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為幫助我們的團隊儘快評估您的索賠，我們要求所有客戶使用我們的網上索賠表格提供以下文件.

所有索賠均可在網上遞交。只需要輸入您的預訂單號（該號碼以「INS」結尾，可在您的確認電郵中找到）。

所有索賠均遵循以下四個步驟，讓您輕鬆無憂.

在發生故障或事故時，您首先需要做的是確保每個人的安全。
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三個工作日是 RentalCover.com 保單的標準退款期限。倘若缺少文件，退款可能需要更長時間，所以請一開始就備齊所有文件。

倘若您是位於美國的美國居民並投保了「碰撞損壞保險」計劃，您的索賠將遵循以下四個步驟，讓您輕鬆無憂.

租車公司通常會扣減車輛的全部自付金額，之後會向您退款，原因是修理成本低於扣減的自付金額，或者，在涉及其他車輛的情況下，如確認其他司機需承擔責任，租車公司也會向您退款。

如果客戶購買了獨立保單，例如RentalCover.com的保單，不同租車公司處理車輛碰撞的流程不同。以下表格僅列舉了部分可能的情況，由於州際間的差異，也可能出現例外情況。
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我們比較匯率時有幾個考慮因素及幾種計算方法。舉個例子...

退車日之後，您可以隨時提交索賠，但保單來自 Crum & Forster 的情況除外，在這種情況下，您有 20 天的時間提出索賠，90 天的時間提供證據，但我們推薦您立即提出索賠。

該發票列明在發生事故時，一旦最終費用已結清，您將支付給租車公司的最終金額。