your RentalCover Protection, the refund has already been processed. However, you can purchase the same protection on RentalCover or click the “repurchase” link in the cancellation email that we sent when you cancelled.

If you purchased RentalCover Protection via one of our partners, it can take between 7 and 21 days for the refund to show on your card statement - please reach out to them directly if there’s a delay. If you purchased via RentalCover the refund is processed immediately however it may take up to 4 days to show.

Sometimes the limits of your RentalCover Protection are displayed in a different currency to the one you selected at purchase.

You can see the same limits in your preferred currency by clicking the question mark next to the ‘limit/excess details’ in your wording. Login to your RentalCover Account to get started.

No, our protection does not include luxury vehicles such as high-end supercars, high-end sports cars, classic cars and exotic vehicles e.g. Ferrari, Porsche, Bentley. These vehicles are either advertised as luxury vehicles by the rental company or have a replacement value higher than what's specified in your wording.

Please note depending on the rental company, vehicle types can be defined and categorised differently. To check if your rental car is a luxury, exotic or classic vehicle, please contact your rental company directly.

The restrictions defined in this article may not apply if you purchased Supplemental Liability Insurance (SLI) with us. To check the restrictions specific to your SLI purchase, please view your wording in your RentalCover Account.

This article has more information on what's not covered.

If you are travelling to the USA, it is recommended that you purchase Supplemental Liability Insurance (SLI) in addition to a Collision Damage Waiver (CDW) policy to ensure you’re protected for third-party injury and damage. 
At RentalCover we support our millions of customers via our Help Centre. Should you wish to contact us you can also reply to any of our emails.
When purchasing RentalCover Protection via our website, the vehicle type you select may depend on the configuration of your vehicle and where you’re planning to drive. Please see the list below for a description of each vehicle type.

For specific details on what types of vehicles are covered and not covered, please refer to this helpful article.

Choose your vehicle

Car

Please select this option if your vehicle has fewer than 10 seats, including the driver’s seat, as well as vehicles with disability modifications. Electric cars are also covered in this category. 

This vehicle type is not covered for driving on unsealed roads. However, SUVs and 4X4 vehicles are covered under “Cars” if you plan to drive on sealed roads. If you’re planning to drive on unsealed roads, please select the 4x4 option instead.

4x4

Please select this option if you plan to drive on unsealed roads in accordance with the permissions set out in your rental agreement. If you have protection that excludes 4x4 vehicles, you will need to cancel that protection and purchase 4x4 protection instead.

Campervan

Please select this option if your vehicle has in-built sleeping berths and no in-built shower or toilet. If you’re planning on driving on unsealed roads in accordance with the permissions set out in your rental agreement, add 4x4 protection to your Campervan via your RentalCover Account.

Motorhome / RV

Please select this option if your vehicle has both in-built sleeping berths and an in-built shower and/or toilet. If you are planning on driving on unsealed roads in accordance with the permissions set out in your rental agreement, add 4x4 protection to your Motorhome/RV via your RentalCover Account.

Minibus

Please select this option if your vehicle has between nine and 14 seats, including the driver’s seat. 

 van Caravan 

Please select this option if your vehicle has no more than three seats at the front and no in-built sleeping berths, shower or toilet. We cover caravans that are not for commercial use and don’t need a special license to be driven. 
RentalCover does not have any particular requirements regarding your licence type. As long as your rental company in your pick-up location accepts your driver’s licence, your RentalCover Protection will be valid.

To check if your rental company has any requirements regarding the licence type, we encourage you to contact them directly.
You can purchase RentalCover Protection for different drivers under one RentalCover Account. However, a RentalCover Account can only be under one name and all purchases on that account will be reflected under this name.  

When purchasing RentalCover Protection for different drivers, ensure that you make the purchases under the correct names and download each protection certificate. If you accidentally purchased the protection using the same name, we can update the name on the certificate to reflect the correct driver at any time before your pick-up date. 

The RentalCover Account will only show one name at a time, but when making a claim, we will ask for the protection certificate to see the name of the actual driver on it.

Zarządzanie ubezpieczeniem

Firma RentalCover.com współpracuje z wieloma wypożyczalniami, które sprzedają nasze polisy w przypadku rezerwacji z ich strony. Jeżeli tak jest w Twoim przypadku, a podróż już trwa, skontaktuj się bezpośrednio z wypożyczalnią, aby uzyskać pomoc. Nie możemy anulować żadnych polis zakupionych za pośrednictwem strony internetowej naszego partnera.

 Potrzebujesz pomocy przy wynajmie? Informacje kontaktowe wypożyczalni są dostępne tutaj
 

Jeżeli kupiono polisę w firmie RentalCover.com, po rozpoczęciu okresu wynajmu nie można anulować ubezpieczenia. Można jedna wydłużyć lub skrócić polisę. W tym celu należy przejść do strony Moje konto. Aby się zalogować, podaj numer referencyjny rezerwacji, który kończy się na „-INS”. Znajduje się w wierszu tematu wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

Rozumiemy, że nawet najlepiej przygotowane plany czasem się zmieniają. {% if Agent.Name|default %} Anulowanie jest możliwe do momentu odbioru {% else %} Anulowanie jest możliwe w każdej chwili do momentu odbioru {% endif %} za co otrzymasz pełną refundację.

Aby anulować, wydłużyć lub skrócić ubezpieczenie, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do strony Moje konto.

2. Następne logowanie. W tym celu należy podać numer referencyjny zakończony „-INS”; znajduje się w wierszu tematu e-maila z potwierdzeniem.

3. Na końcu wybierz polisę i opcję Skróć daty ubezpieczenia/ Przedłuż daty ubezpieczenia lub Anuluj. Od razu zajmiemy się przetworzeniem refundacji. Należy pamiętać, że realizacja większości przelewów międzynarodowych trwa od jednego do czterech dni roboczych.

Po anulowaniu polisy zwrot pieniędzy jest automatycznie wydawany i nie możemy odwrócić procesu. Jeśli chcesz odzyskać swoje ubezpieczenie, po prostu kup polisę ponownie. 

W RentalCover.com zapewniamy ubezpieczenie wynajmu, a nasi partnerzy odpowiadają za pojazdy wynajęte. Współpracujemy z wieloma wypożyczalniami, które sprzedają nasze polisy w przypadku dokonania rezerwacji z ich witryny.

Jeśli tak jest w Twoim przypadku i masz problemy w wypożyczalni, skontaktuj się bezpośrednio z firmą wypożyczającą, aby uzyskać pomoc.

{% if Agent.Name|default %} Potrzebujesz pomocy przy wynajmie? Rezerwacji wynajmu dokonano w firmie {{Agent.Name}}. Skontaktuj się z jej działem pomocy, aby wprowadzić zmiany w rezerwacji{% else %} Potrzebujesz pomocy przy wynajmie? Informacje kontaktowe wypożyczalni są dostępne tutaj{% endif %}
 

Jeżeli kupiono polisę poza wypożyczalnią i chcesz ją anulować, polisę można skrócić, wydłużyć lub anulować na stronie Moje konto. Instrukcje zawiera nasz przewodnik dotyczący anulowania.

Należy pamiętać, że polisę firmy RentalCover.com można wykorzystać dla dowolnego pojazdu wynajętego, z dowolnej wypożyczalni, zgodnie z zasadami umowy wynajmu. Zmiana polisy nie jest konieczna.

Dobra wiadomość. Nie musisz zmieniać polisy.

Twoje polisy RentalCover.com można użyć dla dowolnego pojazdu wynajętego, z dowolnej wypożyczalni, zgodnie z warunkami umowy wynajmu. Jeśli wypożyczasz w kilku różnych firmach, będziesz potrzebował polisy dla każdej z nich.

Planujesz dodać do ubezpieczenia kolejnych kierowców i następne kraje? Dowiedz się więcej tutaj.

Wyznaczony kierowca i wszyscy dodatkowi kierowcy określeni w umowie wynajmu są objęci polisą RentalCover.com. Dodawanie kolejnych kierowców do polisy nie jest konieczne; są automatycznie objęci ubezpieczeniem bez dodatkowych kosztów.

Czy podczas podróży zamierzasz odwiedzić inne kraje? Polisa zawiera także ubezpieczenie dotyczące dodatkowych krajów odwiedzanych w tym samym pojeździe wynajętym, o ile został on odebrany w wyznaczonym kraju odbioru (zgodnie z warunkami umowy wynajmu).

Nie musisz informować firmy RentalCover.com o dodatkowych kierowcach ani odwiedzanych krajach.

Wynajmujesz więcej niż jeden pojazd w tym samym czasie? Każdy pojazd musi mieć indywidualne ubezpieczenie, ponieważ każda polisa obejmuje tylko jeden pojazd.

Jeśli Twój wynajem się rozpoczął i zdasz sobie sprawę, że zapomniałeś(-aś) wykupić ubezpieczenie, nie martw się, ubezpieczenie można wykupić do godziny przed wynajmem pojazdu. Wystarczy utworzyć kosztorys na naszej stronie internetowej.

Po zakończeniu zakupu ubezpieczenie zacznie obowiązywać. Więcej informacji na temat obliczania dni polisy.

Prosimy pamiętać, że nie ma to zastosowania do mieszkańców Kanady podróżujących na terenie Kanady lub za granią z powodu ograniczeń gwarantów.

W przypadku wszelkich innych pytań dotyczących ubezpieczenia zachęcamy do zapoznania się z naszymi przewodnikami po wynajmie

We use cookies to collect and safely store some of your data. Here's why and how you can manage it.

We take a duty of care when it comes to your personal data. This is why we will never share it with external marketing services. 

We have a regulatory obligation to record information like protection purchased or claims submitted for our legal records for 7 years. This information cannot be deleted.

However, you can manage your personal details at any time from your RentalCover Account
Our website uses cookies to help us process your booking, and include your country of residence and travel dates for example. These cannot be switched off. 

However you can clear all the cookies we use at any time by following the instructions below, tailored for your browser:
 
Google Chrome Mozilla Firefox
Internet Explorer Safari
If you want to learn more, visit our Privacy Policy page.
RentalCover is predominantly sold through partnerships with travel companies. When choosing our partners we take the time to understand their operations and we provide ongoing training to their customer support teams so they can effectively handle enquiries about our protection alongside car rental and other travel-related questions.

Our partners sell a range of travel products with a variety of cancellation and refund rules. You can log in to your RentalCover Account to make changes to your protection, however, if you require changes to your rental we encourage you to contact your booking agent.
When you cancel your RentalCover Protection, depending on your country of residence, you may be offered a credit note with a bonus credit that may be used for future bookings. Here are some key things to know about RentalCover credit:
  • Credit can only be used for purchases made directly with us via the RentalCover website.  
  • If you choose to cancel your RentalCover credit refund to instead receive your refund on your original payment method, the bonus credit amount will not be refunded. Only the original paid amount is refunded. 
  • RentalCover credit cannot be cancelled or refunded if it has already been partially or fully used. 
  • Credit cannot be used with any other ongoing promotion/coupon codes. 
  • If you do not have sufficient credit available, you can use a card to pay the remaining amount.
To check if you have any valid credit, please log in to your RentalCover Account. For more details about your credit offer, please review the terms and conditions.
 
To cancel or make changes to your protection, please log in to your RentalCover Account and follow these step-by-step instructions. If you require changes to your rental, we encourage you to contact your booking agent.
If you’d like to update and verify the mobile number associated with your RentalCover Account, please follow the steps below.
  • Log in to your RentalCover Account and select “Profile” from the bottom left-hand side menu on your account page.
    RentalCover Account - Profile
  • Enter your new mobile number without the country code. Make sure that you enter the number with no spaces, dashes (-) or additional zeroes.
    RentalCover Account - Update Number
  • Click on ‘update number.’ You will then see a pop-up to verify your mobile number.
  • Select the country code from the drop-down and request a verification code to be sent to you via SMS. Please note that verification codes can only be sent to mobile numbers and cannot be sent to landline numbers.
  • Enter the verification code to verify the mobile number.
When you cancel your RentalCover Protection shortly after the purchase, your refund will be processed as a reversal of the initial charge. The original charge will disappear from your card statement and your bank account balance will adjust accordingly. 

We encourage you to contact your card issuer for an update at any time.
If you’re experiencing any issues with the RentalCover website, the following troubleshooting steps may help resolve the issue:
  • Clear your browser’s cache and cookies.
  • Try using a different browser.
  • Access the website using a different device (e.g. if you’re on a desktop try using a mobile device).
  • Check your internet for any connectivity issues.
  • Disable any VPN.
If the above steps do not work, please contact us by replying to any of our emails with more details, such as a screenshot of the display or error message.

Please see this helpful article if you’re experiencing payment-related issues.
Depending on the protection type, country of destination and vehicle type, you may be able to increase or decrease your protection limit. 

To see if you can increase or decrease your protection limit, please follow the steps below:
  • Log in to your RentalCover Account.
  • Select the protection you’d like to adjust the limit for.
  • If available, you’ll see a pen icon under “Limit (per trip)”. If you do not see a pen icon, we cannot modify your protection limit.
  • Click the pen icon to increase or decrease your protection limit.
Your limit is subject to a minimum and maximum limit, and you won’t be able to increase or decrease your limit past the set limits.

Płatności

Nasze ceny już są około 50% niższe od większości stawek firm wynajmujących, ale jeśli znajdziesz lepszą cenę za taką samą polisę gdziekolwiek indziej jesteśmy gotowi ją przebić. Wystarczy wysłać e-maila do naszego zespołu ds. sprzedaży, a odeślemy kosztorys zniżkowy.

Prosimy pamiętać, że nasza gwarancja najniższej ceny nie dotyczy klientów wynajmujących w Islandii. 
 

Niestety podczas podróżowania do innych krajów opłaty za transakcje są powszechne. W tym artykule dzielimy się wskazówkami umożliwiającymi uniknięcie tych opłat.

Jednym z największych kosztów nieplanowanych przez podróżnych są potencjalne opłaty nakładane przez wypożyczalnie po wypadku lub wystąpieniu szkód. Ich wysokość może przekraczać 3000 USD, a wydawcy kart kredytowych zwykle doliczają zagranicznym podróżnikom opłatę dodatkową w wysokości 4–5%.

Przed podróżą sprawdź koszt korzystania z karty kredytowej lub debetowej w innym kraju. Aby uniknąć wysokich opłat za karty, zalecamy korzystanie z przedpłaconych kart podróżnych
 

Po zgłoszeniu szkody w firmie RentalCover.com na różnicę między kwotą zapłaconą za szkody a ostateczną otrzymaną kwotą odszkodowania mają wpływ dwa czynniki.

1. Dodatkowe opłaty za kartę kredytową: po zgłoszeniu szkody firma RentalCover.com zwróci opłaty otrzymane od wypożyczalni, ale nie zwracamy żadnych poniesionych dodatkowych opłat za transakcje międzynarodowe.

2. Przelewy międzynarodowe: nasza technologia realizowania płatności umożliwia wypłatę odszkodowania do dowolnego banku na świecie bez dodatkowych opłat. Mimo że nie pobieramy opłat naliczanych przez banki ani (w miarę możliwości) nie pobieramy opłat naliczanych przez bank za otrzymanie płatności (wynoszą one zwykle 10–20 USD za transakcję), uwzględniamy te opłaty przy obliczaniu kursów wymiany widocznych podczas dokonywania płatności.

W tym artykule chcemy wyjaśnić działania podejmowane w celu uproszczenia płatności i obniżenia wydatków podczas podróżowania do innych krajów.

Jeśli zauważą Państwo opłatę pobraną przez RentalCover.com na wyciągu z karty kredytowej, której nie mogą Państwo rozpoznać, być może dodali Państwo dodatkowe ubezpieczenie za pośrednictwem jednego z naszych partnerów, które zostało naliczone dodatkowo do wynajmu. Nasza lista partnerów obejmuje Rentalcars.com, Booking.com i inne firmy.

Ubezpieczenie można anulować lub zmienić po zalogowaniu na konto RentalCover.com. 

Ubezpieczenie zostało anulowane, ale na koncie nie ma jeszcze zwrotu pieniędzy? Może być to spowodowane jedną z poniższych sytuacji:

1. Refundacja jest jeszcze przetwarzana
Po dokonaniu anulacji ubezpieczenia refundacja zostanie automatycznie wydana.{% if booking.agent.Name == 'rentcars' or booking.agent.Name == 'carrental8' or booking.agent.Name == 'goboony' or booking.agent.Name == 'camptoo' %}
Zanim pieniądze zostaną zaksięgowane na koncie może upłynąć do 25 dni roboczych.{%else%} Zanim pieniądze zostaną zaksięgowane na koncie może upłynąć od 3 do 10 dni roboczych.{% endif %}{% if booking.agent.Name == 'rentcars' or booking.agent.Name == 'carrental8' or booking.agent.Name == 'goboony' or booking.agent.Name == 'camptoo' %} Jeśli po 25 dniach roboczych nie otrzymali Państwo pieniędzy, należy skontaktować się z bankiem, aby otrzymać więcej informacji.{%else%} Jeśli po 10 dniach roboczych nie otrzymali Państwo pieniędzy, należy skontaktować się z bankiem, aby otrzymać więcej informacji.{% endif %}

2. Płatność nigdy nie została pobrana (więc refundacja nie jest wymagana)
Jeśli dokonano anulacji polisy zaraz po jej zakupie, zostanie uruchomiony proces zwrotu.
Na wyciągu z karty kredytowej transakcja zostanie oznaczona jako transakcja w toku, pieniądze zostaną tymczasowo zablokowane, ale płatność nie zostanie pobrana z konta. Ta transakcja w toku zniknie z wyciągu w ciągu 3-5 dni roboczych, a RentalCover.com nie pobierze opłat.

Jeśli po 5 dniach roboczych transakcja jest nadal w toku, należy skontaktować się z bankiem, aby otrzymać więcej informacji.

Nie można zaktualizować metody płatności lub waluty po zakupie polisy.

Jeśli chcą Państwo zmienić swoją metodę płatności lub walutę, można anulować i ponownie zarezerwować polisę za pomocą RentalCover.com w dowolnym czasie przed odbiorem pojazdu.

Wystarczy wejść na Moje konto, aby rozpocząć.

Czasami dowiadujemy się, że firmy wynajmujące pobierają opłaty od klientów za zniszczenia, do których nie doszło, zwiększając lub przeliczając opłaty końcowe. Jeśli znajdą się Państwo w takiej sytuacji, należy rozpocząć „spór” z wydawcą Państwa karty kredytowej za tę nieuprawnioną transakcję.

Aby zaoszczędzić czas w trakcie sporu, należy postępować według poniższych instrukcji:

1. Należy pobrać naszwzór listu Ikona PDF i podać Państwa dane

2. Skontaktować się z wydawcą karty kredytowej i użyć listu w celu rozpoczęcia sporu za końcową transakcję, którą pobrała firma wynajmująca. Najlepiej nie zwracać się wyraźnie o zwrot pieniędzy, ponieważ bank może zalecić opóźnienie bezpośredniego nawiązania kontaktu z wypożyczalnią w celu zakwestionowania opłaty. Zamiast tego zalecamy poinformowa, że kwota została pobrana w nieuprawniony sposób, ponieważ nie potwierdzają Państwo, że doszło do zniszczeń.

Co dalej? Odpowiedzi należy się spodziewać w ciągu tygodnia lub dwóch, a zwrot opłaty powinno nastąpić po 3-4 tygodniach. W 95% przypadków takie sprawy naszych klientów kończą się pomyślnie. Jeśli jednak zdarzy się odrzucenie wniosku lub jeśli po zamknięciu zażalenia kwota franszyzy nadal pozostanie niewrócona, należy złożyć wniosek o zgłoszenie szkody online tutaj, a my zajmiemy się tą sprawą możliwie jak najszybciej.

RentalCover.com z dumą oferuje wiele zniżek takich jak:
 Zniżki dla armii

Żołnierze i żołnierki mogą skorzystać z 30-procentowej zniżki podczas rezerwacji ubezpieczenia wynajmu samochodu w przypadku podróży służbowej i wakacji (ta oferta nie obowiązuje mieszkańców USA). Aby otrzymać kod ze zniżką, wystarczy przysłać nam zdjęcie legitymacji wojskowej lub przysłać nam wiadomość z firmowego adresu e-mail i dodać w temacie „Służba wojskowa” („Military service”).

 Zniżki dla seniorów

Australijscy posiadacze kart emeryta/seniora mogą otrzymać 30% zniżki. Aby otrzymać kod zniżkowy, należy przysłać nam zdjęcie karty.

 Zniżki dla studentów

Z przyjemnością oferujemy studentom 30% zniżki na kolejny zakup ubezpieczenia wynajmu samochodu. Aby otrzymać kod zniżkowych, wystarczy przysłać nam zdjęcie legitymacji studenckiej lub przysłać nam e-maila z domeny .edu.

Zawszę będziemy dążyć do oferowania najniższych cen dla podobnych kosztorysów ubezpieczenia. Jednak nie możemy zaoferować najniższej ceny w następujących przypadkach:

- Kosztorys przedstawiony przez CarInsuRent (mamy poważne wątpliwości co do uprawnień tej firmy do sprzedaży produktów ubezpieczeniowych). 
- Polisy, w przypadku których krajem docelowym jest Islandia.
- Kosztorys, w którym oferowany jest niższy poziom ubezpieczenia niż ten oferowany przez RentalCover.com.
- Ubezpieczenie AC dla mieszkańców USA. 
- Polisy zakupione od naszych zatwierdzonych partnerskich stron internetowych (nasi partnerzy kontrolują własne wyceny i opakowania samochodów i ubezpieczeń).
- Gdy dane kosztorysu są niedokładne i nie pasują do podanej podróży (np. jeśli posiadacz polisy jest mieszkańcem Australii podróżującym do Japonii, prośba o podanie najniższej ceny musi zawierać te informacje).
Podczas porównywania polis należy pamiętać o wszystkich zaletach polisy RentalCover.com

Firmy wynajmujące najczęściej wymagają wpłacenia kaucji w momencie odbioru samochodu. Jest to środek bezpieczeństwa na wypadek zniszczenia samochodu.

Kwoty kaucji wynoszą zwykle pomiędzy 500£/$/€ i 900 £/$/€, ale mogą wzrosnąć do 1200 £/$/€, w zależności od miejsca docelowego i rodzaju pojazdu. Prosimy o sprawdzenie, czy Państwa limit na karcie kredytowej umożliwi wpłatę kaucji oraz pokrycie innych wydatków planowanych podczas podróży.

Najczęściej do tego celu potrzebna będzie karta kredytowa, a firma wynajmująca odliczy lub zarezerwuje kwotę na Państwa rachunku. Jeśli pojazd nie został zniszczony, rezerwacja zostanie zwolniona lub po oddaniu pojazdu zostanie wydana refundacja.  Prosimy pamiętać, że zanim pieniądze wpłyną na rachunek może upłynąć kilka dni.

Jeśli samochód jest zniszczony, firma wynajmująca może pobrać kaucję i inne kwoty z Państwa karty.

W przypadku bardziej szczegółowych pytań dotyczących wynajmu samochodu, a także pytań związanych ze zwrotami kaucji skontaktuj się z naszym partnerem , za pośrednictwem którego dokonano rezerwacji.

  1. Prosimy sprawdzić, czy podano wszystkie prawidłowe dane i spróbować ponownie.
     
  2. Dokonać płatności za pomocą innej karty, jeśli to możliwe.
     
  3. Jeśli problem nadal występuje, należy skontaktować się z bankiem, aby uzyskać więcej informacji.

 

RentalCover does not require you to use the same card as your protection purchase when making a rental booking, or when you need to pay for damages or repair costs. You can also use a card that’s under a different name.

Even though RentalCover does not have any restrictions on which credit card you can use when purchasing protection, your rental company might. Please check with your rental company by contacting them directly.

If you cancel your protection via your RentalCover Account, depending on your country we offer you the option to either receive a credit note or a cash refund. Credit notes are processed immediately and added to your RentalCover Account. If eligible, you can choose to receive a credit note, otherwise, the refund will typically show in your card statement within 3-7 days, although it may take some of our agents longer. If it’s taking longer please contact your bank or your booking agent.

You can log in to your RentalCover Account to manage your RentalCover protection and view your invoices and certificates at any time. 

Rental companies charge a deposit (or put an amount on hold), to make sure you can pay for damages in case of an accident. 

If you return the vehicle with no damages, the rental company must refund you the deposit. If you return the vehicle with damages, the rental company will charge you, and offer you an invoice. You can then make a claim with us to ask for reimbursement of the damage cost.

Rental companies do not share any information with us regarding deposits made with them. If you have any questions about the refund of your deposit, we encourage you to contact the rental company directly.

Uzyskaj wycenę na następną podróż

:
:
Ubezpieczenie obejmuje samochody osobowe/vany/SUV-y/pojazdy 4x4 itd. przeznaczone dla 1–9 osób, które nie potrzebują specjalnych zezwoleń ani nie są przeznaczone do użytku komercyjnego lub terenowego.