Wat is eigen risico, aanvullende cascoverzekering, allriskverzekering en diefstalverzekering? En wat dekt RentalCover?

1. Onze polissen zijn 50% goedkoper dan de verhuurbedrijven, gegarandeerd!
2. Geniet van je reis zonder je zorgen te maken over verhuurbedrijven die je teveel in rekening brengen voor schade!
3. Onze polissen zijn opgesteld voor de unieke vereisten van autoverhuur in elk land.
4. Kosten gerelateerd aan ongevallen zijn hoog - wij dekken ze volledig.
5. Onze verzekeraars zijn enkele van de beste verzekeringsmerken wereldwijd.
6. Ongevallen met meerdere voertuigen kunnen complex zijn. Wij handelen alles omtrent de verzekering af en keren direct uit, zodat u kunt ontspannen (zie onze Claimgids).

Onze Verhuurgidsen leggen uit hoe alles werkt.

Onze Verhuurgidsen leggen uit wat er bij de autoreservering is inbegrepen en wat u moet zeggen wanneer aanvullende verzekeringen worden aangeboden bij het verhuurbedrijf.

Onze verhuurgidsen leggen uit hoe alles werkt.

Ons wereldwijde verzekeringspanel bestaat uit gevestigde topnamen, zoals de onderstaande.  

Onze underwriters
US Fire	Axa Assistance	Collinson Group	Intact Insurance	Chubb

 

Onze Verhuurgidsen leggen uit hoe alles werkt.

Ja. Aanvullende bestuurders op de huurovereenkomst zijn automatisch gratis verzekerd. We hebben hun namen niet nodig.

Onze Verhuurgidsen leggen uit hoe alles werkt.
 

Niet aanbevolen!! Er zijn vele voorbeelden van ontevreden huurders bij wie verhuurbedrijven kosten in rekening hebben gebracht voor schade die niet had plaatsgevonden, waarbij de herstelkosten zijn verhoogd of waarbij de gerelateerde kosten hoger zijn dan de kleine schade. Deze worden allemaal volledig gedekt door RentalCover.com.

Onze Verhuurgidsen leggen uit hoe alles werkt.
 

Schadekosten en gerelateerde kosten moeten aan het verhuurbedrijf worden betaald. Nadat een claim is ingediend, vergoeden wij het volledige bedrag dat u heeft betaald. Onze doelstelling voor claims is 3 dagen nadat alle documenten zijn ingediend.

Onze Verhuurgidsen leggen uit hoe alles werkt.
 

U kunt dekking toevoegen voor offroad 4x4’s, kampeerbussen, campers en kleine bussen op het aanvraagformulier.

Onze Verhuurgidsen leggen uit hoe alles werkt.
 

Offroad 4x4’s waarmee op onverharde wegen zal worden gereden zijn gedekt als u de 4x4-optie selecteer in het aanvraagformulier. U dient zich verder wel aan de regels van de verhuurovereenkomst te houden. Voor alle andere voertuigen geldt dat als uw verhuurovereenkomst u toestaat om op onverharde wegen te rijden, u bent verzekerd door RentalCover.com.
 
Onze Verhuurgidsen leggen uit hoe alles werkt.
 

Verzekeringspolissen worden altijd berekend in volledige kalenderdagen, om ervoor te zorgen dat u gedekt bent voor de gehele reis, ook als u de auto vroeg ophaalt of laat terugbrengt!

Onze Verhuurgidsen leggen uit hoe alles werkt.
 

Ja. U bent gedekt tot de polislimiet voor elk afzonderlijk ongeval.

Onze Verhuurgidsen leggen uit hoe alles werkt.
 

We are just about to launch agency.rentalcover.com, a platform dedicated to helping travel agents make bookings for multiple clients and keep them organized under a single login. We also included a very generous commission structure for our travel agent partners. Find out more

Yes they can! RentalCover.com has created a platform specifically for travel agents, corporate managers and booking agents. We offer competitive prices for all of your clients and a generous commission structure for all agents. Visit agency.rentalcover.com and register your work email to access the full benefits of the platform.

Here are just some of the key features that our agency platform offers:

• A very generous commission structure for every new booking or referral to another agent
• A single, personalised login to manage and administer multiple bookings for multiple clients
• A very easy-to-use dashboard that shows all bookings and dates to enable easily modification of multiple bookings
• Clients also retain full access to the booking so that they can directly edit their bookings, if required.

Click here for more information

Ga naar de claimpagina voor alles wat je wilt weten over het indienen van een claim, waaronder onze documentatievereisten en hoe lang het duurt.

Onze claimspagina legt alles uit over het indienen van een claim.
 

Here is a checklist of what to expect at the rental desk in Japan, Korea and other countries in Asia, and what to say:

• If your booking does not already include it, you will be offered Collision Damage Waiver (CDW) or Loss Damage Waiver (LDW, which is CDW plus theft protection) at the rental desk. Your booking confirmation will tell you if CDW or LDW is included, and our overview of CDW might be useful. US Residents with our Collision Damage Coverage do not need to purchase CDW. We recommend that residents of other countries purchase CDW from the rental company, but do not purchase SCDW (see below). If you need help identifying if CDW is included in your car booking or not, please complete the form below. CDW has an excess ("deductible" is the US term) of between €500 and €5,000; it can be lowered towards €0 by purchasing SCDW.
• You will be offered a waiver that is variously titled Super CDW (SCDW), Excess Waiver, Damage Liability Waiver, or something similar. It reduces the excess on your vehicle from $500-$5000 (depending on the rental company) towards $0. US Residents with Collision Damage Coverage do not need SCDW as your plan is zero deductible - you would pay for damages and then be reimbursed by AON. For non-US Residents, our "Zero Excess Rental Cover" provides great coverage at competitive prices. 
• You may be offered Personal Accident Insurance (PAI), which provides coverage for personal injuries that befall you or your passengers as a result of an accident. PAI is insured in most travel insurance and can also be purchased online (though not, at the time of writing, on RentalCover.com).

Excess Reduction/Excess Waivers in Australia and New Zealand

Rental vehicles in Australia and New Zealand do not have Collision Damage Waivers (CDW). CDW is a policy sold by rental companies elsewhere in the world that reduces the excess that is payable in the event of an accident from the full value of the vehicle towards a lower limit (under AU$5,000, usually). CDW (and Loss Damage Waivers (LDW), which is just CDW plus Theft Protection) is included by default with a rental car (or can otherwise be included at the rental desk) in every country except Australia and NZ. If a renter does not have CDW or LDW in Europe, North America and South America their liability in the event of an accident would be the full value of the car. In Australia/NZ however, there is no CDW/LDW; the default liability (called "standard excess" or "standard liability") is usually somewhere below AU$5,000, although some large motorhomes have an excess of AU$7500.

The excess waivers for this lower amount are similar to Europe.

Third Party Damages

If you are driving a rental vehicle in Australia or New Zealand and you are involved in an accident with another vehicle the following process takes place:

1. If you cause the accident (i.e. you are "at fault") and damage another car

You will have to pay the repair costs for your vehicle (which would be insured by your RentalCover.com policy). A small number of motorhome rental companies may also charge you for damages to other vehicles. These "third party damages" are excess charges (i.e. deducted from your credit card) and are insured by your RentalCover.com policy. 

2. If you cause an accident and injure the other driver 

If the other driver is injured, the owner of your vehicle (i.e. the rental company) is liable, however the liability is mitigated by compulsory schemes for third party injuries in Australia and New Zealand. This is similar to Europe: the rental company cannot own or rent a car without having third party liability insurance, and as a result, renters do not have any liability (unless you have broken the law). 

In Australia, "third party cover" is provided by a private insurance company, whereas in New Zealand a government insurer called ACC looks after all injuries caused by motor accidents (it is a "no fault" scheme, which means there is no settlement process nor ongoing legal/claim issues for the drivers). 

3. If you did not cause an accident and you are injured 

The liability for your injuries rests with the other driver, who would have the same compulsory insurance that your rental company has for their cars. Your medical costs will be insured by their insurance.

---

Summary

In summary, if an accident occurs:

• Injuries to drivers of the other car are insured by third party liability insurance. Third party liability cover is compulsorily held by vehicle owners. Drivers of rental vehicles have no liability for the other driver (unless you were breaking the law, e.g. driving under the influence of alcohol/drugs, etc.)
• Damages to other cars that are charged out of your excess (and usually called "Third Party Damages" on the bill) by the rental company are always insured by RentalCover.com.
• Regardless of who is "at fault", you will be required to pay for damages in any single or multi-vehicle accident. RentalCover.com reimburses you those costs straight away and if we determine that the rental company would otherwise reimburse you later on, once their insurer successfully claims from the other driver's insurer, we will collect the funds on your behalf. More information will be provided during the Claims process. 
• Our policies provide coverage to excess payments that you make to the rental company, so of course we provide coverage to third party damages! Whatever is on the final invoice, we pay!

Here is a checklist of what to expect at the rental desk in Australia/NZ and what to say:

• Most rental companies offer a waiver that is variously titled "Excess Reduction", "Excess Waiver", "Damage Waiver", or something similar. RentalCover.com's "Zero Excess Rental Cover" is a cheap alternative to this waiver and covers all types of accidents and damages.
• You will not be offered Collision Damage Waiver (CDW) or Loss Damage Waiver (LDW) at the rental desk because - unlike Europe, Asia and the US - the excess for rental vehicles in Australia and NZ is never the full value of the car, it is only somewhere between $500 and $7500, depending on the rental company and vehicle. You will not hear any mention of CDW or LDW. 
• You will not be offered Personal Accident Insurance (insures you and your passengers if there is an accident) or Liability Insurance (provides coverage to third party injuries). The former is available to most travellers via their travel insurance policy, and the latter is not required in Australia because car rentals include "third party" liability.

Find out more about what to do at the rental desk in the USA, Canada or the UK/Europe.

Aanvullende Cascoverzekering (CDW)/ Aanvullende Cascoverzekering inclusief diefstal (LDW))

 

In Canada bieden de meeste verhuurbedrijven een Aanvullende Cascoverzekering (CDW) aan (ook bekend als Aanvullende Cascoverzekering inclusief diefstal (LDW)) om het eigen risico bedrag te verminderen in het geval van een ongeluk. Veel verhuurbedrijven sluiten een aantal schade uit zoals voorruiten en banden, terwijl Aanvullende Cascoverzekering (CDW)/Aanvullende Cascoverzekering inclusief diefstal (LDW) soms uw eigen risico verminderen tussen de CAD$500 en $2000. Aanvullende Cascoverzekering/Aanvullende Casccoverzekering inclusief diefstal verminderen het eigen risico bedrag naar CAD$0 voor een aantal verhuurbedrijven. Gebruik de Vergelijkings Tool hier boven om uit te vinden wie wat doet.

Zoals altijd, raden wij u aan om uw boekingsbevestiging te controleren en contact op te nemen met uw verhuurbedrijf als u onzeker bent over de hoogte van de dekking die u nodig heeft, of u kunt altijd contact met ons opnemen met eventuele vragen. Misschien is onze veelgestelde vraag over autoverhuur in de V.S. nuttig om te lezen omdat er verschillen zijn, vooral omdat de V.S. huurbedrijven geen eigen risico hebben, dus er is niks te betalen in het geval van een ongeluk, behalve sommige "bijkomende" kosten. De "bijkomende" kosten worden gedekt door onze "Extra Cover" verzekeringen voor de V.S. en Canada. 

Derden Aansprakelijkheidsverzekering (SLI) – Wettelijk Aansprakelijkheid (WA)

Elke Canadese provincie heeft verschillende regels of wettelijke aansprakelijkheid (meestal bekend bij verhuurbedrijven als "Supplementary Liability Insurance" (SLI)) wel of niet voorzien moet worden, en vaak is het minimum niveau van dekking verplicht door de wet vrij laag. Dit betekent dat de bestuurder van de auto mogelijk verantwoordelijk is voor letsel aan derden (d.w.z. andere bestuurders, passagiers, en de auto van de andere bestuurder).  

Minimum aansprakelijkheid limieten per provincie zijn als volgt: 
 

 

	Minimum Aansprakelijkheid Limieten
Provincie	Wettelijke Aansprakelijkheid	Leverancier SLI Dekking
Alberta	CAD$200,000	CAD$1-2 miljoen
British Columbia	CAD$200,000	CAD$1-2 miljoen
Manitoba	CAD$200,000	CAD$1-2 miljoen
New Brunswick	CAD$200,000	CAD$1-2 miljoen
Newfoundland	CAD$200,000	CAD$1-2 miljoen
Nova Scotia	CAD$500,000	CAD$1-2 miljoen
Ontario	CAD$200,000	CAD$1-2 miljoen
Prince Edward Island	CAD$200,000	CAD$1-2 miljoen
Quebec	CAD$50,000	CAD$1-2 miljoen
Saskatchewan	CAD$200,000	CAD$1-2 miljoen

Als het niet in uw auto reservering is opgenomen wordt u Derden Aansprakelijkheidsverzekering (SLI) aangeboden bij het ophaalpunt, (ook Accident Liability Insurance/ALI of Liability Insurance Supplement/LIS genoemd) door uw verhuurbedrijf. De aansprakelijkheidsverzekering (SLI) verkocht door de verhuurders kost meestal tussen de CAD $1,000,000 en $2,000,000. Als een algemene regel adviseren wij u om SLI te nemen als het wordt aangeboden.

Persoonlijke Ongevallen Verzekering (Personal Accident Insurance) Persoonlijk letsel

Persoonlijke Ongevallen Verzekering (PAI) dekt u en uw passagiers voor medische kosten, spoedeisende zorg en overlijden door een ongeval tijdens uw reis. In Canada, zijn automobilisten in alle provincies, behalve Newfoundland en Labrador, vereist door de wet om een kleine persoonlijke ongevallenverzekering (PAI) te hebben, d.w.z. dat veel autoverhuurbedrijven u en uw passagiers slechts voor een paar duizend dollar dekt. Sommige bedrijven bieden ook hun eigen aparte ongevallenverzekering (PAI) aan met een limiet van maximaal CAD $ 1.000.000, dit betekend veel betere dekking in het geval u of een passagier gewond raakt.
 

All Risk Cascoverzekering (Super CDW ) / All Risk Cascoverzekering met diefstal (Super LDW)

In Canada, wordt het eigen risico van uw verzekering (CDW/LDW) niet altijd verminderd naar $0, dus bieden veel bedrijven een All Risk Cascoverzekering ("Super CDW")/ All Risk Cascoverzekering ("Super LDW") verzekering aan wat het eigen risico verminderd. Dit afkopen van eigen risico gebeurd nadat Aanvullende Cascoverzekering (CDW) is toegepast (meestal een cijfer tussen CAD $500 en 2000 in Canada). RentalCover.com biedt alternatieven aan voor deze verzekeringen voor de helft van de prijs en deze dekken alle schade gerelateerde kosten die anders uit eigen zak betaalt moeten worden plus het soort schade vaak uitgesloten door verhuurbedrijven.

Hieronder is een lijst met wat u moet doen bij het ophaalpunt in Canada:

• U zult Wegendienst Dekking aangeboden krijgen bij het ophaalpunt. U kunt in plaats daarvan RentalCover.com's "Extra Cover voor Canada" kopen, deze bevat elke soort bijkomende kosten waar u mee te maken kunt krijgen in het geval van een ongeluk of pech. Deze verzekering bevat ook diefstal en de kosten berekend door verhuurbedrijven zoals "verlies van gebruik" kosten (berekend voor de periode dat de auto van de weg af is tijdens reparatie), "verplaats" kosten (om kosten te dekken om het voertuig terug te brengen naar het juiste afleverpunt) en "administratie" kosten (berekend voor het papierwerk na een aanrijding). Lees meer over "Extra Cover voor Canada"  
• Als het niet bij uw boeking inbegrepen is zult u Aanvullende Cascoverzekering (Collision Damage Waiver/CDW) of LDW (CDW plust diefstalverzkering) aangeboden krijgen bij het ophaalpunt. Uw boeking bevestiging geeft aan of u CDW of LDW heeft en ons overzicht van CDW/LDW in Canada kan ook behulpzaam zijn. Als u uit Canada komt raden we aan dat u uw persoonlijke auto verzekeringscertificaat mee neemt omdat u dan verzekerd bent voor elke auto waar u dan ook naar toe gaat. Als u geen persoonlijke auto verzekering heeft of kleine claims wilt voorkomen, kunt u een CDW kopen van RentalCover.com (vanaf Maart 2016). Heeft u hulp nodig om te kijken of CDW is inbegrepen bij uw autoverhuur boeking, vul dan het formulier hier onder in. 
• U zult afkoop van Eigen Risico aangeboden krijgen bekend als Super CDW, Excess Waiver, Damage Liability Waiver of iets dergelijks. In plaats daarvan kun u RentalCover.com's "Zero Excess Rental Cover" kopen, deze dekt alles wat verhuurbedrijven uitsluiten en kost de helft. Lees meer  voor een overzicht over verzekeringen in Canada. 
• Als het niet bij uw boeking inbegrepen is zult u Aansprakelijkheidsverzekering aangeboden krijgen (ook bekend als SLI "Supplementary Liability Insurance" en LIS). Er is meer informatie te lezen in onze SLI voor Canada/de V.S. Veelgestelde Vraag. We raden aan dat u aansprakelijkheidsverzekering koopt als dit nog niet in uw reisverzekering is inbegrepen. T
• Als het niet bij uw boeking inbegrepen is zult u Persoonlijke Ongevallenverzekering (PAI "Personal Accident Insurance") aangeboden krijgen, dit dekt persoonlijk letsal van u en uw passagiers in het geval van een ongeval. 

Lees meer over wat u moet doen bij ophaalpunt in de Verenigde Staten, Australië/Nieuw Zeeland of V.K./Europa.

 

Dit is een samenvatting van de belangrijkste producten aangeboden door verhuurbedrijven in Europa. Verzekeringen en extra's kunnen sterk variëren per land in Europa, dus het is belangrijk dat u inzicht heeft in de mogelijkheden en het doel van elk verzekeringsproduct dat u zal worden aangeboden door de verhuur bedrijven!

CDW/LDW
Voor niet-Amerikaanse ingezetenen​
Als men een auto huurt in Europa is een aanvullende cascoverzekering (CDW) (ook bekend als "Loss Damage Waiver (LDW)" als het inclusief “Diefstal Bescherming” is) misschien inbegrepen in de prijs die u op de website ziet. Om te zien of uw boeking cascoverzekeringen bevat, bekijjk a.u.b. uw boekingsbevestiging. Let op dat bij sommige verhuurbedrijven in sommige landen een cascoverzekering niet is inbegrepen dus moet u er eenk open of bij het ophaalpunt of een onafhankelijke keuze. Op het moment van schrijven verkoopt RentalCover.com geen CDW of LDW voor ingezetenen behalve inwonders van de Verenigde Staten.

In Europa verminderen cascoverzekeringen uw Eigen Risico van de volledige waarde van de auto naar een bedrag tussen €/$/£ 1,000 - €/$/£4,000. Zie hieronder voor meer informatie. 

Voor ingezetenen van de V.S.
Wanneer ingezetenen van de V.S. een auto huren in Europa bevat de boeking meestal geen cascoverzekering (CDW of LDW). Deze kan bij RentalCover.com gekocht worden voor minstens 50% minder dan dezelfde verzekering verkocht door de verhuur bedrijven. Om een verzekering te kopen vul uw land van verblijf in op de RentalCover.com homepage en selecteer cascoverzekering (CDW/LDW).

Super CDW/Super LDW
Voor inwoners van alle landen​

"Super CDW/LDW" verzekeringen worden bij de depot verkocht als een verlenging van CDW/LDW, om het bedrag wat u moet betalen in het geval van een ongeval te verminderen van €/$/£1,000 tot 4,000 richting €/£/$0.

Hieronder is een lijst met wat u kunt verwachten bij het ophaalpunt in Europa en het V.K. en wat u moet zeggen: 

• Als het niet bij uw boeking inbegrepen is zult u Aanvullende Cascoverzekering (Collision Damage Waiver/CDW) of LDW (CDW plus diefstalverzekering) aangeboden krijgen bij het ophaalpunt. Uw boeking bevestiging geeft aan of u CDW of LDW heeft en ons overzicht van CDW/LDW in Europa kan ook behulpzaam zijn. Als u uit de V.S. komt raden we aan dat u uw persoonlijke auto verzekeringscertificaat mee neemt omdat u dan verzekerd bent voor elke auto waar u dan ook naar toe gaat. Als u geen persoonlijke auto verzekering heeft of kleine claims wilt voorkomen, kunt u een CDW kopen van RentalCover.com (vanaf Maart 2016). Heeft u hulp nodig om te kijken of CDW is inbegrepen bij uw autoverhuur boeking, vul dan het formulier hier onder in.   
• U zult afkoop Eigen Risico aangeboden krijgen bekend als Super CDW, Excess Waiver, Damage Liability Waiver of iets dergelijks. U moet dit niet kopen. In plaats daarvan kun u RentalCover.com's "Zero Excess Rental Cover" kopen, deze dekt alles wat verhuurbedrijven uitsluiten en kost de helft. Lees een overzicht over verzekeringen in Europa. 
• U zult geen Aanspakelijkheidsverzekering (ook bekend als SLI "Supplementary Liability Insurance" en LIS) aangeboden krijgen. Er is meer informatie over Aansprakelijkheidsverzekering in de EU in onze Veelgestelde Vraag.
• U zult Persoonlijke Ongevallenverzekering (PAI "Personal Accident Insurance") aangeboden krijgen, dit dekt persoonlijk letsal van u en uw passagiers in het geval van een ongeluk. Persoonlijke Ongevallenverzekering is in de meeste reisverzekeringen gedekt en kan ook online gekocht worden (alhoewel op het moment van schrijven niet op RentalCover.com).

Lees meer over wat te doen bij het ophaalpunt in de Verenigde Staten, Canada of Australië/Nieuw Zeeland.

 

US Residents traveling to Latin American countries and Mexico are encouraged to purchase our Collision Damage Coverage plan. All of our plans comply with the CNSF regulations in the Mexican Territory (rental companies may ask you about this). This zero deductible plan is primary coverage so you do not need to file a claim against your auto insurance. Instead, for travel outside the US you would pay the repair costs and AON quickly reimburses you (if you travel within the US, AON handles the full claim themselves).

Here's the two main products sold by rental companies in Latin America:

1. CDW: Collision Damage Waivers (also called Loss Damage Waivers if they include Theft Protection) have a deductible/excess. Depending on the country and rental company the deductible can be between US$500 and US$5,000. Daily cost is up to US$30.
2. SCDW: Super Collision Damage Waivers (which have multiple other names that are designed to confuse renters) reduce the deductible/excess towards $0. The more you pay, the closer to $0 it gets and there's less exclusions. Daily cost is up to US$20.

For US Residents, the Collision Damage Coverage that we sell is equivalent to both of the above so you should purchase neither of them voluntarily from the rental company. US Residents might come across some unscrupulous rental companies who force you to purchase their Collision Damage Waiver (#1 above) in which case you should still refuse their SCDW. Our Collision Damage Coverage will still save you US$10-$20 per day vs SCDW. Unfortunately though, and only in the case scenario where you are forced (ie. rental company not providing you with the car rental), you would have to buy their CDW.

For non-US Residents, our Zero Excess Rental Cover is equivalent to the second waiver type above. At the time of writing, RentalCover.com does not sell a CDW-equivalent policy for non-US Residents picking up in Latin America. Our Zero Excess Rental Cover is at least 50% cheaper. We recommend that you check your rental confirmation to see if you have CDW included. Most booking agency websites and rental companies include it with the booking, but if it is not included and you are not a US Resident with our Collision Damage Coverage, you should purchase CDW but not SCDW.

You might also be sold Roadside Assistance Coverage and Theft Protection. Theft is not required if you are able to use your Collision Damage Coverage for US Residents.

The insurance requirements for travel in Africa differ for each country and rental company. The following is a brief overview however we also recommend that you check the terms of your rental agreement and discuss how insurance works in your particular country of travel. Your rental confirmation will indicate if your booking includes CDW. US Residents who have our Collision Damage Coverage plan do not need CDW/LDW nor SCDW/SLDW from the rental companies.

CDW (Collision Damage Waiver)/LDW (Loss Damage Waiver)

In Africa most rental companies will offer Collision Damage Waiver (CDW) (also called LDW/Loss Damage Waiver if it includes theft) to reduce the "excess" you must pay in the event of an accident. CDW and LDW reduce the excess from the full value of the car towards US$2000 (ZAR31000). RentalCover.com's Collision Damage Coverage is a cheap alternative to the CDW and SCDW.

Our Collision Damage Coverage for US Residents performs the same role as CDW, for at least half the cost. If there is damage to the rental vehicle you would pay and them file a claim with AON who would reimburse the costs. For non-US Residents, we recommend that you take out CDW from the rental company.

Super CDW / Super LDW to Reduce the Excess Payable

As with European, Australian and NZ rentals, CDW & LDW in Africa have a high excess that is reducible with SCDW/SLDW. The excess amount is usually in the range of US$1500-$2000 (ZAR27000), which can be waived by purchasing SCDW or SLDW. RentalCover.com's "Zero Excess Rental Cover" is a cheap alternative to Super CDW/Super LDW and covers all types of accidents and damages.

Liability Insurance/Supplementary Liability Insurance (SLI) for Injuries to Third Parties

Most car rental bookings for visitors to Africa include SLI (also called Accident Liability Insurance/ALI or LIS). Feel free to email us if you're unsure about what your policy includes. At the time of writing we do not sell Liability Insurance.

Most countries in Africa require drivers to have their own third party liability insurance. This provides coverage to drivers if they are involved in an accident with another vehicle or pedestrian. Importantly, third party insurance is legislated within distinct African regions that include several countries each. A "liability" card (i.d. third party insurance certificate/policy) will insure you for a specific region (i.e. the policy works across borders). The regions are:

• COMESA (Common Market for Eastern and Southern Africa): Commonly called the Yellow Card, it provides coverage to Burundi, Djibouti, Republic of Congo, Eritrea, Ethiopia, Kenya, Malawi, Rwanda, Sudan, Tanzania, Uganda, Zambia, and Zimbabwe, however it does not insure you in the country of purchase (i.e. you need to purchase it before you arrive). South Africa is not part of COMESA.
• CEMAC (Economic and Monetary Community of Central Africa): Commonly called the Pink Card, it provides coverage to Cameroon, Central African Republic, Chad, Congo, Gabon and Equatorial Guinea.
• ECOWAS (Economic Community of West African States): Commonly called the Brown Card, it provides coverage to Benin, Burkina Faso, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Ivory Coast, Liberia, Mali, Niger, Nigeria, Senegal, Sierra Leone and Togo. Cape Verde is the only ECOWAS country who doesn't take part in this scheme.
• AL (Arab League): Commonly called the Orange Card, it provides coverage to Northern Africa as well as the Middle East - Algeria, Bahrain, Egypt, Iraq, Jordan, Kuwait, Lebanon, Libya, Mauritania, Oman, Qatar, Saudi Arabia, Somalia, Syria, United Arab Emirates and Yemen. Morocco and Tunisia are part of the European Green Card scheme. Comoros and Palestine do not take part in these card agreements.

Personal Accident Insurance (PAI) for Injuries to Yourself or Your Passengers

PAI (Personal Accident Insurance) insures you and your passengers for accidental medical costs, emergency care and accidental death during your rental trip. Some companies will sell extra PAI coverage as an optional add-on, and this will provide much better coverage if you or a passenger is injured.

This is a summary of the main products offered by the rental companies for travel in the USA. In the US it is not mandatory for car owners (i.e. the rental companies) to insure hired cars nor is it mandatory for them to insure the drivers against third party personal & property damage (this is called "Liability Insurance" or "Supplementary Liability Insurance"), nor personal injury to the driver (called "Personal Accident Insurance"). Those responsibilities fall to the renter. This is not the case in the EU, Australia, NZ and most other countries so it is important that you understand the options and purpose of each insurance product that you will be offered by the rental companies! The other main difference to other countries is that the rental companies do not offer "Super CDW", "Super LDW" or equivalent "premium" insurance products. When sold in Europe and most of the World, these products are designed to reduce your excess towards zero from an amount that is usually between €/£/$1,000-4,000. In the US all rentals are sold with either the renter being liable for the full amount of the vehicle, or there is zero deductible excess: there's nothing in between! Our "Extra Cover for USA" fills the considerable "out of pocket" costs that still remain even when there is no deductible excess.

CDW/LDW

SLI (Supplementary Liability Insurance)

Theft Protection

PAI (Personal Accident Insurance)

Roadside Assistance

Zoals aangegeven in de V.S. Veelgestelde Vragen, zijn de verzekeringsopties vaak verschillend van VK/EU en Australië/Nieuw Zeeland en Azië. Omdat V.S. verzekeringen vaak verkocht worden aan internationale reizigers kennen deze veelal een allrisk verzekering (ofwel er is geen Eigen Risico in geval van een ongeval), u wordt een optionele wegendienst aangeboden bij het ophaalpunt.

De pechhulp aangeboden door verhuurbedrijven bij het ophaalpunt kost $5 - 10 per dag en dekt de basis kosten zoals brandstof en soms banden of accu vervanging.

Wij gaan een stapje verder dan dat en bieden u een betere deal aan, namelijk door alle kosten in verband met de wegendienst te verzekeren, voorbeelden hiervan zijn wegslepen, opslagkosten, sleutels vervangen, accu en voorruiten/banden/lampen reparatie of vervanging, en natuurlijk ook de voorrijkosten en andere reparaties. Ook kunt u het deel van uw vakantie dat u mist als gevolg van de annulering terug claimen. Wij dekken ook extra kosten die worden toegepast door verhuurbedrijven in het geval van een ongeluk, zoals creditcard toeslagen, administratiekosten, en "gederfde winst" (is van toepassing als door de reparatie de auto niet kan worden verhuurd).

BELANGRIJK: Wegendienst

RentalCover.com's pechhulp partner is Urgently , de #1 wegendienst in Noord Amerika. Het Urgently Hotline nummer kunt u vinden in onze app (beschikbaar via Apple en Android) en uw bevestiging e-mails. Volg de instructies a.u.b. nauwkeurig - Please follow the instructions carefully - als u geen gebruik maakt van Urgently loopt u het risico teveel te betalen. Wij betalen de Urgently rekeningen zelf terwijl het verhuur bedrijf pechhulp u in rekening brengt en dan moet u een claim maken en een vergoeding ontvangen voor deze en andere bijkomende kosten. 

 

Extra Cover voor de V.S. is een uitgebreide verzekering aangeboden door RentalCover.com voor niet- Amerikaanse burgers. 

U kunt meer informatie vinden over de verschillende soorten verzekeringen beschikbaar in de VS op overzicht van verzekeringen in de V.S. en u doet er goed aan om ook dit artikel te lezen.

 

 

* Deze pagina is vertaald door Google Translate. Bekijk hier de originele Engelse versie.

Hieronder is een lijst met wat u kunt verwachten bij het verhuurbedrijf n de V.S. en wat u moet zeggen:  

• Als uw boeking dit nog niet bevat, wordt u Collision Damage Waiver (CDW) of Loss Damage Waiver (LDW, wat CDW plus diefstalbescherming is) aangeboden bij de verhuurbalie. Uw boekingsbevestiging geeft aan of CDW of LDW is opgenomen en ons overzicht van CDW kan nuttig zijn.
  
  Onze aanvaringsschade is primaire dekking zonder aftrekbaar bedrag - het is gelijk aan het CDW van het verhuurbedrijf, maar RentalCover.com is doorgaans 50% goedkoper. CDW in de VS heeft geen eigen risico.
  
  Raadpleeg ons overzicht van CDW / LDW in de VS voor meer informatie. 
• RentalCover.com verkoopt ook Aanvullende Cascoverzekering (Collision Damage Coverage) dit is het zelfde als de "Collision Damage Waiver (CDW) of "Loss Damage Waiver (LDW, dit is aanvullende cascoverzekering plus verzekering tegen diefstal) verkocht door het verhuurbedrijf, behalve dat onze Aanvullende Cascoverzekering minstens 50% goedkoper is. Als u onze Aanvullende Cascoverzekering heeft gekocht voor de reis (voor een enkelvoudige of jaarlijkse verzekering) heeft u geen cascoverzekering van het verhuurbedrijf nodig. Als uw autohuur al cascoverzekering heeft van het verhuurbedrijf wordt het niet opnieuw aangeboden. Ons overzicht van CDW/LDW in de V.S is misschien ook behulpzaam.
• Als het niet is inbegrepen in uw reservering, bieden ze Aansprakelijkheidsverzekering aan ("Supplementary Liability Insurance" (SLI) en LIS). Lees meer over de Veelgestelde Vraag meer informatie over SLI voor de V.S. We raden aan dat u Aansprakelijkheidsverzekering koopt als dit niet bij uw reservering was inbegrepen.
• Als het nog niet in uw reservering is inbegrepen bieden ze Persoonlijke Ongevallenverzekering aan ("Personal Accident Insurance" (PAI)), deze verzekering dekt persoonlijk letsel aan u of uw passagiers door een ongeluk. PAI wordt door de meeste reisverzekeringen gedekt en kan ook online gekocht worden (alleen, op het moment nog niet op RentalCover.com). 

Lees meer over wat u moet doen bij het verhuurbedrijf in Australië/Nieuw Zeeland, Canada of Verenigd Koninkrijk/Europa.

Our Collision Damage Coverage plan is for US Residents and has a $0 deductible. As it's primary coverage you do not have to make a claim against your auto insurance. Additional drivers who are on the rental agreement with you are covered free of charge and it's a zero deductible plan. 

As outlined in our general overview of car rental insurance in the USA, the insurance options are different to the rest of the World. The US is a zero deductible market, so there's no repair costs to pay if you have Collision Damage Coverage. The only costs to pay are collision-related fees that are charged by the rental companies such as "loss of use", relocation and administration fees (all are included in our Extra Cover product).

All other countries have a deductible (called "excess" outside of the US). There are consequently two policies to be aware of:

1. CDW: Outside of the US, Collision Damage Waivers (also called Loss Damage Waivers if they include Theft Protection) provide coverage up to the full value of the car, but they also have a deductible/excess. Depending on the country and rental company the deductible can be between US$500 and US$5,000.
2. SCDW: Outside of the US, Super Collision Damage Waivers (which have multiple other names that are designed to confuse renters) reduce the deductible/excess towards $0. They do not exist in the US because the US is a zero deductible market. With SCDW, the more you pay, the deductible/excess gets closer to $0, and there's less exclusions such as windscreens & tires.

Please see our FAQ entitled "What to do at the rental desk in Latin American countries" and there's more details in our rental guides for US, Europe, Australia/NZ, Canada and Africa. 

AON handles claims on your behalf once you file a claim or inform them of the incident (check your Policy Wording or confirmation emails for details). For travel outside of the US, you would may be required to pay the rental company and then AON will reimburse you. If you are unable to pay, AON will step in to pay on your behalf. Read on for more information about claims for "Collision Damage Coverage".
 

Wat moet u doen bij de ophaalbalie hang af van het land van ophalen en het land waar u inwoner bent.<br />
<br />
<a href="http://www.rentalcover.com/site/contact/84">Australië, Nieuw Zeeland</a><br />
<a href="http://www.rentalcover.com/site/contact/83">Canada</a><br />
<a href="http://www.rentalcover.com/site/contact/85">EU/V.K.</a><br />
<a href="http://www.rentalcover.com/site/contact/91">Inwoners van de V.S.</a><br />
<a href="http://www.rentalcover.com/site/contact/82">Bezoekers aan de V.S.</a><br />
<a href="http://www.rentalcover.com/site/contact/94">Latijns Amerika en Mexcio</a><br />
<a href="http://www.rentalcover.com/site/contact/96">Azië</a>&nbsp;<br />
<br />
De specifieke behoeften voor inwoners van de V.S. die onze Aanvullende Cascoverzekering hebben (Collision Damage Coverage) worden aangegeven in elk van de bovenstaande punten.<br />
&nbsp;

Het te betalen bedrag in geval van een ongeluk is normaliter bekend als het “eigen risico” of “aansprakelijkheid” bedrag. Verhuurbedrijven bieden meerdere mogelijkheden aan om dit bedrag te verminderen. In sommige landen zoals de Verenigde Staten, Canada, en Mexico bieden de verhuurders geen verzekeringen aan in de basis prijs, waardoor uw eigen risico het volledige bedrag de van de auto bedraagt. In andere landen zoals Australië en Nieuw Zeeland zijn de verhuurders verplicht om een basis verzekering op te nemen, en dit risico niet over te dragen aan de klanten. En in landen in de VK en EU is het zeer ongebruikelijk om een huurauto zonder een vermindering van eigen risico te zien.

Het product dat de aansprakelijkheid van het gehele bedrag verminderd (normaal €/£/$1000-2000) is de CDW (Collison Damage Waiver, oftewel aanvullende cascoververzekering). De verzekering die de aansprakelijkheid verminderd van dat bedrag richting de €/£/$0 wordt een Super CDW genoemd (In Australië en Nieuw Zeeland wordt dit ook wel de “Excess Reduction” en Damage Liability Fee genoemd). Als de CDW inclusief diefstalverzekering is wordt het All Risk Cascoverzekring genoemd ofwel LDW (Loss Damage Waiver) genoemd, terwijl Super CDW inclusief diefstal Super LDW wordt genoemd.

 

 

In sommige landen (zoals VK, EU, Australië, Nieuw Zeeland en de meeste Aziatische landen) is het voor de eigenaar van de auto verplicht (het verhuurbedrijf) om een WA (Wettelijke Aansprakelijkheid) verzekering af te sluiten. In de Verenigde Staten ligt deze verplichting bij de bestuurder van de auto. Er zijn ook verschillen in wettelijke aansprakelijkheid met betrekking tot materiele schade (schade aan een ander voertuig) en letsel schade (verwonding van de inzittende(n) van het andere voertuig) van regio tot regio.

Europa

In Europa wordt een Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering (meestal "civil liability" genoemd) verplicht afgesloten door de eigenaar van de auto en biedt dekking voor schade aan andere voertuigen en letsel aan andere bestuurders. Zonder deze WA verzekering kan het verhuurbedrijf de auto niet de weg op laten. Daarom wordt deze verzekering ook niet door verhuurbedrijven zelf noch door RentalCover.com aangeboden.

Lees deze Veelgestelde Vraag voor meer informatie over de Europese verzekering mogelijkheden. 

Verenigde Staten, Canada, Mexico en Zuid Amerika

In de V.S. en delen van Zuid Amerika ligt de wettelijke aansprakelijkheid bij de bestuurder van het huurvoertuig. In deze landen zult u een Aanvullende Aansprakelijkheidsverzekering (SLI/LIS) aangeboden krijgen, soms bij het boeken online of anders bij het ophalen van uw auto. Deze Aanvullende Aansprakelijkheidsverzekering dekt bestuurders die letsel of schade aan derden of hun bezittingen toebrengen (bekend als "third party injury" of "third party personal" of "third party property"). Sommige staten stellen een WA verzekering verplicht voor alle auto's, inclusief huurauto's maar deze zijn meestal ontoereikend voor letselschade waardoor u een Aanvullende Ansprakelijkheidsversekering nodig heeft. Op dit moment verkoopt RentalCover.com geen Aanvullende Aansprakelijkheidsverzekeringen.

Lees deze Veelgestelde Vraag voor meer informatie over verzekeringsmogelijkheden in de VS.

Australië en Nieuw Zeeland

In Australië en Nieuw Zeeland is het verplicht voor de eigenaar van het voertuig (d.w.z. het verhuurbedrijf) om een Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering te hebben en zonder WA kan een huurvoertuig daarom niet geregistreerd of verhuurd worden. In Nieuw Zeeland worden wettelijke letselschadeclaims door middel van het ACC programma van de overheid afgehandeld, waarbij er niet naar de schuldvraag wordt gekeken. Schade aan bezittingen van derden (d.w.z. schade aan een ander voertuig) is meestal een onderdeel van "uitgebreide verzekering" maar sommige verhuurbedrijven zullen proberen u schade aan andere voertuigen in rekening te brengen. Het is te betalen vanuit uw eigen risico op vrijwel dezelfde manier als de voorruit vervangen of sleep kosten betalen. Het resultaat is dat verhuurbedrijven hun bestuurders berekenen voor derde partij kosten (schade aan het andere voertuig zou gedekt zijn via hun "uitgebreide verzekering"). Dus, de verhuurbedrijven hebben en manier gevonden om winst te maken in het geval van ongelukken. Alle RentalCover.com verzekeringen dekken schade aan een derde partij tot aan het dekking bedrag. Let op dat sommige verhuurbedrijven dit kunnen doen zelfs als u het ongeluk niet veroorzaakte (d.w.z. het was niet uw "schuld"). RentalCover.com verzekeringen hebben geen onderscheid tussen wie de schuldige is, maar we hebben wel een apart proces als bestuurders uiteindelijk vergoed worden voor eigen risico kosten als het niet hun "schuld" was.  

Samengevat, RentalCover.com verzekeringen onderscheiden niet tussen verschillende soorten schade, ze zijn allemaal gedekt! Dus ja, Wettelijke Aansprakelijkheid kosten zijn gedekt.

Niet onverwachts, klaagt de Australische overheid verhuurbedrijven aan voor oneerlijke praktijken en we hopen dat de Australische en Nieuw Zeelandse overheid goed kijken hoe verhuurbedrijven eigen risico kosten vergroten door verschillende "derde partij" kosten toe te voegen. 

Lees verder voor een gedetailleerd overzicht van autohuur in Australië.

In geval van een ongeval moet er een bedrag worden betaald aan het verhuurbedrijf; dit bedrag is het eigen risico. Verhuurbedrijven bieden aanvullende cascoverzekeringen (Collision Damage Waivers) aan om uw Eigen Risico te verlagen in het geval van een ongeval. CDW verlaagt uw Eigen Risico tot €/£/$0 (dit is typisch in de USA en Canada) of tot ongeveer €/£/$1,000-€/£/$3,000 (dit is het geval in Europa, Australië/Nieuw Zeeland en alle markten behalve Noord Amerika). Om het overgebleven Eigen Risico te verminderen naar €/£/$0 verkopen de verhuurbedrijven “Super CDW”, “Super LDW” (bevat CDW & diefstal). Er zijn veel verschillende namen (bijvoorbeeld in Australië & Nieuw Zeeland wordt het “excess reduction” genoemd) maar ze hebben het zelfde doel.

 

De volgende informatie geldt alleen voor klanten in de Verenigde Staten, voor meer informatie over andere regio’s en landen verwijzen wij u naar de veelgestelde vragen voor het specifieke land.

 

Een (Aanvullende) Aansprakelijkheidsverzekering (SLI) dekt u voor letsel aan andere automobilisten en hun voertuigen. In sommige landen is deze Wettelijke Aansprakelijkheid verplicht voor de eigenaar van het voertuig, d.w.z. de verhuurbedrijven. Maar de meeste staten in de VS verplichten de eigenaar van het voertuig niet om een Wettelijk Aansprakelijkheid verzekering te hebben, dit betekent dat de bestuurder mogelijk aansprakelijk is voor letsel aan andere mensen en hun eigendommen.

Als u in een van die staten gaat rijden krijgt u een (aanvullende) Aasprakelijkheidsverzekering (Supplementary Liability Insurance (SLI)/Accident Liability Insurance (ALI)) aangeboden door het verhuurbedrijf. Normaal dekt dit een bedrag tussen de $1,000,000 en $2,000,000. Als algemene regel geldt als een aanvullende verzekering (SLI) door het verhuurbedrijf wordt aangeboden, adviseren wij u om het te nemen.

   

Hoeveel dekking is gewoon?

In de Verenigde Staten heeft elke staat verschillende regels over of Wettelijk Aansprakelijkheid wel of niet moet worden verstrekt, en vaak is het minimum niveau van de dekking vereist door de wet vrij laag. Ondanks dat de meeste Aanvullende Aansprakelijkheid (SLI) verzekeraars u in het algemeen dekken rond de $1-2 miljoen, bent u in sommige gevallen gedekt tot aan de $10 miljoen.

 

	Minimale wettelijk verplichte dekking
Staat	Individu	Meerdere Personen	Eigendom	Leverancier Aanvullende Aansprakelijkheid Verzekering (SLI)
Californië	$15,000	$30,000	$5,000	$1-2 miljoen
Florida	$10,000	$20,000	$10,000	$1-2 miljoen
Nevada	$15,000	$30,000	$10,000	$1-2 miljoen
New York	$25,000	$50,000	$10,000	$1-2 miljoen
Overige	$10-50 duizend	$30-100 duizend	$5-25 duizend	$1-2 miljoen

 

Ben ik verzekerd als het niet mijn schuld is?

Meestal niet. In de meeste gevallen kunt u alleen WA schade claimen of letsel als u als bestuurder het ongeval heeft veroorzaakt. De enige uitzondering zou zijn als je door de rechtbank verantwoordelijk wordt gehouden voor een WA ongeval al is het niet direct door u veroorzaakt, dit is afhankelijk van uw verzekering voorwaarden.

   

Hoe werkt het claims proces?

Om een Aanvullende Aansprakelijkheid Verzekering in te dienen moet u contact opnemen met de verzekeraar van het verhuurbedrijf. De verzekeraars zullen u vragen om een ‘statement of claim’ en documentatie met betrekking tot uw verzekering en de claim die ingediend wordt (meestal een verzekeringsbewijs, kwitanties van betaling, kopieën van facturen en politie verslagen en bewijs van de andere partij van schade of letsel).

De volgende informatie geldt alleen voor klanten in de Verenigde Staten, voor meer informatie over andere regio’s en landen verwijzen wij u naar de veelgestelde vragen voor het specifieke land.

 

Een Persoonlijke Ongevallenverzekering (PAI) dekt u en uw passagiers voor medische kosten, spoedeisende zorg en overlijden als gevolg van een ongeval tijdens de reis, tot aan een bepaald bedrag. Controleer a.u.b. het dekkingsbedrag van uw verzekering als u een persoonlijke ongevallen verzekering heeft gekocht of van plan bent om te kopen om te bepalen of te dekking voldoende is.

   

Wat is het normale bedrag van de verzekering dekking?

De volgende tabel geeft een overzicht van het normale bedrag van de dekking van de verzekeraars in de VS:

Claim	Standaard dekking van een verzekering
Overlijden van bestuurder tijdens ongeval	$100,000 - $200,000
Overlijden van passagier tijdens ongeval	$10,000 - $30,000
Medische dekking voor letsel	$2,500 - $5,000
Ambulance dekking	$250 - $500

 

Hoe werkt het claim proces?

Als u of een passagier gewond raakt bij een ongeval in uw huurauto, moet u contact opnemen met de verzekeraar van uw verhuurbedrijf om een claim in te dienen. Dit houdt meestal in dat u een formulier moet invullen en de gegevens van uw verzekering, afschrift van de betaalde premie en facturen voor medische kosten (ziekenhuis en ambulance) moet geven. In het geval van overlijden kunnen de nabestaanden een claim indienen bij de verzekeraar en de informatie over het ongeval geven.

De meeste verhuurbedrijven bieden u een product bekend als diefstalverzekering (“Theft Protection”) of online of tijdens het ophalen als u een Aanvullende cascoverzekering (CDW) wilt kopen om voor een vast bedrag voor verlies of schade te verzekeren in het geval dat uw huurauto wordt gestolen. Normaal gesproken wordt een diefstalverzekering als een apart product aangeboden in de Verenigde Staten en in sommige Europese landen, of als een aanvulling op uw bestaande verzekering in Australië, Nieuw Zeeland en de rest van Europa.

Sommige autoverhuurbedrijven voegen diefstalverzekering toe wanneer u een Aanvullende cascoverzekering koopt, in dit geval wordt de verzekering afkoop eigen risico bij schade/of diefstal (Loss Damage Waiver (LDW)) genoemd. Controleer uw verzekeringsvoorwaarden of neem contact op met uw verzekeraar om uit te vinden precies welke schade en kosten gedekt worden via uw verzekering.

 

What happens if there's an accident?

You pay the rental company and we reimburse you the repair cost.

What if the excess charged by the rental company exceeds the repair cost?

If its a single vehicle accident the difference will be repaid within a week. Once that refund takes place we are ready to pay you the outstanding amount. This is why our target for claims payments is 3 business days.

If its a multiple vehicle accident it's a different story. Keep reading...

What's the process if there's more than one vehicle in the accident?

The rental company will deduct your full excess until the insurers close the case. If they deem that you were "not at fault" the rental company may process a refund. This FAQ details the "not at fault" process.  

So summarise what that all means!

The rental company will deduct the full excess amount if there's significant damage to the vehicle. Timing for your refund will differ based on:

1. If the accident involves your vehicle only, you will get a refund soon after the repairs are done.
2. If the accident involves two or more vehicles, the rental company will keep your full excess until the insurers close the case. Your rental company will refund you either:
a) The excess charges less repair costs, or
b) the full excess if your rental company refunds drivers who are not at fault.

For any other questions, please don't hesitate to call us!