Proteção completa

Para ser elegível para esta cobertura, deve ter pelo menos a isenção de danos por colisão mais básica ("CDW", "LDW" ou pacote de proteção básica semelhante) oferecida pela empresa de aluguer de carros. Alugueres reservados com o nosso parceiro, Car Hire Partner normalmente incluem CDW.

Apesar de cobrir danos básicos à carroçaria, o CDW tem uma franquia elevada que precisa de pagar caso haja danos, mesmo que não os tenha causado. A Proteção completa cobre estas franquias e despesas relativas a danos elevadas, e cobre ainda certos tipos de dano que as empresas de aluguer excluem do CDW.

Se os seus custos estimados excederem 3000£, entre em contacto connosco em rentalcover.com/claim antes de pagar à empresa de aluguer. Em alguns casos, lidaremos com a transação com a empresa de aluguer para garantir que seja tratado de forma justa por eles.

Pode cancelar a qualquer momento até à recolha para obter um reembolso. Visite rentalcover.com/account para começar.

Termos da apólice

A sua cobertura

Pode cancelar a qualquer momento até à recolha para obter um reembolso.

Todos os condutores no contrato de aluguer estão cobertos.

Está coberto até ao valor total do veículo alugado.

Esta proteção foi concebida para cobrir os vários custos aplicados pelas empresas de aluguer, nomeadamente a franquia pagável por danos, roubo e as comissões relacionadas quando aluga um veículo para uma viagem específica, como descrito abaixo.

Está coberto quando é cobrado por...

✓ Danos à carroçaria do veículo alugado.
✓ Roubo ou vandalismo do veículo de aluguer.
✓ Danos a para-brisas e espelhos, vidros e luzes externos.
✓ Danos nas rodas e pneus, incluindo perfurações, acessórios, substituições e reparações.
✓ Danos na parte inferior da carroçaria do veículo.
✓ Perda ou subsitituição de chaves ou bloqueio: taxas de deslocação, substituição de chaves de carro perdidas, danificadas ou roubadas, programação de chaves e entrega de chaves.
✓ Danos causados por eventos meteorológicas naturais.

Também está coberto para...

✓ Taxas de reboque e assistência rodoviária: tem cobertura para custos de reboque ou assistência rodoviária, incluindo despesas de deslocação após perda ou dano físico ou avaria do veículo de aluguer.
✓ Taxas administrativas: inclui taxas ou algo semelhante que lhe seja cobrado pelo processamento de indemnizações por danos (também chamadas comissões de gestão, comissões de transporte, tarifas postais, comissões de acidentes). Não incluem as taxas aplicadas pela sua empresa de cartão de crédito pelo processamento ou custos incorridos por qualquer outro motivo.
✓ Taxas de entrega/relocalização de veículo danificado: inclui custos de entrega /relocalização do seu veículo de aluguer no caso de uma avaria.
✓ Comissões de perda de utilização/sobrestadia: incluem comissões que lhe sejam cobradas pela empresa de aluguer por perda de utilização enquanto o veículo está a ser reparado.

Se considerarmos que quaisquer comissões da empresa de aluguer não forem razoáveis, podemos encaminhar o pedido de indemnização para o processo de litígio descrito em Condições Especiais.

Não está coberto…

Para qualquer item coberto ao abrigo da cobertura CDW que deve adquirir da empresa de aluguer.
Se violar uma condição desta proteção, por exemplo, não adquirir uma das opções de cobertura CDW da empresa de aluguer.
Se o próprio ou outro condutor no contrato de aluguer violar qualquer termo do contrato de aluguer do veículo.
Se o próprio ou outro condutor no contrato de aluguer violar as regras ou código da estrada em qualquer jurisdição local durante a viagem especificada.
Se tiver prestado uma declaração falsa ou enganosa, ou se se tiver envolvido em conduta fraudulenta. Reservamo-nos o direito de cancelar a cobertura e recuperar quaisquer acionamentos que lhe tenhamos pago com base em qualquer conduta fraudulenta.
Se não apresentou os documentos necessários que solicitámos razoavelmente durante o processo de acionamento, o que significa que não podemos verificar se o seu pedido de acionamento se enquadra nestes termos e condições.
Se pagou à empresa de aluguer em dinheiro e não tem provas suficientes para desse pagamento. Provas adequadas incluem recibo de levantamento em ATM/balcão, extrato bancário ou extrato do cartão de crédito.
Para custos de transação aplicados pelo seu cartão de crédito, incluindo taxas de câmbio internacionais e de cartão de crédito.
Se o evento para o qual está a pedir o acionamento ocorreu antes da aquisição desta proteção.
Se incorrer em custos resultantes da utilização de combustível incorreto no seu veículo de aluguer.
Se incorrer em custos derivados de avaria (exceto por reboque ou assistência rodoviária).
Se não notificou a polícia acerca de danos, roubo ou outros eventos e tal era exigido pelos termos do seu contrato de aluguer. Recomendamos que compreenda os requisitos locais de notificação das autoridades locais antes de recolher o seu veículo.
Se for responsável por lesões a passageiros, outros condutores ou qualquer outra parte interessada.
Se for responsável por danos à propriedade de passageiros, de outros condutores ou de qualquer outra parte interessada.
Se conduziu o veículo alugado fora da estrada ou numa estrada não pavimentada, exceto em estradas não pavimentadas que é obrigado a utilizar para aceder ao seu local de alojamento.
Se o seu veículo de aluguer estiver a ser utilizado para entregas ou fins comerciais semelhantes.
Se o seu veículo de aluguer não corresponder à definição de veículo de aluguer nestes termos e condições.
Se o seu veículo de aluguer requerer uma carta de condução não normalizada na(s) sua(s) região(ões) de viagem.
Se admitiu estar "em falta" relativamente a um acidente ou colisão. Isto significa que, sem o nosso consentimento prévio por escrito, comprometeu a nossa capacidade de recuperar qualquer perda do outro condutor. Se for um condutor "em falta", deverá sempre informar o outro condutor de que nos contactará. Não deverá aceitar a responsabilidade pelo incidente assinando ou concordando com qualquer coisa relacionada com o incidente sem nos informar previamente.
A empresa de aluguer não estiver devidamente licenciada ou autorizada a alugar veículos.
Para quaisquer pedidos de acionamento derivados de:

terrorismo, guerra, invasão, atos de inimigos estrangeiros, hostilidades ou operações bélicas (quer a guerra seja declarada ou não), guerra civil, rebelião, revolução, insurreição, comoção civil ou revolta, bloqueio, poder militar ou usurpado.
ordem de qualquer governo ou autoridade alfandegária.
radiação ou contaminação ionizante por contaminação de radioatividade de qualquer combustível nuclear irradiado ou lixo nuclear resultante de combustão de combustível nuclear.
propriedades radioativas, tóxicas, explosivas ou nocivas de qualquer montagem nuclear explosiva ou respetivo componente nuclear.

Condições especiais

No caso de pedir um acionamento, concorda em apresentar documentação que mostre que o seu contrato de aluguer inclui cobertura CDW.

Sub-rogação

Concorda que, se pagarmos o seu pedido, para além de qualquer direito comum e direitos equitativos de sub-rogação que possamos ter:

Assumimos todos os seus direitos de recuperação por perda e concorda que nós possamos, à nossa discrição:
(a) tomar ações legais em seu nome para executar estes direitos, e
(b) requerer qualquer pagamento e que este seja pago diretamente para a conta bancária da nossa escolha, e
(c) concordar com termos para resolver o acionamento sem lhe dar mais notificações ou sem a sua aprovação.
Se for elegível para um futuro reembolso pela empresa de aluguer ou outro terceiro (por exemplo, do condutor "em falta"), concorda que temos direito a essas receitas.
Prestará toda a assistência razoável para recuperar esses montantes e/ou liquidar os acionamentos (incluindo o fornecimento de documentos e declarações ajuramentadas, declarações de testemunhas ou a assinatura de um acordo de compensação).

Continua a ter o direito de fazer uma recuperação por perdas ou danos que não estejam cobertos por este seguro, quando tem um direito legal de indemnização ou recuperação contra alguém que causou essa perda ou dano.

Taxas da companhia de aluguer disputadas

Se você pagou por seu veículo alugado com um cartão de crédito, e se você ou nossa equipe de reivindicações achar que os encargos da locadora são inconsistentes ou injustos, discutiremos com você o processo de recuperação dos encargos através da operadora de seu cartão de crédito ("processo de disputa")Este é um processo rápido com alta probabilidade de sucesso. Exemplos de onde podemos invocar este processo de disputa incluem, mas não estão limitados a, estimativas ou custos de reparação exagerados, ou quaisquer custos pelos quais o cliente não é responsável e encargos por danos de terceiros pelos quais não é responsável e que possam estar relacionados com o interior do veículo alugado, avarias, desgaste e danos pré-existentes, ou outros danos. Poderemos não cobrir quaisquer pagamentos efetuados pelo cliente à empresa de aluguer quando não houver provas suficientes de que a empresa de aluguer tenha incorrido na perda (ou seja, a empresa de aluguer reclama contra si sem provas documentais de que incorreu na perda, e o próprio paga esse montante).

Se não conseguir recuperar estes encargos, ou se não tiver pago o seu veículo de aluguer com um cartão de crédito, processaremos o seu pedido de acionamento nos termos desta proteção.

Cobertura por outros meios (veja também Cobertura Dupla abaixo)

Se estiver coberto por outro seguro para os mesmos benefícios que os aqui listados, incluindo, mas não se limitando, à cobertura gratuita de viagem com cartão de crédito ou seguro automóvel pessoal, podemos solicitar-lhe que apresente detalhes desse seguro, incluindo o nome do emissor do seguro no momento da apresentação do seu pedido de indemnização.

Taxas e cálculos de câmbio

As indemnizações sáo calculadas com base na moeda que foi originalmente cobrada pela companhia de aluguer (esta é a "moeda de perda"). O nosso cálculo da indemnização não inclui despesas de cartão internacional ou outras por taxas de câmbio aplicadas pelo emissor do seu cartão. O nosso processo de acionamento permite que converta o seu montante aprovado da moeda de perda original para a moeda que deseja utilizando uma taxa de câmbio de mercado.

Incidentes envolvendo outro veículo

Em casos em que outro veículo (um "terceiro") tenha sido envolvido num acidente, e que estejam disponíveis os dados desse veículo e/ou do seu condutor, nós precisamos que essa informação nos seja facultada durante o processo de acionamento. Também poderemos confirmar com a companhia de aluguer se esta recebeu estes dados. Frequentemente, as companhias de aluguer irão cobrar um montante até à franquia e reembolsá-lo se for considerado "sem culpabilidade" como resultado da investigação entre as seguradoras de cada condutor. Iremos apoiá-lo para assegurar que é rapidamente reembolsado.

Se pagarmos a indemnização antes da conclusão da investigação, como apresentado acima em "Sub-rogação", reservamo-nos o direito de recuperar os fundos reembolsáveis em seu nome.

Condições gerais

Esta proteção está sujeita às seguintes condições:

Tem entre 19 e 99 anos de idade;
O seu nome deve constar do contrato de aluguer e este deve ser assinado por si.
O contrato de aluguer deve incluir quaisquer condutores adicionais.
Não pode ter violado quaisquer termos do contrato de aluguer.
A cobertura é limitada a um veículo de aluguer por contrato de aluguer para a duração da cobertura, exceto se o seu veículo de aluguer tiver sido substituído pela empresa de aluguer. Terá de adicionar proteção por cada vez que assinar um novo contrato de aluguer.
Deve ter o cuidado razoável de proteger o veículo alugado e evitar um acidente ou colisão que possa causar danos.
Adquiriu, no mínimo, a cobertura CDW mais básica oferecida pela empresa de aluguer.
Só deve ter utilizado o veículo alugado na viagem especificada.

Pedir um acionamento

Visite rentalcover.com/claim para dar início ao processo de acionamento. Para garantir que seja tratado de forma justa pela empresa de aluguer, se as cobranças provavelmente excederem 3000£, notifique-nos através do formulário de solicitação antes de pagar à empresa de aluguer.

Irá precisar de fotografias ou digitalizações dos seguintes documentos:

O seu contrato de aluguer com a empresa de aluguer.
A sua carta de condução.
Extrato bancário mostrando o seu pagamento pelos danos.
Fatura final da empresa de aluguer (disponível quando os custos de danos estiverem liquidados - esta pode ser diferente da sua fatura inicial).
Também podemos solicitar que você nos forneça uma fatura mostrando o custo do reparo por danos.
Comprovante de propriedade, o custo do conserto ou relatório policial, se aplicável.
Toda a correspondência com a empresa de locação.
Outros documentos, conforme solicitados pelo seu responsável de indemnização, incluindo quaisquer termos e condições do CDW ou cobertura ou seguro adicional que possam ser aplicáveis.

Fraude, declarações falsas e não-divulgação

Reconhece e concorda que tem o dever de ter o cuidado razoável de não prestar declarações falsas ao comprar ou ao fazer um pedido de acionamento. Reservamo-nos o direito de cancelar a sua proteção por qualquer razão, incluindo, entre outros, a qualquer forma de deturpação ou não divulgação (exemplos incluem falsificar documentos ou danificar deliberadamente a sua propriedade). Também podemos rejeitar pedidos e tomar medidas legais para recuperar quaisquer fundos que tenham sido pagos com base em qualquer deturpação. Poderemos reter o prémio e remeter a questão para as autoridades locais.

Cancelamento e reembolsos

Para cancelar a sua proteção, inicie sessão na sua conta Rentalcover.com.

A sua proteção pode ser cancelada até ao momento da recolha. Se for a primeira vez que inicia sessão na Rentalcover.com, irá receber um e-mail pedindo-lhe que confirme o seu endereço de e-mail. Clique no link nesse e-mail para finalizar a configuração da sua conta.

Cancelamento por nós

Por motivos como erros técnicos e sanções, poderemos, ocasionalmente, cancelar a sua proteção. Será notificado por e-mail e reembolsado.

Definições

Qualquer palavra definida abaixo terá o mesmo significado ao longo de todo o documento:

Acidente ou colisão: um evento súbito e inesperado causado por algo externo que resulta diretamente em Perda ou Dano.
Atlas Asservo/Seguradora: A Atlas Insurance PCC Limited, transacionando com respeito à sua célula Asservo, uma célula protegida da Atlas Insurance PCC Limited.
Atlas Insurance PCC Limited/Atlas: A Atlas Insurance PCC Limited é uma empresa de células registada em Malta sob o número de registo C5601, com sede registada em 48-50 Ta’ Xbiex Seafront, Ta’ Xbiex XBX1021, Malta.
Taxas de administração: significa taxas ou algo semelhante que lhe seja cobrado pela empresa de aluguer para o processamento de indemnizações por danos (também chamadas comissões de gestão, comissões de transporte, tarifas postais, comissões de acidentes). Taxas de administração não incluem as taxas aplicadas pela sua empresa de cartão de crédito pelo processamento ou custos incorridos por qualquer outro motivo.
"Em falta": significa que um dos condutores envolvidos num acidente ou colisão é considerado responsável por danos após uma investigação entre as seguradoras de cada condutor.
Avaria: significa avarias ou falhas mecânicas ou eletrónicas no veículo alugado.
Carroçaria: significa a estrutura do veículo de aluguer, incluindo janelas, para-brisas, pneus e rodas, faróis, parte inferior e tejadilho.
Taxa de deslocação: significa uma taxa de assistência rodoviária cobrada por um prestador de serviços para atender a uma avaria do veículo.
CDW: significa Cobertura de Colisão de Danos ou Roubo (CDW ou LDW) ou um seguro semelhante oferecido pela empresa de aluguer para limitar a sua responsabilidade por danos durante o período de vigência do contrato de aluguer.
Ativos da célula: os ativos financeiros de uma célula protegida ao abrigo de uma empresa de células, de acordo com o Regulamento de Células Protegidas.
Certificado: significa um certificado de validação emitido pela Rentalcover.com que descreve quem está protegido ao abrigo desta proteção. Este foi-lhe fornecido juntamente com o e-mail ou fatura que confirma que lhe foi emitida a cobertura.
Condições: significa os requisitos gerais de elegibilidade que deve cumprir de modo estar coberto por esta proteção.
Moeda de perda: significa a moeda que a empresa de aluguer utilizou para os encargos de danos que lhe foram cobrados.
Danos: significa danos físicos ao veículo alugado que prejudiquem o seu valor, utilidade ou função normal.
Taxas de entrega/relocalização do veículo: significa taxas cobradas pela empresa de aluguer por quaisquer custos de entrega/relocalização do seu veículo de aluguer se este tiver sido danificado ou se houver uma avaria.
Franquia: o montante pago, ou a pagar, por si à companhia de aluguer, se houver danos ou roubo.
Valor total: significa o valor de mercado do veículo de aluguer no momento do seu pedido de acionamento, até um valor máximo de mercado de 60 000£. Este é o montante máximo que pagaremos na eventualidade de um pedido de acionamento.
Perda ou substituição de chaves ou bloqueio: significa taxas de deslocação, substituição de chaves de carro perdidas, danificadas ou roubadas, programação de chaves e entrega de chaves que lhe são cobradas pela empresa de aluguer.
Perda: significa os montantes que lhe são cobrados pela empresa de aluguer e que são cobertos por esta proteção.
Taxas de perda de utilização/sobredemora: significa taxas cobradas pela empresa de aluguer por perda de utilização do veículo alugado enquanto este está a ser reparado.
Evento meteorológico natural: significa um evento causado por forças da natureza, incluindo mas não limitado a vento, granizo, incêndio, inundação, terramoto, explosão, tsunami, erupção vulcânica, deslizamento de terras, avalanche, furacão, ciclone ou tempestade.
“Sem culpabilidade”: significa que um dos condutores envolvidos num acidente ou colisão não é considerado responsável por danos após uma investigação entre as seguradoras de cada condutor.
Ativos que não pertencem à célula: significa os ativos financeiros de uma companhia de células protegida que não estejam relacionados com qualquer das suas células protegidas.
Fora de estrada: significa qualquer área que não seja uma estrada pavimentada. Inclui, mas não está limitado a, trilhos, rios, passagens de maré, areia, águas de inundação, estradas não formadas, trilhos de fogo, rios, barragens, riachos, rochas, praias, leitos de riacho, campos e arroios.
Período de proteção: significa a hora e data de recolha do veículo de aluguer no início da sua viagem especificada até à hora e data de entrega do veículo de aluguer no final da sua viagem especificada, como apresentado no seu certificado.
Apólice/proteção ou plano de proteção: significa este documento e o certificado e fatura associados.
Empresa de células protegidas ("Protected cell company" - PCC): significa uma entidade única de acordo com o Regulamento de Células Protegidas. A empresa pode criar uma ou mais células, que têm propriedade e operações distintas do núcleo da empresa. As células estão legalmente separadas umas das outras e do núcleo em termos de ativos e responsabilidades.
Regulamentos das células de proteção: significa os regulamentos do The Companies Act (Cell Companies Carrying on Business of Insurance) – S.L. 386.10 das Leis de Malta.
Contrato de aluguer: significa o contrato entre o próprio e a empresa de aluguer no que respeita ao fornecimento de um veículo de aluguer para uma viagem específica que contém a sua assinatura, confirmando que concorda com os seus termos.
Empresa de aluguer: significa uma operação comercial que se dedica ao aluguer de veículos e que é totalmente licenciada, quando aplicável, pela autoridade reguladora desse país, autoridade estatal ou local, incluindo sítios web de "share" ou "peer to peer", empréstimo de automóveis a um mecânico licenciado ou veículos de substituição acidental.
RentalCover.com: significa o nome comercial da Cover Genius Ltd, que, em nome da Atlas Asservo, é a emissora e prestadora de serviços de sinistros deste plano de proteção.
Veículo de aluguer: significa carros e veículos típicos (incluindo SUVs, carrinhas e 4x4s) que não necessitem de cartas de condução especiais que não sejam para fins comerciais ou de uso fora de estrada, alugados a uma empresa de aluguer autorizada no momento em que se celebra o contrato de aluguer. Inclui veículos de empréstimo mecânico e veículos de substituição por acidente. Os veículos que não são veículos de aluguer incluem, mas não estão limitados a, um camião, carrinha, autocarro, carro de alto desempenho, de corrida ou de rua, motocicleta, scooter, ciclomotor, autocaravana, campervan.
Carros especiais
são veículos desportivos, carros de corrida, veículos de luxo, supercarros, carros exóticos, carros de rua, carros vintage e hipercarros de alta performance que têm valor de mercado similar e cujo custo de substituição excede £60.000,00 ou equivalente.
Viagem específica: significa a viagem feita ou a ser feita no veículo de aluguer desde a data de aluguer até à data de entrega, de acordo com o seu contrato de aluguer.
Despesas de reboque e de assistência rodoviária: significa taxas de deslocação na sequência de danos ou avarias no veículo de aluguer.
Roubo: significa um veículo de aluguer que foi roubado ou removido para uma localização conhecida ou desconhecida sem a sua autorização.
Estrada não pavimentada: significa uma estrada que não esteja pavimentada. Inclui estradas que não estejam revestidas de material como alcatrão, betume ou cimento.
Vandalismo: significa um veículo de aluguer que foi danificado intencionalmente por alguém que conhece ou por alguém que lhe é desconhecido.
O próprio/seu(s)/sua(s): significa a pessoa indicada no certificado e qualquer outra pessoa que conduza o mesmo veículo de aluguer e que esteja listada no mesmo contrato de aluguer.
Nós/nosso(s)/nossa(s): significa RentalCover.com um nome comercial da Cover Genius Ltd.

Informações importantes

Cobertura dupla

se, no momento de qualquer incidente que resulte num pedido de acionamento ao abrigo desta apólice, houver outro seguro que cubra a mesma perda, dano, despesa ou responsabilidade, não iremos pagar mais que a nossa parte proporcional.

Sanções

Não forneceremos quaisquer benefícios ao abrigo do presente contrato de seguro quando, ao fornecer cobertura, pagamento de qualquer indemnização ou ao cumprir as disposições de quaisquer benefícios, forem infringidas sanções, proibições ou restrições impostas por lei ou regulamentação.

Emissor do plano de proteção

Este plano de proteção é fornecido pela RentalCover.com, um nome comercial da Cover Genius Ltd, com sede em Unit 6, 4 Ravey Street, London EC2A 4QP. A Cover Genius Ltd é uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales sob o número de empresa 09408621.
A Cover Genius Ltd é uma empresa autorizada e regulada pela Autoridade de Conduta Financeira (FRN: 750711).

Se adquirir um plano de proteção da Cover Genius, a empresa cobra uma taxa que é parte do seu prémio.

Este plano de proteção é subscrito pela Atlas Insurance PCC Ltd (Atlas), transacionando em nome da sua célula Asservo. A Atlas é uma empresa de células protegidas constituída em Malta sob o número de registo da empresa C 5601 e está autorizada nos termos da Lei de Negócios de Seguros de 1998 (Capítulo 403 das Leis de Malta) a realizar negócios de seguros gerais e é regulada pela Autoridade de Serviços Financeiros de Malta. A Atlas é considerada autorizada pela Autoridade de Regulação Prudencial. Sujeito a regulamentação pela Autoridade de Conduta Financeira e regulamentação limitada pela Autoridade de Regulação Prudencial. Estão disponíveis no site da Autoridade de Conduta Financeira os detalhes do Regime de Permissões Temporárias, que permite que empresas sediadas no EEE operem no Reino Unido por um período limitado enquanto procuram autorização completa. A Atlas é membro do Esquema de Compensação de Serviços Financeiros do Reino Unido.

Cláusula de limitação de célula

A Atlas poderá criar uma ou mais células com o objetivo de segregar e proteger os ativos das células. Os ativos da célula Asservo estão assim protegidos de responsabilidade de outras células e das do núcleo da Atlas.

O próprio concorda:

Só pode fazer uma reclamação ao abrigo deste plano de proteção; e
Que resolveremos quaisquer direitos, direitos ou reivindicações que fizer periodicamente sob esta proteção a partir dos ativos da Célula Asservo disponíveis para liquidação de reivindicações no momento em que a sua reivindicação for notificada; e
Que, apenas no caso de que os ativos da célula Asservo serem esgotados, os ativos da Atlas que não pertencem à célula seram utilizados secundariamente para satisfazer perdas incorridas pela célula Asservo, e
Que nenhum recurso poderá ser feito contra os ativos de qualquer outra célula protegida da Atlas.

Que resolveremos quaisquer direitos, direitos ou reivindicações que fizer periodicamente sob esta proteção a partir dos ativos da Célula Asservo disponíveis para liquidação de reivindicações no momento em que sua reivindicação for notificada; e
Além disso, aceita e concorda que esta cláusula do plano de proteção é regida pela lei maltesa, e quaisquer disputas relacionadas com ela estão sujeitas à jurisdição maltesa. Assegura-se de que, ao abrigo das leis aplicáveis, tem autorização para escolher tais leis e foro para reger esta cláusula do plano de proteção. O seu consentimento para esta cláusula ser regida pelas Leis de Malta e sujeita à jurisdição dos Tribunais de Malta e a sua representação que é autorizada ao abrigo das leis aplicáveis para escolher tal lei para reger esta cláusula é uma razão material pela qual a seguradora concordou em celebrar este plano de proteção.

Para os objetivos deste plano de proteção, a Atlas transaciona com respeito à sua célula Asservo, uma célula criada nos termos dos regulamentos PCC para os propósitos de segregar e proteger ativos da célula e pertencentes à Cover Genius Holdings Pty Limited. Os ativos da célula Asservo estão assim protegidos de responsabilidade de outras células e das do núcleo da Atlas. Os ativos da Atlas que não pertencem à célula podem ser utilizados para satisfazer perdas incorridas pelas células que excedam os seus ativos. Como subscritor, a Atlas é responsável por este documento da proteção.

Direitos de terceiros

Exceto quando exigido por lei, o próprio e nós concordámos que:
- não é intenção que qualquer terceiro a este contrato tenha o direito de fazer cumprir os termos do presente contrato.
- qualquer uma das partes poderá rescindir ou alterar os termos do presente contrato sem o consentimento de qualquer terceiro que possa tentar afirmar que possui direitos ao abrigo desta apólice.
Proteção de dados
A Cover Genius Ltd e a seguradora são os controladores, conforme definido pelas leis e regulamentos de proteção de dados relevantes (independentes uns dos outros), das informações pessoais que fornece relacionadas com este plano de proteção. Isso significa que a Cover Genius Ltd e a seguradora são responsáveis por como e porque as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e mantidas, de acordo com a legislação de proteção de dados.

Neste aviso, onde quer que nos refiramos a "nós" ou "nos", queremos dizer a Cover Genius Ltd e a seguradora. Aceitamos na totalidade a responsabilidade de proteger a sua privacidade e de manter as suas informações pessoais confidenciais e seguras. Neste aviso, "informações pessoais" significa qualquer informação que o identifique e que nos tenha dado dentro dos propósitos deste plano de proteção.

Quando este aviso se referir a si ou às suas informações pessoais, incluirá qualquer informação que identifique outra pessoa cuja informação nos tenha enviado. Assumiremos que a pessoa o escolheu para o representar. Concorda em receber avisos da nossa parte em nome dessa pessoa.

As suas informações pessoais serão utilizadas para lhe oferecer serviços de seguro. Ao fornecer suas informações pessoais, concorda que elas serão utilizadas pela Cover Genius Ltd, a seguradora, quaisquer parceiros de negócios fiáveis, terceiros e organizações que prestam serviços em nosso nome (o que inclui, entre outros, representação de pacotes de políticas, administração de políticas, atendimento ao cliente, tratamento e liquidação de reclamações e gestão e auditoria dos nossos negócios). Também poderemos passar as suas informações pessoais a outras seguradoras e órgãos reguladores e executores da lei para ajudar a prevenir ou detetar fraude e crime financeiro, ou se o tivermos de fazer por lei. Não daremos as suas informações pessoais a terceiros para publicidade.

Se nos perguntar que informações pessoais suas mantemos, dar-lhe-emos uma cópia das mesmas, como requerido por lei, Não terá de pagar por isto. Se nos informar que alguma das suas informações pessoais está incorreta, iremos corrigí-la assim que possível.

Poderá retirar a sua autorização de processarmos qualquer das suas informações pessoais a qualquer momento, desde que nós não precisemos de processar a informação de modo a providenciar e gerir o produto ou serviço que adquiriu ou para o qual se registou.

Poderemos monitorizar ou gravar as suas comunicações connosco, ou poderemos pedir a uma organização respeitável que o faça por nós, para assegurar que o nível de serviço que lhe oferecemos é consistente e para nos ajudar a gerir a sua conta. Manteremos as suas informações apenas por quanto tempo seja apropriado. Pode entrar em contacto com a Cover Genius Ltd se tiver dúvidas sobre este plano de proteção ou para exercer qualquer um dos direitos que tem sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), incluindo o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre si (uma solicitação de acesso ao assunto) ou para nos pedir para corrigir qualquer uma das suas informações incorretas nos nossos registos. Pode aceder à política de privacidade da Cover Genius Ltd em https://www.rentalcover.com/privacy.
Jurisdição e lei
Exceto conforme especificado na Cláusula de Limitação de Células, este plano de proteção será regido e interpretado de acordo com as leis do país em que reside, sem prejuízo das disposições estabelecidas no Regulamento (CE) 593/2008, e se o país onde o risco está situado não puder ser determinado (por exemplo, riscos ocorridos em águas internacionais), as leis da Inglaterra serão aplicáveis. Cada uma das partes a que o plano de proteção se aplica concorda irrevogavelmente que os tribunais de Inglaterra terão jurisdição exclusiva para ouvir e decidir qualquer processo, ação ou processo e/ou resolver quaisquer disputas que possam surgir de ou relacionadas com este plano de proteção ou a sua formação ou validade e, para esses fins, cada parte se submete irrevogavelmente à jurisdição dos tribunais de Inglaterra.
Reclamações/disputas

Entre em contacto com a nossa Equipa de reclamações Rental Cover a qualquer momento. Inclua o seu número de referência (que termina em "INS") para uma revisão formal do seu pedido de acionamento. Responderemos num prazo de 5 dias. Clique no botão para nos enviar um e-mail.

APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO

Se não concordar com a nossa resposta final ou se não respondermos no prazo de oito semanas, pode remeter o seu caso ao Serviço de Provedor de Justiça Financeiro (FOS): The Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR, Tel: 0800 023 4567 Linha Fixa Reino Unido, Tel: 0300 123 9 123 Telemóvel Reino Unido, E-mail: [email protected].

O FOS é um órgão independente que arbitra reclamações sobre produtos de seguros gerais e outros serviços financeiros. Apenas irá considerar reclamações depois de nós lhe providenciarmos confirmação por escrito de que o nosso procedimento interno de reclamações tenha sido esgotado. Tenha em atenção que tem seis meses a contar da data da nossa resposta final para encaminhar as suas reclamações para o FOS.

O Serviço de Provedor de Justiça Financeira é uma organização independente. A apresentação de uma reclamação não afeta o seu direito de intentar uma ação no tribunal competente.
Esquema de Compensação de Serviços Financeiros (FSCS)
A Atlas Asservo está coberta pelo Esquema de Compensação de Serviços Financeiros (FSCS). Pode ter direito a uma compensação do FSCS se não puder cumprir as suas obrigações para consigo sob esta proteção. Se tiver direito a uma compensação do FSCS, o nível e a extensão da compensação dependerão da natureza dessa proteção. Mais informações sobre o FSCS estão disponíveis no seu site: www.fscs.org.uk ou pode escrever-lhes para o PO Box 300, Mitcheldean, GL17 1D.

Proteção Total

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