Πλήρης κάλυψη

Για να είστε επιλέξιμοι για αυτή την κάλυψη, απαιτείται να έχετε τουλάχιστον το πιο βασικό πακέτο απαλλαγής από ζημιές από σύγκρουση ("CDW", "LDW" ή παρόμοιο βασικό πακέτο κάλυψης) που προσφέρει η εταιρεία ενοικίασης. Οι ενοικιάσεις που πραγματοποιούνται με κράτηση μέσω του συνεργάτη μας Car Hire Partner, κατά κανόνα περιλαμβάνουν κάλυψη CDW.

Ενώ η ασφάλιση CDW καλύπτει βασικές ζημίες στο αμάξωμα, έχει υψηλή απαλλαγή που πρέπει να πληρώσετε στην περίπτωση ζημίας, ακόμη και αν δεν προκαλέσατε εσείς τη ζημία. Η Πλήρης ασφάλιση καλύπτει αυτές τις χρεώσεις απαλλαγής και τις δαπανηρές χρεώσεις που σχετίζονται με ζημίες και καλύπτει ορισμένους τύπους ζημιών που οι εταιρείες ενοικίασης εξαιρούν από την απαλλαγή CDW.

Εάν οι εκτιμώμενες δαπάνες σας υπερβαίνουν το ποσό των 3.000 λιρών Αγγλίας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση rentalcover.com/claim πριν πληρώσετε την εταιρεία ενοικίασης. Σε ορισμένες περιπτώσεις θα χειριστούμε εμείς τη συναλλαγή με την εταιρεία ενοικίασης για να εξασφαλίσουμε ότι θα έχετε δίκαιη μεταχείριση από αυτήν.

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε ακύρωση ανά πάσα στιγμή μέχρι την παραλαβή, για να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Επισκεφτείτε τη διεύθυνση rentalcover.com/account για να ξεκινήσετε.

Διατύπωση ασφαλιστηρίου

Η ασφάλισή σας

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε ακύρωση ανά πάσα στιγμή μέχρι την παραλαβή, για να λάβετε επιστροφή χρημάτων.

Καλύπτονται όλοι οι οδηγοί στη σύμβαση ενοικίασης.

Έχετε κάλυψη με ανώτατο όριο την πλήρη αξία του ενοικιαζόμενου οχήματος.

Η ασφάλιση αυτή έχει σχεδιαστεί για να καλύπτει τα διάφορα έξοδα που επιβάλλουν οι εταιρείες ενοικίασης, δηλαδή την απαλλαγή που καταβάλλεται για ζημίες, κλοπή και τις σχετικές χρεώσεις όταν νοικιάζετε ένα όχημα για μια συγκεκριμένη διαδρομή, όπως περιγράφεται κατωτέρω.

Έχετε κάλυψη όταν χρεώνεστε για...

✓ Ζημίες στο αμάξωμα του ενοικιαζόμενου οχήματος.
✓ Κλοπή ή βανδαλισμό του ενοικιαζόμενου οχήματος.
✓ Ζημίες στο παρμπρίζ και σε εξωτερικούς καθρέφτες, κρύσταλλα και φώτα. ✓ Ζημίες σε τροχούς και ελαστικά, συμπεριλαμβανομένων των σκασιμάτων, των τοποθετήσεων, των αντικαταστάσεων και των επισκευών.
✓ Ζημίες στο κάτω μέρος του οχήματος.
✓ Απώλεια ή αντικατάσταση κλειδιού ή κλείδωμα έξω από το όχημα: Καλύπτονται τα έξοδα κλήσης, η αντικατάσταση χαμένων, κατεστραμμένων ή κλεμμένων κλειδιών αυτοκινήτου, ο προγραμματισμός κλειδιών και η παράδοση κλειδιών.
✓ Ζημίες που οφείλονται σε φυσικά καιρικά φαινόμενα. ✓

Έχετε επίσης κάλυψη για...

✓ Χρεώσεις ρυμούλκησης και οδικής βοήθειας: Καλύπτονται τα έξοδα ρυμούλκησης ή οδικής βοήθειας, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων κλήσης μετά από φυσική απώλεια ή ζημιά ή μηχανική βλάβη του ενοικιαζόμενου οχήματος.
✓ Τέλη διεκπεραίωσης: Περιλαμβάνονται τα τέλη διεκπεραίωσης ή οποιαδήποτε παρόμοια χρέωση για την διεκπεραίωση των αξιώσεων για ζημίες (ονομάζονται, επίσης, έξοδα επεξεργασίας, έξοδα μεταφοράς, ταχυδρομικά τέλη, χρεώσεις ατυχήματος). Δεν περιλαμβάνονται οι χρεώσεις της εταιρείας που εξέδωσε την πιστωτική κάρτα σας για διεκπεραίωση ή έξοδα που προκύπτουν για οποιονδήποτε άλλον λόγο.
✓ Χρεώσεις παράδοσης/μεταφοράς κατεστραμμένου οχήματος: Περιλαμβάνονται τα έξοδα παράδοσης/μεταφοράς του ενοικιαζόμενου οχήματός σας σε περίπτωση βλάβης.
✓ Χρεώσεις απώλειας χρήσης/υπερημερίας: Περιλαμβάνονται οι χρεώσεις των εταιρειών ενοικίασης για την απώλεια της χρήσης κατά την επισκευή του οχήματος.

Αν πιστεύουμε ότι οποιεσδήποτε χρεώσεις της εταιρείας ενοικίασης είναι αδικαιολόγητες, μπορούμε να υποβάλουμε την αξίωση στη διαδικασία επίλυσης διαφορών που περιγράφεται στους Ειδικούς Όρους.

Δεν έχετε κάλυψη...

Για οτιδήποτε καλύπτεται από την ασφάλιση CDW που πρέπει να αγοράσετε από την εταιρεία ενοικίασης.
Σε περίπτωση αθέτησης όρου της παρούσας ασφάλισης, για παράδειγμα η παράλειψη αγοράς μίας από τις επιλογές ασφάλισης CDW της εταιρείας ενοικίασης.
Αν εσείς ή κάποιος άλλος οδηγός που κατονομάζεται στη σύμβαση ενοικίασης αθετήσει οποιονδήποτε όρο της σύμβασης ενοικίασης οχήματος.
Αν εσείς ή κάποιος άλλος οδηγός που κατονομάζεται στη σύμβαση ενοικίασης παραβεί τους κανόνες οδήγησης ή τη νομοθεσία οποιασδήποτε περιοχής κατά τη διάρκεια της συγκεκριμένης διαδρομής.
Αν πραγματοποιήσετε ψευδή ή παραπλανητική δήλωση ή προβείτε σε δόλια συμπεριφορά. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την ασφάλιση και να λάβουμε πίσω τυχόν αξιώσεις που σας έχουμε καταβάλει με βάση οποιαδήποτε δόλια συμπεριφορά.
Σε περίπτωση που δεν προσκομίσετε τα απαραίτητα έγγραφα που εύλογα ζητήσαμε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αποζημίωσης, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε αν η αξίωσή σας εμπίπτει στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.
Σε περίπτωση που πληρώσατε την εταιρεία ενοικίασης με μετρητά και δεν έχετε επαρκή αποδεικτικά στοιχεία για την εν λόγω πληρωμή. Στα κατάλληλα αποδεικτικά στοιχεία θα μπορούσαν να περιλαμβάνονται ένα αποδεικτικό ανάληψης μετρητών από ΑΤΜ, ένα αντίγραφο κίνησης τράπεζας ή αντίγραφο κίνησης πιστωτικής κάρτας.
Για τα έξοδα συναλλαγής που χρέωσε η πιστωτική σας κάρτα, συμπεριλαμβανομένων των προμηθειών λόγω συναλλαγών στο εξωτερικό με κάρτα και των χρεώσεων μετατροπής συναλλάγματος.
Σε περίπτωση που το περιστατικό για το οποίο υποβάλλετε αξίωση συνέβη πριν από την αγορά της παρούσας κάλυψης.
Σε περίπτωση που επιβαρυνθείτε με έξοδα εξαιτίας της χρήσης λάθος καυσίμων στο ενοικιαζόμενο όχημα.
Σε περίπτωση που υποβληθείτε σε έξοδα λόγω βλάβης (εκτός από ρυμούλκηση και οδική βοήθεια).
Σε περίπτωση που δεν ειδοποιήσετε την αστυνομία για ζημίες, κλοπή ή άλλα περιστατικά και αυτό ήταν απαραίτητο σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης ενοικίασης. Σας συνιστούμε να κατανοήσετε τις τοπικές απαιτήσεις για την ενημέρωση των αρχών πριν παραλάβετε το όχημά σας.
Σε περίπτωση που ευθύνεστε για τον τραυματισμό επιβατών, άλλων οδηγών ή οποιουδήποτε άλλου προσώπου.
Σε περίπτωση που ευθύνεστε για ζημιές στην περιουσία επιβατών, άλλων οδηγών ή οποιουδήποτε άλλου προσώπου.
Σε περίπτωση που οδηγήσατε το ενοικιαζόμενο όχημα εκτός δρόμου ή σε μη ασφαλτοστρωμένο δρόμο, εκτός από τους μη ασφαλτοστρωμένους δρόμους που πρέπει να χρησιμοποιήσετε για την πρόσβαση στον τόπο διαμονής σας.
Σε περίπτωση που το ενοικιαζόμενο όχημά σας χρησιμοποιείται για παραδόσεις ή παρόμοιους εμπορικούς σκοπούς.
Σε περίπτωση που το ενοικιαζόμενο όχημά σας δεν ανταποκρίνεται στον ορισμό του ενοικιαζόμενου οχήματος που βρίσκεται στους παρόντες όρους.
Σε περίπτωση που το ενοικιαζόμενο όχημά σας απαιτεί ειδική άδεια οδήγησης στην περιοχή ή τις περιοχές του ταξιδιού σας.
Σε περίπτωση που παραδεχτείτε ότι έχετε «υπαιτιότητα» σε σχέση με ένα ατύχημα ή σύγκρουση. Αυτό σημαίνει ότι χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεσή μας θίξατε τη δυνατότητά μας να λάβουμε αποζημίωση για οποιαδήποτε Βλάβη από τον άλλον οδηγό. Αν είστε «υπαίτιος» οδηγός, θα πρέπει πάντα να ενημερώνετε τον άλλον οδηγό ότι θα επικοινωνήσετε μαζί μας. Δεν θα πρέπει να αναλάβετε την ευθύνη για το περιστατικό υπογράφοντας ή συμφωνώντας σε οτιδήποτε σχετικό με το περιστατικό χωρίς πρώτα να μας ενημερώσετε.
Σε περίπτωση που η εταιρεία ενοικίασης δεν έχει την κατάλληλη άδεια να νοικιάζει οχήματα.
Για οποιεσδήποτε αξιώσεις οφείλονται σε:

τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμο, εισβολή, ενέργειες αλλοδαπών εχθρών, εχθροπραξίες ή πολεμικές επιχειρήσεις (είτε πρόκειται για πόλεμ που έχει κηρυχθεί είτε όχι), εμφύλιο πόλεμο, ανταρσία, επανάσταση, εξέγερση, πολιτική αναταραχή, μπλόκο, στρατιωτική εξουσία ή κατάληψη της εξουσίας.
εντολή οποιωνδήποτε κρατικών ή τελωνειακών υπαλλήλων.
ιονίζουσα ακτινοβολία ή μόλυνση από ραδιενεργό μόλυνση από οποιοδήποτε ακτινοβολημένο πυρηνικό καύσιμο ή πυρηνικά απόβλητα από την καύση πυρηνικών καυσίμων.
τις ραδιενεργές, τοξικές, εκρηκτικές ή άλλες βλαβερές ιδιότητες οποιουδήποτε εκρηκτικού πυρηνικού μηχανισμού ή του πυρηνικού μέρους του.

Ειδικοί όροι

Σε περίπτωση που προβείτε σε αξίωση, συμφωνείτε να προσκομίσετε έγγραφα που αποδεικνύουν ότι η σύμβαση ενοικίασης περιλαμβάνει κάλυψη CDW.

Υποκατάσταση

Αποδέχεστε ότι, εάν πληρώσουμε την αξίωσή σας, εκτός από τα δικαιώματα υποκατάστασης που τυχόν έχουμε δυνάμει οποιουδήποτε κλάδου του δικαίου:

Αναλαμβάνουμε και ασκούμε όλα τα δικαιώματά σας για την αποζημίωση της Βλάβης και αποδέχεστε ότι μπορούμε, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια:
(α) να κινηθούμε νομικά στο όνομά σας για την εκτέλεση των δικαιωμάτων αυτών, και
(β) να ζητήσουμε οποιαδήποτε πληρωμή μέσω αυτής της εκτέλεσης να καταβληθεί απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό της επιλογής μας, και
(γ) να συμφωνήσουμε τους όρους συμβιβασμού της απαίτησης χωρίς περαιτέρω ενημέρωσή σας ή την έγκρισή σας.
Εάν δικαιούστε μελλοντική επιστροφή χρημάτων από την εταιρεία ενοικίασης ή από άλλον τρίτο (για παράδειγμα από τον «υπαίτιο» οδηγό), αποδέχεστε ότι δικαιούμαστε να λάβουμε εμείς αυτά τα ποσά.
Θα μας παράσχετε κάθε εύλογη συνδρομή για την επιστροφή των εν λόγω ποσών ή/και τον συμβιβασμό των αξιώσεων (συμπεριλαμβανομένης της παροχής εγγράφων και ένορκων καταθέσεων ή μαρτυρικών καταθέσεων ή της υπογραφής συμφωνητικού συμβιβασμού).

Εξακολουθείτε να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αποζημίωση για Βλάβη ή ζημία που δεν καλύπτεται από την παρούσα ασφάλιση, εφόσον έχετε νόμιμο δικαίωμα αποζημίωσης ή επιστροφής χρημάτων έναντι κάποιου που προκάλεσε την εν λόγω Βλάβη ή ζημία.

Αμφισβητήσιμες χρεώσεις από μέρους της εταιρείας ενοικίασης

Αν πληρώσατε για το ενοικιαζόμενο όχημά σας με πιστωτική κάρτα και αν εσείς ή η ομάδα αξιώσεών μας θεωρεί ότι οι χρεώσεις της εταιρείας ενοικίασης είναι αδικαιολόγητες ή άδικες, θα συζητήσουμε μαζί σας τη διαδικασία ανάκτησης των χρεώσεων μέσω του εκδότη της πιστωτικής σας κάρτας («διαδικασία αμφισβήτησης»). Πρόκειται για μια γρήγορη διαδικασία με μεγάλη πιθανότητα επιτυχίας. Παραδείγματα των περιπτώσεων στις οποίες μπορούμε να επικαλεστούμε αυτή τη διαδικασία αμφισβήτησης περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, υπέρμετρες κοστολογήσεις ή δαπάνες επισκευών ή οποιεσδήποτε δαπάνες για τις οποίες δεν είστε υπεύθυνοι και χρεώσεις για ζημίες τρίτων για τις οποίες δεν είστε υπεύθυνοι και οι οποίες μπορεί να σχετίζονται με το εσωτερικό του ενοικιαζόμενου οχήματος, τη βλάβη, τη φθορά και τις προϋπάρχουσες ζημίες ή άλλες ζημίες. Ενδέχεται να μην καλύψουμε τυχόν πληρωμές που πραγματοποιείτε προς την εταιρεία ενοικίασης όταν δεν υπάρχουν επαρκή αποδεικτικά στοιχεία ότι η εταιρεία ενοικίασης έχει υποστεί τη Βλάβη (δηλαδή η εταιρεία ενοικίασης προβάλλει αξιώσεις εναντίον σας χωρίς τεκμηριωμένα αποδεικτικά στοιχεία ότι έχει υποστεί Βλάβη και εσείς πληρώσετε αυτό το ποσό).

Αν δεν καταφέρετε να λάβετε επιστροφή αυτών των χρεώσεων ή αν δεν πληρώσατε το ενοικιαζόμενο όχημά σας με πιστωτική κάρτα, θα διεκπεραιώσουμε την αξίωσή σας σύμφωνα με τους όρους της παρούσας ασφάλισης.

Ασφάλιση με άλλα μέσα (βλ. επίσης Διπλή ασφάλιση κατωτέρω)

Αν έχετε κάλυψη από άλλη ασφάλιση για τις ίδιες παροχές με αυτές που αναφέρονται στο παρόν, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της δωρεάν ταξιδιωτικής κάλυψης μέσω πιστωτικής κάρτας ή προσωπικής ασφάλισης αυτοκινήτου, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παράσχετε στοιχεία της εν λόγω ασφάλισης, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος του εκδότη της ασφάλισης κατά τον χρόνο υποβολής της αξίωσής σας.

Υπολογισμοί συναλλαγματικής ισοτιμίας και χρεώσεις

Οι αξιώσεις υπολογίζονται με βάση το νόμισμα που χρεώθηκε αρχικά από την εταιρεία ενοικίασης (το «νόμισμα της βλάβης»). Ο από μέρους μας υπολογισμός των αξιώσεων μας δεν περιλαμβάνει προμήθειες λόγω συναλλαγών στο εξωτερικό με κάρτα ή άλλες χρεώσεις ή έξοδα μετατροπής συναλλάγματος που επιβάλλει ο εκδότης της πιστωτικής σας κάρτας. Η διαδικασία αξιώσεων σάς επιτρέπει να μετατρέψετε το εγκεκριμένο ποσό της αξίωσής σας από το αρχικό νόμισμα της ζημίας στο νόμισμα της προτίμησής σας χρησιμοποιώντας μια συναλλαγματική ισοτιμία λιανικής.

Περιστατικά που αφορούν άλλο όχημα

Σε περιπτώσεις όπου ένα άλλο όχημα («τρίτος») έχει εμπλακεί σε ατύχημα και είναι διαθέσιμα τα στοιχεία αυτού του οχήματος ή/και του οδηγού του, ζητούμε να μας δοθούν αυτά τα στοιχεία κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αξίωσης. Ενδέχεται επίσης να ζητήσουμε από την εταιρεία ενοικίασης να επιβεβαιώσει ότι έλαβε τα εν λόγω στοιχεία. Οι εταιρείες ενοικίασης συχνά χρεώνουν ένα ποσό μέχρι την απαλλαγή και σας το επιστρέφουν αν κριθεί ότι «δεν συντρέχει υπαιτιότητα» στο πρόσωπό σας κατόπιν έρευνας μεταξύ των ασφαλιστικών εταιρειών του κάθε οδηγού. Θα σας προσφέρουμε βοήθεια για να διασφαλίσουμε ότι θα σας επιστραφεί άμεσα η αποζημίωση.

Αν εξοφλήσουμε μια αξίωση πριν από την ολοκλήρωση οποιασδήποτε έρευνας, όπως αναφέρεται παραπάνω στην ενότητα «Υποκατάσταση», διατηρούμε το δικαίωμα να εισπράξουμε τα επιστρεπτέα ποσά στο όνομά σας.

Γενικοί όροι

Η παρούσα ασφάλιση υπόκειται στους ακόλουθους όρους:

Είστε μεταξύ 19 και 99 ετών;
Το όνομά σας πρέπει να αναγράφεται στη σύμβαση ενοικίασης και αυτή πρέπει να φέρει την υπογραφή σας.
Η σύμβαση ενοικίασης πρέπει να περιλαμβάνει τυχόν επιπλέον οδηγούς.
Δεν πρέπει να έχετε παραβιάσει κανέναν από τους όρους της σύμβασης ενοικίασης.
Η ασφάλιση περιορίζεται σε ένα ενοικιαζόμενο όχημα ανά σύμβαση ενοικίασης για τη διάρκεια της ασφάλισης, εκτός αν το ενοικιαζόμενο όχημά σας έχει αντικατασταθεί από την εταιρεία ενοικίασης. Κάθε φορά που υπογράφετε νέα σύμβαση ενοικίασης θα πρέπει να προσθέτετε ασφάλιση.
Πρέπει να λαμβάνετε εύλογα μέτρα για την προστασία του ενοικιαζόμενου οχήματος και την αποφυγή ατυχήματος ή σύγκρουσης που μπορεί να προκαλέσει ζημία.
Έχετε αγοράσει τουλάχιστον την πιο βασική ασφάλιση CDW που προσφέρει η εταιρεία ενοικίασης.
Θα πρέπει να έχετε χρησιμοποιήσει το ενοικιαζόμενο όχημα μόνο στη συγκεκριμένη διαδρομή.

Υποβολή αξίωσης

Επισκεφτείτε τη διεύθυνση rentalcover.com/claim για να ξεκινήσετε τη διαδικασία υποβολής αξίωσης. Για να διασφαλιστεί η δίκαιη μεταχείρισή σας από την εταιρεία ενοικίασης, αν οι χρεώσεις είναι πιθανό να υπερβούν το ποσό των 3.000 λιρών Αγγλίας, ενημερώστε μας μέσω της φόρμας φόρμα αξίωσης πριν πληρώσετε την εταιρεία ενοικίασης.

Θα χρειαστείτε φωτογραφίες ή σαρώσεις των εξής εγγράφων:

Της σύμβασης ενοικίασης από την εταιρεία ενοικίασης.
Της άδειας οδήγησής σας.
Αποδεικτικού τράπεζας στο οποίο αναγράφεται η πληρωμή σας για τη ζημία.
Οριστικού τιμολογίου ή απόδειξης από την εταιρεία ενοικίασης (παρέχεται όταν εξοφληθεί το κόστος της ζήμίας, μπορεί να μην ταυτίζεται με το αρχικό σας τιμολόγιο/απόδειξη).
Ενδέχεται, επίσης, να σας ζητήσουμε να προσκομίσετε ένα τιμολόγιο όπου θα αναγράφεται το κόστος επισκευής των ζημιών.
Αποδεικτικού ιδιοκτησίας, κόστους επισκευής ή αστυνομικής αναφοράς, κατά περίπτωση.
Όλης της αλληλογραφίας με την εταιρεία ενοικίασης.
Άλλων εγγράφων που τυχόν ζητήσει ο υπεύθυνος αποζημιώσεων, συμπεριλαμβανομένων τυχόν όρων της ασφάλισης CDW ή εναλλακτικών καλύψεων ή ασφαλίσεων που ενδέχεται να ισχύουν.

Απάτη, ψευδείς δηλώσεις και απόκρυψη στοιχείων

Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι έχετε την υποχρέωση να λαμβάνετε εύλογη μέριμνα ώστε να μην προβαίνετε σε ψευδείς δηλώσεις κατά την αγορά ή την υποβολή αξίωσης. Διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης της κάλυψής σας για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης, μεταξύ άλλων, οποιασδήποτε μορφής ψευδούς δήλωσης ή απόκρυψης στοιχείων (για παράδειγμα, παραποίηση εγγράφων ή σκόπιμη βλάβη της περιουσίας σας). Επίσης, μπορούμε να απορρίψουμε αξιώσεις και να προβούμε σε νομικές ενέργειες για την επιστροφή τυχόν ποσών που έχουν πληρωθεί με βάση οποιαδήποτε ψευδή δήλωση. Ενδέχεται να παρακρατήσουμε το ασφάλιστρο και να απευθυνθούμε στις τοπικές αρχές.

Ακύρωση και επιστροφές χρημάτων

Για να ακυρώσετε την ασφάλισή σας συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στη RentalCover.com.

Η ασφάλιση μπορεί να ακυρωθεί μέχρι τη στιγμή της παραλαβής. Αν συνδέεστε για πρώτη φορά στον ιστότοπο Rentalcover.com, θα λάβετε ένα email για να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση του email σας. Πατήστε τον σύνδεσμο που βρίσκεται σε αυτό το email για να ολοκληρώσετε τη δημιουργία του λογαριασμού σας.

Ακύρωση από μέρους μας

Ενδέχεται κατά καιρούς να ακυρώσουμε την ασφάλισή σας για λόγους που περιλαμβάνουν ψευδή δήλωση, απόκρυψη στοιχείων, τεχνικά σφάλματα και κυρώσεις. Θα λάβετε ειδοποίηση μέσω email και επιστροφή χρημάτων.

Ορισμοί

Κάθε λέξη που ορίζεται παρακάτω θα έχει την ίδια έννοια σε όλο το κείμενο:

Ατύχημα ή σύγκρουση: σημαίνει ένα ξαφνικό, απροσδόκητο γεγονός που οφείλεται σε κάτι εξωτερικό και έχει ως άμεση συνέπεια Βλάβη ή Ζημία.
Atlas Asservo/Ασφαλιστής: η εταιρεία με την επωνυμία Atlas Insurance PCC Limited που συναλλάσσεται για λογαριασμό της εταιρικής μονάδας Asservo Cell, μιας προστατευόμενης εταιρικής μονάδας της εταιρείας Atlas Insurance PCC Limited.
Atlas Insurance PCC Limited/Atlas: η εταιρεία με την επωνυμία Atlas Insurance PCC Limited αποτελεί εταιρεία με διαχωρισμό ενεργητικού/παθητικού (cell company) εγγεγραμμένη στη Μάλτα με αριθμό μητρώου εταιρειών C5601 και έδρα στη διεύθυνση 48-50 Ta’ Xbiex Seafront, Ta’ Xbiex XBX1021, Μάλτα.
Χρεώσεις διεκπεραίωσης: σημαίνει χρεώσεις ή οτιδήποτε παρόμοιο που σας χρεώνει η εταιρεία ενοικίασης για τη διεκπεραίωση αξιώσεων αποζημίωσης για ζημίες (ονομάζονται, επίσης, χρεώσεις φακέλου, έξοδα μεταφοράς, ταχυδρομικά τέλη, χρεώσεις ατυχήματος). Στις χρεώσεις διεκπεραίωσης δεν περιλαμβάνονται οι χρεώσεις που επιβάλλει η εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας για λόγους διεκπεραίωσης ή για έξοδα που προέκυψαν για οποιονδήποτε άλλο λόγο.
«Υπαιτιότητα»: σημαίνει ότι ένας από τους οδηγούς που εμπλέκεται σε ατύχημα ή σύγκρουση θεωρείται υπεύθυνος για τις ζημίες κατόπιν έρευνας μεταξύ των ασφαλιστικών εταιρειών του κάθε οδηγού.
Βλάβη: σημαίνει μηχανικές ή ηλεκτρικές βλάβες, αστοχίες ή ζημιές στο ενοικιαζόμενο όχημα.
Αμάξωμα: σημαίνει το πλαίσιο του ενοικιαζόμενου οχήματος, συμπεριλαμβανομένων των παραθύρων, του παρμπρίζ, των τροχών και ελαστικών, των εξωτερικών προβολέων, του κάτω μέρους του οχήματος ή της οροφής.
Χρέωση κλήσης: σημαίνει χρέωση οδικής βοήθειας από πάροχο υπηρεσιών για την αντιμετώπιση βλάβης οχήματος.
CDW: σημάινει «ασφάλιση απαλλαγής από ζημίες λόγω σύγκρουσης ή βλάβης» (CDW ή LDW) ή παρόμοια ασφάλιση που προσφέρεται από την εταιρεία ενοικίασης για τον περιορισμό της ευθύνης σας για ζημίες κατά τη διάρκεια της σύμβασης ενοικίασης.
Περιουσιακά στοιχεία της προστατευόμενης μονάδας (cell): σημαίνει τα χρηματοοικονομικά περιουσιακά στοιχεία μιας προστατευμένης μονάδας (cell) εντός εταιρείας με διαχωρισμό ενεργητικού/παθητικού (cell company) σύμφωνα με τους κανόνες περί προστατευμένων μονάδων (Protected Cell Regulations).
Πιστοποιητικό: σημαίνει ένα πιστοποιητικό επικύρωσης που εκδίδεται από τη RentalCover.com και περιγράφει ποιος καλύπτεται από την παρούσα ασφάλιση. Χορηγείται μαζί με το email ή το τιμολόγιο/απόδειξη που επιβεβαιώνει ότι σας παρέχεται η ασφάλιση.
Προϋποθέσεις: σημαίνει τις γενικές προϋποθέσεις επιλεξιμότητας που πρέπει να πληροίτε για να καλύπτεστε από την παρούσα ασφάλιση.
Νόμισμα της ζημίας: σημαίνει το νόμισμα που χρησιμοποιήθηκε από την εταιρεία ενοικίασης για τις χρεώσεις ζημιών που σας χρεώθηκαν.
Ζημία: σημαίνει υλικές ζημίες στο ενοικιαζόμενο όχημα που μειώνουν την αξία, τη χρησιμότητα ή την κανονική λειτουργία του.
Χρεώσεις παράδοσης/μεταφοράς: σημαίνει τις χρεώσεις που σας χρεώνει η εταιρεία ενοικίασης για τυχόν έξοδα παράδοσης/μεταφοράς του ενοικιαζόμενου οχήματός σας, αν το ενοικιαζόμενο όχημα υποστεί ζημιά ή συμβεί βλάβη.
Απαλλαγή: σημαίνει το ποσό που πληρώσατε - ή πρέπει να πληρώσετε - στην εταιρεία ενοικίασης, σε περίπτωση ζημίας ή κλοπής.
Πλήρης αξία: σημαίνει την αγοραία αξία του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου κατά τη στιγμή της αξίωσής σας, με μέγιστη αγοραία αξία 60.000 λίρες Αγγλίας. Πρόκειται για το μέγιστο ποσό που καταβάλλουμε σε περίπτωση αξίωσης.
Απώλεια ή αντικατάσταση κλειδιού ή κλείδωμα έξω από το όχημα: σημαίνει τα έξοδα κλήσης, αντικατάστασης χαμένων, κατεστραμμένων ή κλεμμένων κλειδιών αυτοκινήτου, προγραμματισμού κλειδιών και παράδοσης κλειδιών που σας χρεώνει η εταιρεία ενοικίασης.
Βλάβη: σημαίνει τα ποσά που σας χρεώνει η εταιρεία ενοικίασης και τα οποία καλύπτονται από την παρούσα ασφάλιση.
Χρεώσεις απώλειας χρήσης/υπερημερίας: σημαίνει τις χρεώσεις σας επιβάλλει η εταιρεία ενοικίασης για την απώλεια χρήσης του ενοικιαζόμενου οχήματος κατά τη διάρκεια της επισκευής του.
Φυσικό καιρικό φαινόμενο: σημαίνει ένα συμβάν που οφείλεται σε φυσικές δυνάμεις, όπως άνεμος, χαλάζι, πυρκαγιά, πλημμύρα, σεισμός, έκρηξη, τσουνάμι, ηφαιστειακή έκρηξη, κατολίσθηση, χιονοστιβάδα, τυφώνας, κυκλώνας ή καταιγίδα.
«Δεν συντρέχει υπαιτιότητα»: σημαίνει ότι από τους οδηγούς που εμπλέκονται σε ατύχημα ή σύγκρουση δεν θεωρείται υπεύθυνος για τις ζημίες κατόπιν έρευνας μεταξύ των ασφαλιστικών εταιρειών του κάθε οδηγού.
Περιουσιακά στοιχεία που δεν ανήκουν σε προστατευόμενη μονάδα (cell): σημαίνει τα χρηματοοικονομικά περιουσιακά στοιχεία μιας προστατευόμενης εταιρείας με διαχωρισμό ενεργητικού/παθητικού (cell company) που δεν σχετίζεται με κάποια από τις προστατευόμενες μονάδες της.
Εκτός δρόμου: σημαίνει κάθε περιοχή που δεν είναι ασφαλτοστρωμένος δρόμος. Περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, μονοπάτια, ποτάμια, παλιρροϊκές διαβάσεις, άμμο, πλημμυρικά ύδατα, αδιαμόρφωτους δρόμους, μονοπάτια πυρόσβεσης, ποτάμια, φράγματα, ρέματα, βράχους, παραλίες, κοίτες ρεμάτων, χωράφια και μάντρες.
Διάστημα κάλυψης: σημαίνει την ώρα και ημερομηνία παραλαβής του ενοικιαζόμενου οχήματος κατά την έναρξη της συγκεκριμένης διαδρομής σας έως την ώρα και την ημερομηνία παράδοσης του ενοικιαζόμενου οχήματος στο τέλος της συγκεκριμένης διαδρομής σας, σύμφωνα με όσα αναγράφονται στο Πιστοποιητικό σας.
Προστασία ή σχέδιο προστασίας: σημαίνει το παρόν έγγραφο και το σχετικό πιστοποιητικό και τιμολόγιο/απόδειξη.
Προστατευόμενη εταιρεία με διαχωρισμό ενεργητικού/παθητικού (cell company): σημαίνει ένα μοναδικό νομικό πρόσωπο σύμφωνα με τους κανόνες για προστατευόμενες μονάδες εταιρειών με διαχωρισμό ενεργητικού/παθητικού (Protected Cell Regulations). Η εταιρεία μπορεί να δημιουργήσει μία ή περισσότερες προστατευόμενες μονάδες (cells) που έχουν ξεχωριστή ιδιοκτησία και δραστηριότητα από τον πυρήνα της εταιρείας. Οι προστατευόμενες μονάδες (cells) είναι νομικά ξεχωριστές μεταξύ τους και με τον πυρήνα όσον αφορά το ενεργητικό και το παθητικό τους.
Κανόνες για τις προστατευόμενες μονάδες εταιρειών με διαχωρισμό ενεργητικού και παθητικού (Protected cells regulations): σημαίνει τον νόμο The Companies Act (Cell Companies Carrying on Business of Insurance) Regulations – S.L. 386.10 του δικαίου της Μάλτας.
Σύμβαση ενοικίασης: σημαίνει τη σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και μια εταιρεία ενοικίασης σχετικά με την παροχή ενός ενοικιαζόμενου οχήματος για μια συγκεκριμένη διαδρομή, η οποία περιλαμβάνει την υπογραφή σας που επιβεβαιώνει ότι συμφωνείτε με τους όρους της.
Εταιρεία ενοικίασης: σημαίνει μια εμπορική εκμετάλλευση που δραστηριοποιείται επιχειρηματικά στην ενοικίαση οχημάτων και η οποία είναι πλήρως αδειοδοτημένη, όπου απαιτείται, από την κανονιστική αρχή της εκάστοτε χώρας, πολιτείας ή την αρχή της τοπικής αυτοδιοίκησης και συμπεριλαμβάνει ιστοτόπους «διαμοιρασμού» ή «μεταξύ ομότιμων» , ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα από εξουσιοδοτημένο μηχανικό ή οχήματα αντικατάστασης μετά από ατύχημα.
RentalCover.com: σημαίνει την εμπορική ονομασία της εταιρείας με την επωνυμία Cover Genius Ltd, η οποία για λογαριασμό της εταιρείας με την επωνυμία Atlas Asservo, είναι ο εκδότης και πάροχος των υπηρεσιών αναφορικά με τις αξιώσεις του παρόντος ασφαλιστηρίου
Ενοικιαζόμενο όχημα: σημαίνει τα αυτοκίνητα και τα τυποποιημένα οχήματα (συμπεριλαμβανομένων των SUV, των στέισον βάγκον και των 4x4) που δεν χρειάζονται ειδικές άδειες και δεν προορίζονται για εμπορική χρήση ή για χρήση εκτός δρόμου, τα οποία ενοικιάζονται από εξουσιοδοτημένη εταιρεία ενοικίασης κατά τη σύναψη της σύμβασης ενοικίασης. Αυτό περιλαμβάνει τα ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα από μηχανικό και τα οχήματα αντικατάστασης μετά από ατύχημα. Στα οχήματα που δεν αποτελούν ενοικιαζόμενα οχήματα περιλαμβάνονται μεταξύ άλλων τα εξής: φορτηγά, φορτηγάκια, λεωφορεία, εξειδικευμένα αυτοκίνητα, μοτοσικλέτες, πατίνια, μοτοποδήλατα, τροχόσπιτα, αυτοκινούμενα.
Εξειδικευμένα αυτοκίνητα: είναι σπορ αυτοκίνητα υψηλών επιδόσεων, αγωνιστικά αυτοκίνητα, πολυτελή οχήματα, υπεραυτοκίνητα (supercars και hypercars), εξωτικά αυτοκίνητα, αυτοκίνητα που διατίθενται για ενοικίαση (street cars) και αυτοκίνητα αντίκες των οποίων η αξία αντικατάσταση υπερβαίνει το ποσό των 60.000,00 £ ή αντίστοιχο ποσό. /dd>
Καθορισμένη διαδρομή: σημαίνει τη διαδρομή που πραγματοποιήθηκε ή πρόκειται να πραγματοποιηθεί με το ενοικιαζόμενο όχημα από την ημερομηνία παραλαβής έως την ημερομηνία επιστροφής σύμφωνα με τη σύμβαση ενοικίασης που συνάψατε.
Χρεώσεις ρυμούλκησης και οδικής βοήθειας: σημαίνει τα έξοδα κλήσης μετά από ζημιά ή βλάβη του ενοικιαζόμενου οχήματος.
Κλοπή: σημαίνει κλοπή ή μεταφορά ενός ενοικιαζόμενου οχήματος σε γνωστή ή άγνωστη τοποθεσία χωρίς την άδειά σας.
Μη ασφαλτοστρωμένος δρόμος: σημαίνει δρόμος που δεν είναι ασφαλτοστρωμένος. Περιλαμβάνονται οι δρόμοι που δεν είναι στρωμένοι με σκληρό υλικό, όπως πίσσα, άσφαλτο ή τσιμέντο.
Βανδαλισμός: σημαίνει ενοικιαζόμενο όχημα που έχει υποστεί ζημία εκ προθέσεως κάποιο πρόσωπο γνωστό ή άγνωστο σε εσάς.
Εσείς/σας: σημαίνει το πρόσωπο που κατονομάζεται στο πιστοποιητικό και κάθε άλλο πρόσωπο που οδηγεί το ίδιο ενοικιαζόμενο όχημα και αναφέρεται στην ίδια σύμβαση ενοικίασης.
Εμείς/εμάς/μας: σημαίνει RentalCover.com, μια εμπορική ονομασία της εταιρείας Cover Genius Ltd.

Σημαντικές πληροφορίες

Διπλή ασφάλιση

Αν κατά τον χρόνο οποιουδήποτε περιστατικού το οποίο οδηγήσει σε αξίωση σύμφωνα με το παρόν ασφαλιστήριο υπάρχει άλλη ασφάλιση που καλύπτει την ίδια Βλάβη, ζημία, δαπάνη ή ευθύνη, δεν θα πληρώσουμε παραπάνω από το μερίδιο που μας αναλογεί.

Κυρώσεις

Δεν θα παράσχουμε καμία παροχή στο πλαίσιο του παρόντος ασφαλιστηρίου συμβολαίου στον βαθμό που η παροχή ασφαλιστικής κάλυψης, η πληρωμή οποιασδήποτε αξίωσης ή η χορήγηση οποιασδήποτε παροχής θα συνιστούσε παραβίαση οποιασδήποτε κύρωσης, απαγόρευσης ή περιορισμού που επιβάλλεται βάσει νόμου ή κανόνα.

Εκδότης ασφαλιστικού προγράμματος

Το παρόν ασφαλιστικό πρόγραμμα παρέχεται από τη RentalCover.com, μια εμπορική ονομασία της εταιρείας με την επωνυμία Cover Genius Ltd που εδρεύει στη διεύθυνση Unit 6, 4 Ravey Street, London EC2A 4QP. Η εταιρεία Cover Genius Ltd έχει συσταθεί στην Αγγλία και Ουαλία με αριθμό μητρώου εταιρειών 09408621.
Η εταιρεία Cover Genius Ltd έχει λάβει άδεια από και υπόκειται στον έλεγχο της Αρχής Χρηματοπιστωτικής Συμπεριφοράς (FRN: 750711).

Αν αγοράσετε πρόγραμμα ασφάλισης από την Cover Genius, η εταιρεία χρεώνει ένα ποσό που αποτελεί μέρος των ασφαλίστρων σας.

Αυτό το πρόγραμμα ασφάλισης παρέχεται από την εταιρεία Atlas Insurance PCC Ltd (Atlas), η οποία συναλλάσσεται για λογαριασμό της εταιρείας της Asservo Cell. Η Atlas είναι μια προστατευόμενη εταιρεία με διαχωρισμό ενεργητικού/παθητικού (cell company), η οποία συστήθηκε στη Μάλτα με αριθμό μητρώου εταιρειών C 5601 και έχει λάβει άδεια βάσει του νόμου περί ασφαλιστικών επιχειρήσεων (Ιnsurance Business Act 1998, Κεφάλαιο 403 της νομοθεσίας της Μάλτας) να ασκεί γενική ασφαλιστική δραστηριότητα και ελέγχεται από την Αρχή Χρηματοπιστωτικών Υπηρεσιών της Μάλτας. Η εταιρεία Atlas θεωρείτει ότι έχει λάβει άδεια από την Αρχή Προληπτικής Εποπτείας. Υπόκειται στην εποπτεία της Αρχή Χρηματοπιστωτικής Συμπεριφοράς και σε περιορισμένη εποπτεία από την Αρχή Προληπτικής Εποπτείας. Λεπτομέρειες σχετικά με το Καθεστώς Προσωρινών Αδειών, το οποίο επιτρέπει σε επιχειρήσεις που εδρεύουν στον ΕΟΧ να λειτουργούν στο Ηνωμένο Βασίλειο για περιορισμένο χρονικό διάστημα ενόσω αιτούνται πλήρους άδειας λειτουργίας, υπάρχουν στον ιστότοπο της Αρχής Χρηματοπιστωτικής Συμπεριφοράς. Η εταιρεία Atlas αποτελεί μέλος του Προγράμματος Αποζημίωσης Χρηματοπιστωτικών Υπηρεσιών.

Ρήτρα περιορισμού των μονάδων με διαχωρισμό ενεργητικού/παθητικού (cells)

Η Atlas μπορεί να δημιουργήσει μία ή περισσότερες μονάδες με διαχωρισμό ενεργητικού και παθητικού (cells) για σκοπούς διαχωρισμού και προστασίας των περιουσιακών στοιχείων των μονάδων. Συνεπώς τα περιουσιακά στοιχεία της μονάδας Asservo Cell προστατεύονται έναντι ζημιών των άλλων μονάδων καθώς και αυτών του πυρήνα της Atlas.

Αποδέχεστε ότι:

Δικαιούστε να προβάλετε αξίωση μόνο βάσει του παρόντος προγράμματος ασφάλισης, και
Θα διευθετήσουμε τυχόν δικαιώματα ή αξιώσεις που προβάλετε κατά καιρούς στο πλαίσιο της παρούσας ασφάλισης από τα περιουσιακά στοιχεία της Asservo Cell που είναι διαθέσιμα για τον διευθέτηση αξιώσεων κατά τη στιγμή της κοινοποίησης της απαίτησής σας, και
μόνο σε περίπτωση που τα περιουσιακά στοιχεία της Asservo Cell έχουν εξαντληθεί μπορούν τα περιουσιακά στοιχεία της Atlas που δεν ανήκουν σε μονάδες με διαχωρισμό ενεργητικού/παθητικού (non-cellular assets) να χρησιμοποιηθούν για την κάλυψη ζημιών της Asservo Cell, και
Δεν επιτρέπεται καμία ενέργεια κατά των περιουσιακών στοιχείων οποιασδήποτε άλλης προστατευόμενης μονάδας (cell) της Atlas.

Με τη σύναψη του παρόντος προγράμματος ασφάλισης, αναγνωρίζετε και συνομολογείτε ότι το παρόν πρόγραμμα ασφάλισης συνάπτεται με την Asservo Cell και ότι γνωρίζετε τους Κανόνες PCC (βλ. Εκδότης ασφαλιστικού προγράμματος), οι οποίες ισχύουν για την Atlas και την Asservo Cell. Επιπλέον, αποδέχεστε και συνομολογείτε ότι η παρούσα διάταξη του ασφαλιστικού προγράμματος διέπεται από το δίκαιο της Μάλτας, και ότι οποιεσδήποτε διαφορές σε σχέση με αυτήν υπόκεινται στη διεθνή δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Μάλτας. Διαβεβαιώνετε ότι, σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο, σας επιτρέπεται να επιλέξετε το εν λόγω δίκαιο και δικαστήριο που θα διέπει την παρούσα ρήτρα του προγράμματος ασφάλισης. Η αποδοχή σας να διέπεται η παρούσα ρήτρα από το δίκαιο της Μάλτας και να υπόκειται στη διεθνή δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Μάλτας, καθώς και η δήλωσή σας ότι, σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο, επιτρέπεται να επιλέξετε το εν λόγω δίκαιο προκειμένου να διέπει την παρούσα ρήτρα, αποτελεί ουσιώδη λόγο για τον οποίο ο ασφαλιστής συμφώνησε να συνάψει αυτό το πρόγραμμα ασφάλισης.

Για τους σκοπούς του παρόντος προγράμματος ασφάλισης, η Atlas συναλλάσσεται για λογαριασμό της Asservo Cell, μιας μονάδας (cell) που δημιουργήθηκε αναφορικά με τους Κανόνες PCC για σκοπούς διαχωρισμού και προστασίας των περιουσιακών στοιχείων μονάδων εταιρειών (cellular assets), η οποία ανήκει στην εταιρεία Cover Genius Holdings Pty Limited. Συνεπώς τα περιουσιακά στοιχεία της μονάδας Asservo Cell προστατεύονται έναντι ζημιών των άλλων μονάδων καθώς και αυτών του πυρήνα της Atlas. Τα περιουσιακά στοιχεία της Atlas που δεν ανήκουν σε μονάδες διαχωρισμού παθητικού ενεργητικού (non-cellular assets) μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την κάλυψη ζημιών των μονάδων (cells) που υπερβαίνουν την αξία των περιουσιακών τους στοιχείων. Ως ο πάροχος της ασφάλειας, η Atlas ευθύνεται για το παρόν έγγραφο ασφάλισης.

Δικαιώματα τρίτων

Με εξαίρεση περιπτώσεις όπου ο νόμος άλλως προβλέπει, εσείς και εμείς έχουν συνομολογήσει τα παρακάτω:

Δεν υπάρχει πρόθεση παροχής τους δικαιώματος εκτέλεσης των όρων της παρούσας σύμβασης σε οποιονδήποτε τρίτο.
Εσείς και εμείς μπορούμε να υπαναχωρήσουμε από ή να τροποποιήσουμε τους όρους της παρούσας σύμβασης χωρίς τη συναίνεση οποιουδήποτε τρίτου που τυχόν ισχυριστεί ότι έχει δικαιώματα στο πλαίσιο της παρούσας ασφάλισης.

Προστασία δεδομένων

Η εταιρεία Cover Genius Ltd και ο ασφαλιστής είναι ο καθένας ξεχωριστά οι υπεύθυνοι επεξεργασίας, όπως ορίζει η σχετική νομοθεσία και οι κανόνες περί προστασίας δεδομένων (ανεξάρτητα ο ένας από τον άλλον), των προσωπικών στοιχείων που παρέχετε αναφορικά με το παρόν πρόγραμμα ασφάλισης. Αυτό σημαίνει ότι και η εταιρεία Cover Genius Ltd και ο ασφαλιστής είναι υπεύθυνοι για τον τρόπο και τον λόγο που συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και τηρούνται τα προσωπικά σας στοιχεία, σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Στην παρούσα δήλωση, όπου γίνεται αναφορά σε «εμείς» ή «εμάς», εννοείται η εταιρεία Cover Genius Ltd και ο ασφαλιστής. Αναλαμβάνουμε πλήρως την ευθύνη για την προστασία του απορρήτου σας καθώς και την εμπιστευτική και ασφαλή τήρηση των προσωπικών σας στοιχείων. Στην παρούσα δήλωση ως προσωπικά στοιχεία νοούνται οποιαδήποτε στοιχεία που σας ταυτοποιούν και τα οποία μας έχετε χορηγήσει για τους σκοπούς του παρόντος προγράμματος ασφάλισης.

Στα σημεία της παρούσας δήλωσης όπου γίνεται αναφορά σε εσάς ή στα προσωπικά σας στοιχεία, συμπεριλαμβάνονται οποιαδήποτε στοιχεία που ταυτοποιούν κάποιο άλλο πρόσωπο και του οποίου τα στοιχεία μας έχετε χορηγήσει. Θα θεωρήσουμε ότι το εν λόγω πρόσωπο σάς έχει ορίσει να ενεργείτε για λογαριασμό του. Συμφωνείτε να λαμβάνετε για λογαριασμό αυτού του προσώπου οποιεσδήποτε τέτοιες δηλώσεις από εμάς.

Τα προσωπικά στοιχεία σας θα χρησιμοποιούνται για την παροχή υπηρεσιών ασφάλισης προς εσάς. Με την παροχή των προσωπικών σας στοιχείων, αποδέχεστε ότι αυτά θα χρησιμοποιηθούν από την εταιρεία Cover Genius Ltd, τον ασφαλιστή, τυχόν έμπιστους εμπορικούς συνεργάτες, τρίτους και οργανισμούς που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (όπου περιλαμβάνονται, ενδεικτικά, η εκπροσώπηση δέσμης συμβολαίων, η διαχείριση συμβολαίων, η εξυπηρέτηση πελατών, η διαχείριση και ο διακανονισμός απαιτήσεων και η διαχείριση και ο έλεγχος της επιχειρηματικής δραστηριότητάς μας). Ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε άλλους ασφαλιστές και σε ρυθμιστικές αρχές και όργανα επιβολής του νόμου για την πρόληψη ή τον εντοπισμό απάτης και οικονομικών εγκλημάτων, ή αν είμαστε αναγκασμένοι να το πράξουμε βάσει του νόμου. Δεν πρόκειται να χορηγήσουμε τα προσωπικά στοιχεία σας σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.

Αν μας ρωτήσετε τι προσωπικά στοιχεία σας τηρούμε, θα σας χορηγήσουμε αντίγραφο των στοιχείων όπως προβλέπει ο νόμος. Δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε για αυτό. Αν μας πείτε ότι οποιαδήποτε από τα προσωπικά σας στοιχεία είναι εσφαλμένα, θα τα διορθώσουμε το συντομότερο δυνατόν.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε την άδεια που μας χορηγήσατε για να επεξεργαζόμαστε οποιαδήποτε προσωπικά στοιχεία σας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν χρειάζεται να επεξεργαστούμε τα στοιχεία προκειμένου να προσφέρουμε και να διαχειριστούμε το προϊόν ή την υπηρεσία που αγοράσατε ή στην οποία γραφτήκατε.

Ενδέχεται να παρακολουθούμε ή να καταγράφουμε τις επικοινωνίες σας μαζί μας ή να ζητήσουμε από έναν αξιόπιστο οργανισμό να το πράξει για λογαριασμό μας, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι το επίπεδο των υπηρεσιών που παρέχουμε είναι σταθερό και για να μας βοηθήσει στη διαχείριση του λογαριασμού σας. Θα τηρούμε στοιχεία για εσάς μόνο για το ενδεδειγμένο χρονικό διάστημα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία Cover Genius Ltd αν έχετε ερωτήσεις για το πρόγραμμα ασφάλισης ή για να ασκήσετε οποιαδήποτε από τα δικαιώματα που έχετε βάσει του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών στοιχείων που τηρούμε για εσάς (αίτημα πρόσβασης υποκειμένου) ή για να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν εσφαλμένα στοιχεία στο αρχείο μας. Η πολιτική απορρήτου της εταιρείας Cover Genius Ltd είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://www.rentalcover.com/privacy.

Διεθνής δικαιοδοσία και εφαρμοστέο δίκαιο

Με εξαίρεση όσα ορίζονται στη Ρήτρα περιορισμού των μονάδων με διαχωρισμό ενεργητικού/παθητικού, το παρόν πρόγραμμα ασφάλισης διέπεται από και ερμηνεύεται σύμφωνα με το δίκαιο της χώρας στην οποία κατοικείτε, με την επιφύλαξη των διατάξεων που ορίζονται στον Κανονισμό (ΕΚ) 593/2008, και αν η χώρα στην οποία εντοπίζεται ο κίνδυνος δεν δύναται να προσδιοριστεί (π.χ. κίνδυνοι οι οποίοι λαμβάνουν χώρα σε διεθνή ύδατα), τότε εφαρμόζεται το αγγλικό δίκαιο. Έκαστο των συμβαλλομένων μερών για το οποίο ισχύει το πρόγραμμα ασφάλισης συνομολογεί αμετάκλητα ότι τα δικαστήρια της Αγγλίας θα έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για την εκδίκαση και κρίση οιασδήποτε αγωγής ή ένδικου βοηθήματος, ή/και τη διευθέτηση οποιωνδήποτε διαφορών οι οποίες δύνανται να προκύψουν από ή σε σχέση με το παρόν πρόγραμμα ασφάλισης ή τη σύναψή του ή την ισχύ του και, για αυτόν τον σκοπό, έκαστο μέρος αποδέχεται αμετάκλητα τη διεθνή δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αγγλίας.

Καταγγελίες/Διαφορές

Επικοινωνήστε ανά πάσα στιγμή με τη φιλική ομάδα καταγγελιών της Rental Cover. Συμπεριλάβετε τον αριθμό αναφοράς σας (που τελειώνει σε «INS») για επίσημη εξέταση της αξίωσής σας. Θα απαντήσουμε εντός 5 ημερών. Κάντε κλικ στο κουμπί για να μας στείλετε ένα email.

ΥΠΟΒΟΛΗ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ

Αν δεν συμφωνείτε με την οριστική απάντησή μας ή αν δεν απαντήσουμε εντός οκτώ εβδομάδων, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Υπηρεσία Χρηματοπιστωτικής Διαμεσολάβησης (Financial Ombudsman Service): The Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR, Ηνωμένο Βασίλειο, τηλ.: 0800 023 4567 από σταθερό τηλέφωνο στο Ηνωμένο Βασίλειο, τηλ.: 0300 123 9 123 από κινητό τηλέφωνο στο Ηνωμένο Βασίλειο, email: [email protected].

Η Υπηρεσία Χρηματοπιστωτικής Διαμεσολάβησης είναι ένα ανεξάρτητο όργανο που επιλαμβάνεται ως διαιτητής καταγγελιών σχετικά με προϊόντα γενικών ασφαλίσεων και άλλες χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες. Θα εξετάσει μια καταγγελία μόνο αφού σας παράσχουμε έγγραφη επιβεβαίωση ότι έχει εξαντληθεί η εσωτερική μας διαδικασία που αφορά τις καταγγελίες. Λάβετε υπόψη σας ότι έχετε έξι μήνες από την ημερομηνία της οριστικής μας απάντησης στη διάρκεια των οποίων μπορείτε να απευθύνετε την καταγγελία σας στην Υπηρεσία Χρηματοπιστωτικής Διαμεσολάβησης.

Η Υπηρεσία Χρηματοπιστωτικής Διαμεσολάβησης είναι μια ανεξάρτητη αρχή. Η υποβολή καταγγελίας δεν θίγει το δικαίωμά σας να προσφύγετε ενώπιον του αρμόδιου δικαστηρίου.

Πρόγραμμα αποζημίωσης χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών (Financial Services Compensation Scheme)

Η εταιρεία Atlas Asservo καλύπτεται από το Πρόγραμμα αποζημίωσης χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών (Financial Services Compensation Scheme). Ενδέχεται να δικαιούστε αποζημίωση από το Πρόγραμμα αποζημίωσης χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών αν δεν είναι σε θέση να ανταποκριθεί σε υποχρεώσεις της απέναντί σας βάσει της παρούσας ασφάλισης. Αν δικαιούστε αποζημίωση από το Πρόγραμμα αποζημίωσης χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, το επίπεδο και η έκταση της αποζημίωσης θα εξαρτάται από τη φύση της παρούσας ασφάλισης. Περισσότερες πληροφορίες για το Πρόγραμμα αποζημίωσης χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών είναι διαθέσιμες στον ιστότοπό του: www.fscs.org.uk ή μπορείτε να τους απευθύνετε επιστολή στη διεύθυνση PO Box 300, Mitcheldean, GL17 1D, Ηνωμένο Βασίλειο.

Πλήρης Προστασία

CONTENTS