Quand recevrai-je mon remboursement après l’annulation de ma couverture ?

Vous avez annulé votre couverture mais ne voyez pas de remboursement sur votre compte ? C’est peut-être dû aux scénarios suivants:

1. Votre remboursement est en cours de traitement
Dès que vous annulez votre couverture, un remboursement est automatiquement émis. Ça peut prendre entre 3-10 jours ouvrés pour que l’argent soit transféré sur votre compte. Si vous ne recevez pas l’argent au bout de 10 jours ouvrés, veuillez contacter votre banque pour en savoir plus.

2. Votre paiement n’a jamais été encaissé (donc aucun remboursement n’est nécessaire)
Si vous avez annulé votre police juste après l’avoir achetée, un processus d’inversion est déclenché.
Votre transaction s’affichera comme en cours sur votre relevé de carte de crédit et l’argent sera temporairement bloqué, mais le paiement ne quittera pas votre compte. Cette transaction en cours disparaîtra de votre relevé au bout de 3 à 5 jours ouvrés et vous ne serez pas facturé par RentalCover.com.

Si votre transaction est toujours en cours au bout de 5 jours ouvrés, veuillez contacter votre banque pour en savoir plus.