Vilka dokument behöver vi för att behandla ditt krav?

För att hjälpa vårt team att bedöma din anmälan så snabbt som möjligt ber vi alla kunder att tillhandahålla följande dokument med hjälp av vårt onlineformulär för skadeanmälan.
Läs mer

Skicka in en skadeanmälan

Alla skadeanmälningar kan skickas in online.
Läs mer

Spårar statusen för ditt RentalCover.com-ersättningskrav

Alla ersättningskrav följer dessa fyra enkla steg. 


Läs mer

Vad ska man göra om det har skett skador, haveri eller olyckor?

I händelse av haveri eller olycka är det första som du behöver göra, att se till att alla är i säkerhet.
Läs mer

Hur och när får jag pengarna?

Tre arbetsdagar är den normala återbetalningstiden för RentalCover.com-försäkringar.
Läs mer

Spårar statusen för ditt ersättningskrav för din kollisionsskadeförsäkring hos Aon

Om du är bosatt i USA och befinner dig i USA och har vår "kollisionsskadeförsäkring", kommer ditt ersättningskrav att följa dessa fyra stressfria steg.


Läs mer

Jag betalade full självrisk för skador. Vad gör jag?

Hyresfirmor drar ofta av på fordonets fulla självriskvärde och återbetalar dig senare därför att reparationskostnaderna var lägre än självrisken som drogs av, eller, om det finns en annan bil involverad där den andra föraren gjorde fel.


Läs mer

Dras några avgifter när ersättningskrav betalas ut?

Läs mer

Hur fungerar skadeanmälningar för CDW? (För amerikanska invånare)

Hur biluthyrningsfirmor reagerar på kollisioner där den som hyr har ett oberoende tilläggsskydd som till exempel det från RentalCover.com skiljer sig från firma till firma...
Läs mer

Hur beräknar vi växlingskursen för godkända ersättningskrav?

Det finns åtskilliga faktorer som påverkar växlingskurser och åtskilliga sätt att beräkna växlingskursen. Här följer ett exempel...

Läs mer

Hur lång tid efter en olycka kan jag göra en fordring?

Du kan skicka en fordring efter förfallodagen, förutom där tilläggsskyddet är från Crum & Forster, då du har 20 dagar på dig att lämna ett krav och 90 dagar att ge bevis, dock rekommenderar vi dig att börja din fordring utan dröjsmål. 
Läs mer

Vad är slutfakturan och varför behöver jag det här?

Denna faktura visar det slutliga beloppet som du har betalat till ditt uthyrningsföretag i händelse av en olycka, när de slutliga avgifterna har fastställts.


Läs mer

Jag har redan skickat in dokument med min skadeanmälan Varför avvisades mitt dokument?

Ditt dokument kan ha avvisats av någon av följande anledningar:
Läs mer

Hur överklagar jag resultatet av min skadeanmälan?

Innan du skickar in en begäran om omprövning rekommenderar vi att du läser igenom din text för att förstå vad ditt RentalCover-skydd täcker.
Läs mer

Hur lämnar jag in ett formellt klagomål om min skadeanmälan?

Om du redan har överklagat utfallet av din skadeanmälan och du fortfarande är missnöjd med vårt slutliga svar, beskrivs den formella klagomålsprocessen i din text.
Läs mer