Co powinienem zrobić w wypożyczalni?

Firma RentalCover.com oferuje ubezpieczenie wynajmu, a odpowiedzialność za wynajem ponoszą nasi partnerzy.

Nasze polisy są zazwyczaj nabywane w tym samym czasie, w którym wypożyczalnie samochodów są rezerwowane w porównywarkach wypożyczalni samochodów. Strony te są naszymi partnerami – pełna lista znajduje się poniżej – mogą dokonywać zmian w rezerwacji samochodu i ubezpieczeniu, ale można również szybko dokonywać zmian w polisie ubezpieczeniowej na koncie RentalCover.com.

Polisy są również kupowane bezpośrednio na RentalCover.com. Jeśli Twoja polisa została zakupiona w taki właśnie sposób, po prostu odpowiedz na którykolwiek z naszych e-maili, a nasz przyjazny zespół pomocy technicznej z przyjemnością Ci pomoże.

Firma RentalCover.com oferuje ubezpieczenie wynajmu, a odpowiedzialność za wynajem ponoszą nasi partnerzy.

Wielu partnerów firmy RentalCover.com stosuje podobną terminologię, dlatego łatwo można dojść do pomyłek.

 

Sprawdź oryginalny e-mail z potwierdzeniem, aby znaleźć nazwę wypożyczalni.

Zgodnie z najczęściej zadawanymi pytaniami dotyczącymi USA , opcje ubezpieczenia w USA różnią się od większości w Wielkiej Brytanii / UE i Australia / NZ i Azja. Ponieważ czynsze w Stanach Zjednoczonych sprzedawane zagranicznym podróżującym generalnie obejmują odliczenie odliczenia w wysokości zero (tj. Brak nadwyżki płatnej w razie wypadku), zaoferowana zostanie opcjonalna pomoc drogowa w wypożyczalni.

Nasza pomoc drogowa & nbsp; zapewnia pokrycie każdego rodzaju kosztów, które można ponieść, w tym kosztów holowania, opłat za wywóz, wymiany klucza, akumulatora i szyb / opon / naprawy światła lub wymiany i oczywiście opłaty za wezwanie i wszelkie inne naprawy. Możesz również zgłosić roszczenie o niewykorzystaną część podróży, spowodowane wcześniejszym rozwiązaniem umowy najmu. Zapewniamy także pokrycie dodatkowych kosztów, które są ponoszone przez firmy zajmujące się wynajmem w wyniku Twojego incydentu, głównie opłaty za karty kredytowe, opłaty za "administrację" / opłaty manipulacyjne i "za zaginięcie" (firmy zajmujące się wynajmem odzyskują wszelkie dochody utracone w czasie, gdy pojazd jest z naprawianej drogi).

Poniższa informacja jest przeznaczona dla klientów w USA, aby zasięgnąć informacji dotyczących innego regionu, prosimy odwiedzić sekcję FAQ dla danego kraju.

SLI - Dodatkowe ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej wobec osób trzecich pokrywa szkody wyrządzone osobom trzecim oraz ich pojazdom. W niektórych krajach ubezpieczenie od szkód osób trzecich jest obowiązkowe dla właściciela pojazdu, w tym przypadku firmy wynajmującej. Jednak w większości stanów USA nie ma takiego obowiązku, co oznacza, że kierowca jest potencjalnie odpowiedzialny za szkody osób trzecich oraz ich mienia.

W przypadku prowadzenia pojazdu w jednym z tych stanów kierowca spotka się z ofertą SLI (zwanym również „Accident Liability Insurance”/ALI - Ubezpieczenie od odpowiedzialności wypadkowej lub LIS) przedstawianą przez firmę wynajmującą, najczęściej opiewająca na kwotę ubezpieczenia pomiędzy 1 000 000 $ a 2 000 000 $. Zawsze, jeśli SLI jest oferowane, doradzamy naszym klientom zakupienie tej polisy.

 

Jaka wysokość ubezpieczenia jest najczęstsza?

W USA każdy stan ma własne zasady dotyczące ubezpieczenia OC wobec osób trzecich, często również minimalna kwota ubezpieczenia wymagana przez prawo jest względnie niska. Pomimo tego większość dostawców SLI zaoferuje ubezpieczenie rzędu 1 - 2 milionów $, a w niektórych przypadkach kwota ta może zostać powiększona nawet do 10 milionów $.

 

	Minimalne ubezpieczenie według prawa
Stan	Jedna osoba	Więcej osób	Mienie	Dostawca ubezpieczenia SLI
Kalifornia	15 000 $	30 000 $	5000 $	1 - 2 mln $
Floryda	10 000 $	20 000 $	10 000 $	1 - 2 mln $
Nevada	15 000 $	30 000 $	10 000 $	1 - 2 mln $
Nowy York	25 000 $	50 000 $	10 000 $	1 - 2 mln $
Inne	10 - 50 tys. $	30 - 100 tys. $	5 - 25 tys.	1 - 2 mln $

 

Czy ubezpieczenie obejmie klienta, który nie zawinił?

Najczęściej nie. W większości przypadków klient może zgłosić szkodę w ramach OC tylko, jeśli wina leżała po jego stronie. Wyjątkiem jest sytuacja, w której kierowca zostaje uznany przez sąd za winnego, nawet jeśli nie spowodował wypadku bezpośrednio. Taka sytuacja będzie jednak zależeć od warunków polisy.

   

Jak działa procedura zgłaszania szkód osób trzecich

Aby zgłosić szkodę na podstawie SLI należy skontaktować się z dostawcą ubezpieczenia sprzedawanego przez firmę wynajmującą i komunikować się w tej sprawie wyłącznie z nim. Dostawca zapyta o wypełnienie formularza zgłaszania szkody oraz przedstawienie dokumentów ubezpieczeniowych, potwierdzeń wpłat, kopii rachunków lub raportów policyjnych w zależności od wymagań dostawcy, a także dowód szkód wyrządzonych osobom trzecim.

1. Gwarantujemy o 50% tańsze polisy niż w wypożyczalniach!
2. Ciesz się podróżą bez zamartwiania się o zawyżone przez wypożyczalnie koszty za ewentualne uszkodzenia!
3. Nasze polisy zostały stworzone z myślą o specyficznych wymaganiach podczas wypożyczania samochodów, niezależnie od kraju.
4. Opłaty związane z wypadkami drogowymi są wysokie - my je w pełni pokrywamy.
5. Podmioty, z którymi współpracujemy to najbardziej znane firmy ubezpieczeniowe na świecie.
6. Wypadki z udziałem większej liczby pojazdów są często skomplikowane. Zajmujemy się wszystkimi sprawami odszkodowawczymi, zarówno wypłatami jak i roszczeniami, i natychmiast zwracamy pieniądze ubezpieczonemu, więc możesz spokojnie odpoczywać (patrz Przewodnik po roszczeniach).

W informatorach dot. wypożyczalni (Rental Guides) wytłumaczono wszystkie zasady funkcjonowania.

Polisy ubezpieczeniowe są zawsze liczone jako pełne dni kalendarzowe, aby zapewnić całościowe ubezpieczenie, nawet jeśli odbiór pojazdu nastąpi wcześniej lub pojazd zwrócony jest później!

W informatorach dot. wypożyczalni (Rental Guides) wytłumaczono wszystkie zasady funkcjonowania.
 

Yes - registered agents can provide their customers with rental peace of mind while earning 50% commission on every booking.

Visit agency.rentalcover.com to register today and join our team!

W firmie RentalCover.com uważamy, że zrozumienie polisy nie wymaga posiadania wykształcenia prawniczego. Dlatego wszystkie nasze informacje są formułowane w sposób zrozumiały. Celem wszystkich naszych polis jest zapewnienie spokoju i bezpieczeństwa na wypadek nieprzewidzianych okoliczności.

Poniżej znajduje się podsumowanie ochrony dostępne po dokonaniu rezerwacji w naszej firmie:

	Co zyskujesz dzięki firmie RentalCover.com	Jaką ofertę możesz uzyskać w wypożyczalni
Wypadek z udziałem kilku pojazdów	✓	✓
Wypadki z udziałem jednego pojazdu	✓	Czasami
Pożar, kradzież samochodu, akty wandalizmu	✓	Czasami
Holowanie, zablokowanie drzwi i kluczyki	✓	Czasami
Szyby i światła przednie	✓	Koszt dodatkowy
Opony i podwozie	✓	Koszt dodatkowy
Standardowy udział własny / franszyza redukcyjna	0 USD	Od 3000 do 4000 USD Zwykle stały koszt
Cena za dzień	50% taniej niż w wypożyczalni	Od 10 do 30 USD* dziennie * Dopłata na lotniskach o 10–25%

 

Więcej informacji zawierają nasze przewodniki dotyczące wynajmu w danym kraju.

Tak. Możesz wybrać swój rodzaj pojazdu na stronie internetowej RentalCover.com. Samochody dostępne są do podróży w dowolne miejsce, ale w niektórych krajach nie oferujemy samochodów kempingowych, kamperów, autobusów i pojazdów z napędem 4x4.

  Samochód osobowy

Obejmuje ubezpieczenie dla pojazdów, które mają mniej niż dziesięć miejsc, łącznie z siedzeniem kierowcy. Jeżeli planujesz podróżować po nieasfaltowanych drogach zgodnie z zasadami określonymi w umowie wynajmu, dodaj ubezpieczenie dla samochodów z napędem na 4 koła na stronie Moje konto. I wreszcie, jeśli planujesz wynająć pojazd specjalny, klasyczny lub rzadko spotykany, skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, czy oferujemy odpowiednie ubezpieczenie.

Nasze polisy nie obejmują supersamochodów, wysokiej klasy samochodów sportowych i pojazdów luksusowych (w tym między innymi samochodów marki Ferrari, Porsche, Lamborghini, Aston Martin i Bentley), samochodów klasycznych i samochodów, w przypadku których wynajem obejmuje zastosowanie torów wyścigowych lub innych specjalnych wydarzeń.

  Samochód z napędem na 4 koła

Zamierzasz podróżować po bezdrożach? Wybierz tę polisę. Obejmuje każdy pojazd, którym chcesz podróżować po nieutwardzonych drogach zgodnie z zasadami określonymi w umowie wynajmu. Polisę 4x4 można kupić dla pojazdów z napędem na 4 koła i dodać na stronie Moje konto do polis dla samochodu kempingowego lub kampera.

Chcą Państwo dodać namiot do pojazdu 4x4? Najpierw należy wybrać „Kamper” jako rodzaj pojazdu. Na dole strony z kosztorysem należy potem dodać „4x4” jako rodzaj pojazdu i ubezpieczenie zostanie zawarte.

  Mikrobus

Wycieczka grupowa? Wybierz mikrobus, jeżeli pojazd ma od 9 do 14 miejsc, włącznie z siedzeniem kierowcy.

  Kamper

Jest wyposażony w co najmniej dwa łóżka i nie ma wbudowanego prysznica ani toalety? Jeśli tak, jest to kamper. Jeżeli planujesz podróżowanie po nieasfaltowanych drogach zgodnie z zasadami określonymi w umowie wynajmu, dodaj ubezpieczenie 4x4 na stronie Moje konto.

  Samochód kempingowy / Kamper

Wybierz tę opcję, jeśli pojazd jest wyposażony w prysznic i/lub toaletę. Jeżeli planujesz podróżować po nieasfaltowanych drogach zgodnie z zasadami określonymi w umowie wynajmu, dodaj ubezpieczenie dla samochodów z napędem na 4 koła na stronie Moje konto.

  Van 

Van ma maksymalnie trzy miejsca z przodu bez wbudowanej części sypialnej, prysznica lub toalety. Możemy ubezpieczyć vany, które nie są stosowane do celów komercyjnych i do prowadzenia których nie jest potrzebne specjalne prawo jazdy. Wybierz „samochód” jako typ pojazdu, aby ubezpieczyć samochód dostawczy.

Skorzystaj z poniższych wskazówek, aby uniknąć problemów podczas zakupu oraz zapewnić bezpieczną i bezproblemową podróż:

1. Twoja polisa firmy RentalCover.com jest ważna

Jeżeli w wypożyczalni nie „uznają” Twojej polisy firmy RentalCover.com, nie martw się: nie jest to konieczne! Nasze polisy stanowią niezależną alternatywę dla polis wypożyczalni i zachowują ważność na całym świecie. Nie mają ukrytych wyłączeń i są o 50% tańsze od polis wypożyczalni. Jeśli wypożyczalnia odmówi wydania pojazdu, zalecamy skontaktowanie się z pracownikiem obsługi rezerwacji.

2. Przygotuj się

Przygotuj wszystkie dokumenty wymagane podczas rejestracji i zapoznaj się z przewodnikiem wynajmu dla swojego kraju, aby dowiedzieć się, czego można się spodziewać w wypożyczalni.

3. Zaufaj nam

Wybrano ubezpieczenie przez posiadającego pełne gwarancje globalnego dystrybutora produktów ubezpieczeniowych, o sprawdzonej reputacji firmy, która bardzo szybko rozpatruje zgłoszenia szkód – średnio w ciągu trzech dni roboczych. Działamy tak od 2014 roku, a klienci w witrynie z opiniami konsumentów – TrustPilot.com – oceniają nas jako „doskonałych”.

Rozumiemy, że ubezpieczenia, a szczególnie związane z nimi skróty mogą być niezrozumiałe! W tym krótkim słowniku wyjaśniamy najczęściej stosowane pojęcia, z którymi możesz spotkać się w wypożyczalni:

Franszyza (redukcyjna)

Jest to maksymalna kwota odszkodowania przed zastosowaniem ubezpieczenia od kolizji. Jeżeli dojdzie do wypadku, musisz zapłacić pełną kwotę franszyzy (redukcyjnej), a CDW pokryje resztę kosztów. Jeśli na przykład wartość pojazdu to 10 000 USD, a franszyza (redukcyjna) wynosi 3000 USD, zapłacisz maksymalnie 3000 USD, a pozostała kwota zostanie wypłacona z ubezpieczenia wypożyczalni. Wszystkie polisy firmy RentalCover.com standardowo mają zerowy udział własny.

Ubezpieczenie od kolizji (CDW)

Ubezpieczenie CDW i LDW jest zwykle zawarte w opłacie za wynajem widocznej w witrynie internetowej. Należy pamiętać, że te „ubezpieczenia” zmniejszają ryzyko poniesienia wysokich opłat (zbliżone do pełnej wartości pojazdu wynoszące od 1500 do 3000 USD w zależności od pojazdu i wypożyczalni.

✗ Bez ubezpieczenia CDW

Jeśli dojdzie do wypadku, możesz ponieść pełny koszt wynajmu oprócz opłat za holowanie i administracyjnych powstałych z powodu braku możliwości użycia, gdy pojazd znajduje się poza drogą.

✓ Z ubezpieczeniem CDW

Jeżeli ulegniesz wypadkowi, zapłacisz tylko wartość udziału własnego dotyczącą pojazdu. Wiele polis CDW wypożyczalni zwykle nie obejmuje naprawy ani wymiany szyb przednich / opon ani uszkodzeń podwozia, dachu, wnętrza, szyb i lusterek bocznych. Jednakże w przypadku zakupu polisy RentalCover.com Full Cover nie tylko zmniejszamy udział własny do 0 USD, ale także dodajemy ochronę wszystkich tych elementów, których nie obejmują inne polisy.

Rozumiemy, że ubezpieczenia, a szczególnie związane z nimi skróty mogą być niezrozumiałe! W tym krótkim słowniku wyjaśniamy najczęściej stosowane pojęcia, z którymi możesz spotkać się w wypożyczalni:

CDW (Ubezpieczenie od kolizji)

Ubezpieczenie od kolizji chroni przed poniesieniem bardzo wysokich koszów powstałych na skutek wypadku, kradzieży lub uszkodzenia Twojego pojazdu. Jeżeli masz takie ubezpieczenie, wypożyczalnia zrezygnuje z żądania od Ciebie pełnych kosztów usunięcia szkód i napraw (mogą one wynosić pełną wartość pojazdu) w kwocie od 1500 euro/USD/funtów do 3000 euro/USD/funtów w zależności od pojazdu i wypożyczalni. W firmie RentalCover.com możesz kupić dodatkowe ubezpieczenie, które obniży kwotę franszyzy (redukcyjnej) / udziału własnego do 0 USD.

Franszyza (redukcyjna) w ramach udziału własnego

Jest to maksymalna kwota odszkodowania przed zastosowaniem ubezpieczenia od kolizji. Jeżeli dojdzie do wypadku, musisz zapłacić pełną kwotę franszyzy (redukcyjnej), a CDW pokryje resztę kosztów. Jeśli na przykład wartość pojazdu to 10 000 USD, a franszyza (redukcyjna) wynosi 3000 USD, zapłacisz maksymalnie 3000 USD, a pozostała kwota zostanie wypłacona z ubezpieczenia wypożyczalni. Wszystkie polisy firmy RentalCover.com standardowo mają zerowy udział własny.

LDW (Ubezpieczenie od uszkodzeń i kradzieży)

Oznacza niemal to samo co CDW. Jedyna różnica polega na tym, że to ubezpieczenie oprócz standardowego ubezpieczenia CDW obejmuje także kradzież, akty wandalizmu i brak możliwości korzystania z pojazdu. Wszystkie polisy firmy RentalCover.com standardowo obejmują ochronę na wypadek pożaru kradzieży i aktów wandalizmu.

Brak możliwości korzystania

Jest to opłata nakładana na klienta przez wypożyczalnię pokrywająca wszelkie straty lub dochody powstałe podczas naprawy pojazdu.

Bez obniżenia / udziału własnego

Czasami nazywana jest ochroną przed franszyzą (redukcyjną) lub ochroną przed odpowiedzialnością i stanowi polisę dodatkową dla CDW. Jest dostępna w firmie RentalCover.com. Gdy wykupisz takie ubezpieczenie, pokryjemy koszty wynikające z udziału własnego w przypadku zgłoszenia szkody, co zmniejszy Twoje wydatki do 0 USD. Wszystkie polisy firmy RentalCover.com mają standardowo zerową franszyzę (redukcyjną).

Nasze portfolio zawiera wysokiej klasy powszechnie znane firmy, jak:
  Astrenska Insurance Ltd, Canopius, Chubb, Intact Insurance, Lloyds, US Fire
W informatorach dot. wypożyczalni (Rental Guides) wytłumaczono wszystkie zasady funkcjonowania.

Jeżeli wprowadzisz zmiany w polisie firmy RentalCover.com lub utworzysz w danym okresie kilka ofert, zauważysz niewielkie różnice w cenie w stosunku do pierwotnej rezerwacji.

Przyczyny zmiany kosztu ubezpieczenia mogą być następujące:

1	Średnia cena w danym dniu często zmienia się w zależności od wielu czynników, takich jak czas trwania rezerwacji, lokalizacja, data, stawki wypożyczalni i wiele innych.
2	Nasi ubezpieczyciele podają stawki wynikające z ryzyka ubezpieczeniowego. Są one złożone i wpływają na widoczną cenę

Jeśli zauważą Państwo opłatę pobraną przez RentalCover.com na wyciągu z karty kredytowej, której nie mogą Państwo rozpoznać, być może dodali Państwo dodatkowe ubezpieczenie za pośrednictwem jednego z naszych partnerów, które zostało naliczone dodatkowo do wynajmu. Nasza lista partnerów obejmuje Rentalcars.com, Booking.com i inne firmy.

Ubezpieczenie można anulować lub zmienić po zalogowaniu na konto RentalCover.com. 

Niedawno zrezygnowaliśmy ze wsparcia telefonicznego, abyśmy mogli zapewnić lepsze wsparcie techniczne za pomocą wiadomości e-mail naszym klientom na całym świecie w ponad 40 językach.

Ale nadal jesteśmy do Państwa dyspozycji. Można skorzystać z linków poniżej, aby przeszukiwać i znaleźć odpowiedzi na powszechne pytania, w tym:

Ubezpieczeniem można zarządzać w prosty sposób, np. zmienić daty wypożyczenia, dane posiadacza polisy, a nawet anulować ubezpieczenie w przypadku zmiany planów bezpośrednio na stronie Konta.
 

Często otrzymujemy pytania, czy oferujemy następujące produkty. Można się zalogować, aby zobaczyć pełną treść polisy. Oto podsumowanie zakresu naszego ubezpieczenia:

✓ Pojazdy od autoryzowanych firm wynajmujących oraz serwisów działających na zasadzie „peer to peer” lub „share” takich jak Drivy, Getaround, Goget, Turo, Carnextdoor, Zipcar, HiyaCar i nie tylko.
✓ Pojazdy zastępcze oraz pojazdy wynajęte od dealerów samochodowych.
✓ Wózki inwalidzkie i inne pojazdy przystosowane. 
✓ Samochody turystyczne, kampery, karawany są dostępne w niektórych krajach, jeśli zezwala na to umowa wypożyczenia.
✓ Pojazdy typu 4x4, które są przeznaczone do normalnej jazdy na zamkniętych drogach.
✓ Pojazdy typu 4x4, które są przeznaczone do jazdy w terenie (w niektórych krajach), jeśli zezwala na to umowa wypożyczenia. 

Nasze ubezpieczenie nie obejmuje następujących usług:

✗ Dodatkowe ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej / SLI dla USA (niedługo będzie dostępne). Nasz przewodnik po wynajmie w USA zawiera więcej informacji o SLI.
✗ Osobiste ubezpieczenie wypadkowe (PAI) – zwykle zawarte jest w ubezpieczeniu podróżnym.
✗ Roczne polisy ubezpieczeniowe – chyba że wcześniej zakupili Państwo naszą roczną polisę i chcą zachować jej ważność.
✗ Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej – więcej informacji znajduje się w przewodniku po wynajmie dla konkretnego kraju.
✗ Pojazdy osobowe lub inne, które nie pochodzą od autoryzowanych wypożyczalni pojazdów lub platform z usługami typu car share.
✗ Pojazdy, które mają ponad 15 miejsc, łącznie z miejscem kierowcy.
✗ Samochody dostawcze i inne pojazdy, które nie są stosowane do celów komercyjnych, takie jak pojazdy do wywozu/przeprowadzek, samochody do przewozu mebli, samochody dostawcze, ciężarówki kurierskie, ciężarówki z przyczepami, wywrotki, śmieciarki, transportery, ciężarówki chłodnie. 
✗ Pojazdy, do których potrzebne jest specjalne prawo jazdy.
✗ Pojazdy, które mają przyczepy, przyczepy kempingowe, karawany lub inne elementy zamocowane na haku holowniczym. 
✗ Supersamochowy wysokiej klasy, samochody sportowe wysokiej klasy, samochody klasyczne i egzotyczne.
✗Niektóre połączenia kraju zamieszkania i kraju docelowego. 

Można zmienić posiadaczy polisy w dowolnym momencie przed odbiorem pojazdu. Wystarczy podpisać i przejść do strony profilowej na Moim koncie. Tutaj można także dodać nazwę firmy na fakturze.
Dodatkowi kierowcy zostaną automatycznie objęci polisą RentalCover.com.

Dane osobiste posiadacza polisy można zmienić lub zaktualizować w dowolnym czasie w sekcji Profil na koncie użytkownika.

1. Wystarczy wejść na Moje konto.

2. Następnie zalogować się. Aby to zrobić, potrzebny jest adres e-mail użyty podczas tworzenia oryginalnego kosztorysu i numer referencyjny kończący się na -INS. Można go znaleźć w temacie e-maila z potwierdzeniem.

3. Wybrać Profil z menu po lewej stronie. Na tej stronie można zmienić imię i nazwisko, wiek, adres lub kontaktowy adres e-mail posiadacza polisy. Można także dodać nazwę firmy na fakturze. Należy pamiętać, że naszych faktur nie można użyć do celów podatkowych, ponieważ nie naliczamy podatku VAT.  

4. Prosimy pamiętać o kliknięcie na „Aktualizuj” po zakończeniu edycji danych, aby zapisać zmiany. Następnie można pobrać poprawioną fakturę ze strony Moje konto.

Status polisy można sprawdzić w dowolnym momencie na koncie użytkownika.

1. Wystarczy wejść na Moje konto.

2. Następnie zalogować się. Aby to zrobić, potrzebny jest adres e-mail użyty podczas tworzenia oryginalnego kosztorysu i numer referencyjny kończący się na -INS. Można go znaleźć w temacie e-maila z potwierdzeniem.

3. W menu po lewej stronie wyświetlony jest status polisy:

Potwierdzona	Polisa została zakupiona.
Kosztorys	Polisa nie została jeszcze zakupiona.
Anulowana	Polisa nie jest już ważna i zostanie wydana refundacja.

Firma RentalCover.com wysyła dwa rodzaje wiadomości. Newsletter i wiadomości zawierające wycenę/wiadomości dotyczące transakcji. Poniżej znajduje się informacja na temat sposobu wysyłania tych wiadomości i zarządzania nimi.

Na stronie Moje konto można w dowolnym momencie aktualizować ustawienia dotyczące newslettera.

1. Wystarczy wejść na Moje konto.

2. Następnie zalogować się. Aby to zrobić, potrzebny jest adres e-mail użyty podczas tworzenia oryginalnego kosztorysu i numer referencyjny kończący się na -INS. Można go znaleźć w temacie e-maila z potwierdzeniem.

3. Wybrać Profil z menu po lewej stronie. Kliknąć na „Zrezygnuj z subskrypcji” na dole strony profilowej, a nasze e-maile promocyjne nie będą już do Państwa wysyłane.

W przypadku wysłania zapytania dotyczącego rezerwacji możesz otrzymać wiadomości z wyceną od RentalCover.com, w których znajdą się dodatkowe informacje na temat zakresu ubezpieczenia. Anulowanie subskrypcji wiadomości dotyczących transakcji nie jest możliwe, chcielibyśmy podkreślić, że te wiadomości przesyłane są jedynie przez krótki czas i zostaną automatycznie zablokowane po trzech wiadomościach.

Można wyświetlić, pobrać lub wydrukować treść polisy oraz fakturę ze strony Moje konto.

1. Wystarczy wejść na Moje konto.

2. Następnie zalogować się. Aby to zrobić, potrzebny jest adres e-mail użyty podczas tworzenia oryginalnego kosztorysu i numer referencyjny kończący się na -INS. Można go znaleźć w temacie e-maila z potwierdzeniem.

3. Wybrać Profil z menu po lewej stronie. Kliknij na „Treść polisy” („Policy Wording”), aby przeczytać lub pobrać polisę, klikając na ikonę zapisywania w górnej prawej części strony. Można także wybrać opcję „Wyświetl fakturę” („View invoice”), aby automatycznie pobrać fakturę jako PDF.

Na stronie profilu można także poprawić dane osobiste posiadacza polisy oraz dodać nazwę firmy na fakturze.

Więcej informacji o tym, jak zmienić polisę znajduje się tutaj.

Z powodu ograniczenia naszych ubezpieczycieli, nasze polisy można wykorzystać wyłącznie do ubezpieczenia jednego pojazdu wynajętego. Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy firma wynajmująca zastąpi pojazd – wówczas istniejąca polisa będzie nadal obowiązywać.

Polisa nadal będzie obowiązywać, jeśli umowa wypożyczenia zezwala na prowadzenie pojazdu w innych krajach.

Jeśli pojazd wynajęty zostanie zniszczony, a firma wynajmująca zaoferuje samochód zastępczy, nasze ubezpieczenie automatycznie obejmie posiadacza polisy, jeśli rodzaj samochodu i dane posiadacza polisy pozostaną takie same.

Na stronie internetowej pytamy o kraj, "w którym mieszkasz”. 



Ten kraj powinien być taki sam jak kraj podany w Twoim adresie na umowie o wynajem. Jeśli z jakiegoś powodu te kraje są różne, kraj zamieszkania powinien być krajem podanym na dokumencie prawa jazdy.
Jeśli chcesz złożyć żądanie zwrotu, poprosimy o obydwa te dokumenty. 

 

Wymagania dotyczące wieku mogą się różnić w zależności od ubezpieczyciela. Aby zapoznać się z ograniczenia, które obowiązują w danym przypadku, sprawdź treść swojej polisy. Możesz wyświetlić, pobrać lub wydrukować treść polisy ze strony Moje kontro.
 

When you rent a car in the US and Canada you are responsible for the entire value of your rental car should any damage or loss occur while you are renting a vehicle.

RentalCover.com provides coverage for this for up to 50% cheaper than equivalent coverage from the rental companies. Renters find RentalCover.com more affordable than their personal auto plans because rental damages impact their premiums and the personal plan’s deductible often exceeds the damage cost.

One of the most frequently asked questions when renting a vehicle is: How can a renter decrease their potential out of pocket costs related to damage for the car they have rented?

This can be answered by the following options:
 

1. Purchase "Collision Damage Waiver (CDW)" or "Loss Damage Waiver (LDW)" from the rental company. 
   
   Car rentals in North America occasionally include this in the car booking. Most offer it as a separate product at the rental desk for $20 - $40 per day. For up to 50% cheaper, RentalCover.com’s Collision Damage Coverage provides the same coverage. Because they are primary coverage, both will avoid a claim on your personal insurance policy. CDW (it also has many other names which all serve the same purpose) from rental companies decreases your responsibility from the full value of the car towards $0, often with a $500-$2,000 deductible remaining, whereas RentalCover.com’s Collision Damage Coverage waives your responsibility in full (i.e. it is zero deductible). 
    
2. Purchase "Supplementary Liability Insurance (SLI)" from the rental company. This will be offered generally in states where third party liability is not required to be held by the vehicle owner. 
   
   The SLI cover is usually between $1,000,000 and $2,000,000. However, we always recommend that you ask the rental company as this can differ by state.
    
3. Take out RentalCover.com protection as an alternative to the rental companies' CDW/LDW.
   
   Our damage protection reduces your responsibility to $0 (unless otherwise stated in your quote) and, because it is Primary Coverage, it does not touch your personal auto plan. This means your personal auto premiums will not change. RentalCover.com Collision Damage Coverage includes cover for all types of damage resulting from an accident such as windscreen, tyre, headlight, underbody and roof damage and it covers various fees charged by the rental companies, such as administration, loss of use and towing charges. 

1. Sprawdzić, czy podano prawidłowy numer referencyjny i adres e-mail. Bardzo łatwo o pomyłkę w podawaniu numeru! Aby to zrobić, potrzebny jest numer referencyjny kończący się na -INS. Można go znaleźć w temacie e-maila z potwierdzeniem. Polecamy skopiowanie i wklejenie go, aby uniknąć błędów. 
2. Jeśli nadal wyświetla się wiadomość o błędzie, należy kliknąć na link „Nie pamiętasz numeru refernecyjnego?”. Następnie można potwierdzić adres e-mail, a przyślemy najnowszy numer referencyjny, aby mogli Państwo uzyskać dostęp do danych rezerwacji.

1. Prosimy sprawdzić, czy podano wszystkie prawidłowe dane i spróbować ponownie.
    
2. Dokonać płatności za pomocą innej karty, jeśli to możliwe.
    
3. Jeśli problem nadal występuje, należy skontaktować się z bankiem, aby uzyskać więcej informacji.

If you have accidentally cancelled your RentalCover Protection, the refund has already been processed. However, you can purchase the same protection on RentalCover.com or click the “repurchase” link in the cancellation email that we sent when you cancelled.

If you purchased RentalCover Protection via one of our partners, it can take between 7 and 21 days for the refund to show on your card statement - please reach out to them directly if there’s a delay. If you purchased via RentalCover.com the refund is processed immediately however it may take up to 4 days to show.

Sometimes the limits of your RentalCover.com Protection are displayed in a different currency to the one you selected at purchase due to underwriting restrictions.

You can see the same limits in your preferred currency by clicking the question mark next to the ‘limit/excess details’ in your policy wording. Login to your RentalCover.com Account to get started.

No, RentalCover Protection does not include luxury vehicles such as high end supercars, high end sports cars, classic cars and exotic vehicles e.g. Ferrari, Porsche, Bentley.

This article has more information on what’s covered.

Firma RentalCover.com współpracuje z wieloma wypożyczalniami, które sprzedają nasze polisy w przypadku rezerwacji z ich strony. Jeżeli tak jest w Twoim przypadku, a podróż już trwa, skontaktuj się bezpośrednio z wypożyczalnią, aby uzyskać pomoc. Nie możemy anulować żadnych polis zakupionych za pośrednictwem strony internetowej naszego partnera.

 

Jeżeli kupiono polisę w firmie RentalCover.com, po rozpoczęciu okresu wynajmu nie można anulować ubezpieczenia. Można jedna wydłużyć lub skrócić polisę. W tym celu należy przejść do strony Moje konto. Aby się zalogować, podaj numer referencyjny rezerwacji, który kończy się na „-INS”. Znajduje się w wierszu tematu wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

Rozumiemy, że nawet najlepiej przygotowane plany czasem się zmieniają. {% if Agent.Name|default %} Anulowanie jest możliwe do momentu odbioru {% else %} Anulowanie jest możliwe w każdej chwili do momentu odbioru {% endif %} za co otrzymasz pełną refundację.

Aby anulować, wydłużyć lub skrócić ubezpieczenie, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do strony Moje konto.

2. Następne logowanie. W tym celu należy podać numer referencyjny zakończony „-INS”; znajduje się w wierszu tematu e-maila z potwierdzeniem.

3. Na końcu wybierz polisę i opcję Skróć daty ubezpieczenia/ Przedłuż daty ubezpieczenia lub Anuluj. Od razu zajmiemy się przetworzeniem refundacji. Należy pamiętać, że realizacja większości przelewów międzynarodowych trwa od jednego do czterech dni roboczych.

W RentalCover.com zapewniamy ubezpieczenie wynajmu, a nasi partnerzy odpowiadają za pojazdy wynajęte. Współpracujemy z wieloma wypożyczalniami, które sprzedają nasze polisy w przypadku dokonania rezerwacji z ich witryny.

Jeśli tak jest w Twoim przypadku i masz problemy w wypożyczalni, skontaktuj się bezpośrednio z firmą wypożyczającą, aby uzyskać pomoc.

 

Jeżeli kupiono polisę poza wypożyczalnią i chcesz ją anulować, polisę można skrócić, wydłużyć lub anulować na stronie Moje konto. Instrukcje zawiera nasz przewodnik dotyczący anulowania.

Należy pamiętać, że polisę firmy RentalCover.com można wykorzystać dla dowolnego pojazdu wynajętego, z dowolnej wypożyczalni, zgodnie z zasadami umowy wynajmu. Zmiana polisy nie jest konieczna.

Aby skrócić lub wydłużyć okres polisy, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do strony Moje konto.

2. Następny krok to logowanie. W tym celu należy podać numer referencyjny zakończony „INS”, który znajduje się w wierszu tematu e-maila z potwierdzeniem.

3. Ostatni krok to wybór polisy i opcji Skróć daty ubezpieczenia/ Przedłuż daty ubezpieczenia. Jeżeli zmniejszono liczbę dni, zwrócimy różnicę na pierwotnie użytą kartę płatniczą. Jeśli wydłużono okres ubezpieczenia, wystarczy dopłacić dodatkową kwotę.

Dobra wiadomość. Nie musisz zmieniać polisy.

Twoje polisy RentalCover.com można użyć dla dowolnego pojazdu wynajętego, z dowolnej wypożyczalni, zgodnie z warunkami umowy wynajmu.

Planujesz dodać do ubezpieczenia kolejnych kierowców i następne kraje? Dowiedz się więcej tutaj.

Wyznaczony kierowca i wszyscy dodatkowi kierowcy określeni w umowie wynajmu są objęci polisą RentalCover.com. Dodawanie kolejnych kierowców do polisy nie jest konieczne; są automatycznie objęci ubezpieczeniem bez dodatkowych kosztów.

Czy podczas podróży zamierzasz odwiedzić inne kraje? Polisa zawiera także ubezpieczenie dotyczące dodatkowych krajów odwiedzanych w tym samym pojeździe wynajętym, o ile został on odebrany w wyznaczonym kraju odbioru (zgodnie z warunkami umowy wynajmu).

Nie musisz informować firmy RentalCover.com o dodatkowych kierowcach ani odwiedzanych krajach.

If you're reading this article it's because you let us know about an issue. So first and foremost, thank you for letting us know! If it's a technical issue, our technical team has already been notified. Shortly thereafter they add a note below, and when it's resolved they remove the note. "Bugs" are usually resolved in 3-5 days. If your problem persists though, please reply to any of our emails and we'll share an update. 

Technical Issues

This is a list of known technical issues that are being resolved.

- Multiple charges for the same policy
- Missing discount: discount may be deleted from the RentalCover.com quote once you sign in to your account
- Phone numbers not being accepted on our website: please enter your phone number using + at the beginning and no spaces between the number e.g. +4400000000000
- Unable to delete unwanted quotes
- Unable to upload documents to the Claim Form
- Duplicate bookings
- Unable to separate two policies purchased under the same account 
- Incorrectly charged credit card fee

Jeśli okres wynajmu już się rozpoczął i zauważyli Państwo, że zapomnieli wykupić ubezpieczenia, można nadal to zrobić. Wystarczy utworzyć kosztorys na naszej stronie internetowej.

Po zakończeniu zakupu ubezpieczenie zacznie obowiązywać. Więcej informacji na temat obliczania dni polisy.

Prosimy pamiętać, że nie ma to zastosowania do mieszkańców Kanady podróżujących na terenie Kanady lub za granią z powodu ograniczeń gwarantów.

The rapid spread of COVID-19 (Coronavirus) and shutdown of international travel routes is causing significant disruption to travellers. First and foremost we hope that everyone in your communities and families are safe and cared for. History tells us that this will be temporary and you will be able to enjoy travelling again sometime soon. 

RentalCover’s policies are predominantly sold through partnerships with other travel companies. When choosing our partners we take the time to understand their operations and we provide ongoing training to their customer support teams so they can effectively handle insurance enquiries alongside car rental and other travel-related questions.

Our partners sell a range of travel products with a variety of cancellation and refund rules. We encourage you to read those rules to determine if your car rental or other travel bookings can be cancelled or changed, whether or not there’s a refund, the size of any refund and any related cancellation charges.

Refunds for Your RentalCover Policy

RentalCover.com policies can be cancelled for any reason. Recently we implemented some changes to encourage our loyal customers to earn an extra 60% on their policy rather than receiving a cash refund. The applicable credit note can be used any time within 3 years. Login to your account if you wish to start the process, or check this article for more information.

When you cancel a RentalCover.com policy you may be offered a credit note with an extra 60% bonus credit (or more, depending on your residence). The credit can be used on any future bookings for up to 3 years. If you do not use all your credit you can use the remaining balance for future bookings.

The offer is only available in your RentalCover.com account when you cancel a booking. The alternatives are laid out like this: 
 

---

---

You can choose to take the credit (with the extra 60% bonus) by clicking the blue button on the right, or proceed to cancel by clicking the white button.

Some of our partners also process RentalCover cancellations on their site. 

The terms and conditions of the offer are straightforward: 

• We will add a credit note to your account for the full amount of your original booking plus your 60% bonus credit
• The credit can be used toward any future booking on RentalCover.com. The credit is non-refundable and expires in 3 years. 
• Your credit can only be used on RentalCover.com and cannot be used in conjunction with any other offers. 
• If you purchased a policy using the credit and then cancel the policy, you will not be offered bonus credit again. Any credit that you spent on the cancelled policy will be refunded for you to spend on your next purchase.

Nasze ceny już są około 50% niższe od większości stawek firm wynajmujących, ale jeśli znajdziesz lepszą cenę za taką samą polisę gdziekolwiek indziej jesteśmy gotowi ją przebić. Wystarczy wysłać e-maila do naszego zespołu ds. sprzedaży, a odeślemy kosztorys zniżkowy.

Prosimy pamiętać, że nasza gwarancja najniższej ceny nie dotyczy klientów wynajmujących w Islandii. 
 

Niestety podczas podróżowania do innych krajów opłaty za transakcje są powszechne. W tym artykule dzielimy się wskazówkami umożliwiającymi uniknięcie tych opłat.

Jednym z największych kosztów nieplanowanych przez podróżnych są potencjalne opłaty nakładane przez wypożyczalnie po wypadku lub wystąpieniu szkód. Ich wysokość może przekraczać 3000 USD, a wydawcy kart kredytowych zwykle doliczają zagranicznym podróżnikom opłatę dodatkową w wysokości 4–5%.

 

Po zgłoszeniu szkody w firmie RentalCover.com na różnicę między kwotą zapłaconą za szkody a ostateczną otrzymaną kwotą odszkodowania mają wpływ dwa czynniki.

1. Dodatkowe opłaty za kartę kredytową: po zgłoszeniu szkody firma RentalCover.com zwróci opłaty otrzymane od wypożyczalni, ale nie zwracamy żadnych poniesionych dodatkowych opłat za transakcje międzynarodowe.

2. Przelewy międzynarodowe: nasza technologia realizowania płatności umożliwia wypłatę odszkodowania do dowolnego banku na świecie bez dodatkowych opłat. Mimo że nie pobieramy opłat naliczanych przez banki ani (w miarę możliwości) nie pobieramy opłat naliczanych przez bank za otrzymanie płatności (wynoszą one zwykle 10–20 USD za transakcję), uwzględniamy te opłaty przy obliczaniu kursów wymiany widocznych podczas dokonywania płatności.

W tym artykule chcemy wyjaśnić działania podejmowane w celu uproszczenia płatności i obniżenia wydatków podczas podróżowania do innych krajów.

Ubezpieczenie zostało anulowane, ale na koncie nie ma jeszcze zwrotu pieniędzy? Może być to spowodowane jedną z poniższych sytuacji:

1. Refundacja jest jeszcze przetwarzana
Po dokonaniu anulacji ubezpieczenia refundacja zostanie automatycznie wydana.{% if booking.agent.Name == 'rentcars' or booking.agent.Name == 'carrental8' or booking.agent.Name == 'goboony' or booking.agent.Name == 'camptoo' %}
Zanim pieniądze zostaną zaksięgowane na koncie może upłynąć do 25 dni roboczych.{%else%} Zanim pieniądze zostaną zaksięgowane na koncie może upłynąć od 3 do 10 dni roboczych.{% endif %}{% if booking.agent.Name == 'rentcars' or booking.agent.Name == 'carrental8' or booking.agent.Name == 'goboony' or booking.agent.Name == 'camptoo' %} Jeśli po 25 dniach roboczych nie otrzymali Państwo pieniędzy, należy skontaktować się z bankiem, aby otrzymać więcej informacji.{%else%} Jeśli po 10 dniach roboczych nie otrzymali Państwo pieniędzy, należy skontaktować się z bankiem, aby otrzymać więcej informacji.{% endif %}

2. Płatność nigdy nie została pobrana (więc refundacja nie jest wymagana)
Jeśli dokonano anulacji polisy zaraz po jej zakupie, zostanie uruchomiony proces zwrotu.
Na wyciągu z karty kredytowej transakcja zostanie oznaczona jako transakcja w toku, pieniądze zostaną tymczasowo zablokowane, ale płatność nie zostanie pobrana z konta. Ta transakcja w toku zniknie z wyciągu w ciągu 3-5 dni roboczych, a RentalCover.com nie pobierze opłat.

Jeśli po 5 dniach roboczych transakcja jest nadal w toku, należy skontaktować się z bankiem, aby otrzymać więcej informacji.

Nie można zaktualizować metody płatności lub waluty po zakupie polisy.

Jeśli chcą Państwo zmienić swoją metodę płatności lub walutę, można anulować i ponownie zarezerwować polisę za pomocą RentalCover.com w dowolnym czasie przed odbiorem pojazdu.

Wystarczy wejść na Moje konto, aby rozpocząć.

Nie będziemy mogli zwrócić składki po zakończeniu okresu wypożyczenia, nawet jeśli nie doszło do wypadku.

Podczas zakupu polisy posiadacz polisy wyraża zgodę na opłacenie drobnej, niepodlegającej zwrotowi opłaty w zamian za przejęcie przez nas dużego ryzyka. Mimo że dobrze, jest mieć szczęście, lepiej jest posiadać ubezpieczenie.

Jesteśmy do Państwa dyspozycji, aby zapewnić ochronę, gdy coś pójdzie nie tak. Zachęcamy do lektury tego artykułu, aby dowiedzieć się, co obejmuje ubezpieczenie.

Czasami dowiadujemy się, że firmy wynajmujące pobierają opłaty od klientów za zniszczenia, do których nie doszło, zwiększając lub przeliczając opłaty końcowe. Jeśli znajdą się Państwo w takiej sytuacji, należy rozpocząć „spór” z wydawcą Państwa karty kredytowej za tę nieuprawnioną transakcję.

Aby zaoszczędzić czas w trakcie sporu, należy postępować według poniższych instrukcji:

1. Należy pobrać naszwzór listu  i podać Państwa dane

2. Skontaktować się z wydawcą karty kredytowej i użyć listu w celu rozpoczęcia sporu za końcową transakcję, którą pobrała firma wynajmująca. Najlepiej nie zwracać się wyraźnie o zwrot pieniędzy, ponieważ bank może zalecić opóźnienie bezpośredniego nawiązania kontaktu z wypożyczalnią w celu zakwestionowania opłaty. Zamiast tego zalecamy poinformowa, że kwota została pobrana w nieuprawniony sposób, ponieważ nie potwierdzają Państwo, że doszło do zniszczeń.

Co dalej? Odpowiedzi należy się spodziewać w ciągu tygodnia lub dwóch, a zwrot opłaty powinno nastąpić po 3-4 tygodniach. W 95% przypadków takie sprawy naszych klientów kończą się pomyślnie. Jeśli jednak zdarzy się odrzucenie wniosku lub jeśli po zamknięciu zażalenia kwota franszyzy nadal pozostanie niewrócona, należy złożyć wniosek o zgłoszenie szkody online tutaj, a my zajmiemy się tą sprawą możliwie jak najszybciej.

RentalCover.com z dumą oferuje wiele zniżek takich jak:

Zniżki dla armii

Żołnierze i żołnierki mogą skorzystać z 30-procentowej zniżki podczas rezerwacji ubezpieczenia wynajmu samochodu w przypadku podróży służbowej i wakacji (ta oferta nie obowiązuje mieszkańców USA). Aby otrzymać kod ze zniżką, wystarczy przysłać nam zdjęcie legitymacji wojskowej lub przysłać nam wiadomość z firmowego adresu e-mail i dodać w temacie „Służba wojskowa” („Military service”).

Zniżki dla seniorów

Australijscy posiadacze kart emeryta/seniora mogą otrzymać 30% zniżki. Aby otrzymać kod zniżkowy, należy przysłać nam zdjęcie karty.

Zniżki dla studentów

Z przyjemnością oferujemy studentom 30% zniżki na kolejny zakup ubezpieczenia wynajmu samochodu. Aby otrzymać kod zniżkowych, wystarczy przysłać nam zdjęcie legitymacji studenckiej lub przysłać nam e-maila z domeny .edu.

Zawszę będziemy dążyć do oferowania najniższych cen dla podobnych kosztorysów ubezpieczenia. Jednak nie możemy zaoferować najniższej ceny w następujących przypadkach: